بدأت سلسلة متاجر كبيرة اختبار تطبيق روبوتات وغيرها من الأدوات التي تساعد في إعادة تعبئة المنتجات وتنظيف المتاجر، بهدف معالجة نقص أعداد العمال وتحسين كفاءة العمليات.
في متجر لشركة سeven-Eleven Japan الواقع في حي أراكاتا بطوكيو، تم وضع روبوت خاص لإعادة تعبئة المنتجات خلف الرفوف الخاصة بالمشروبات والكحول.
يتكون هذا الروبوت من سكك ودعامات وذراع تلتقط المنتجات، ويستخدم الذكاء الاصطناعي (AI) لتحديد أولويات المنتجات التي يجب إعادة تعبئتها تلقائيًا حسب المبيعات، ومن ثم يقوم بترتيبها على الرفوف.
ويُعتقد أن هذه العملية يمكن أن تحسن الكفاءة في إعادة تعبئة المنتجات، والتي كانت تستغرق حوالي 10 ساعات أسبوعيًا عند قيام العمال بها.
كما تم إدخال روبوتات تقوم بتنظيف الأرضيات داخل المتاجر وتنظيف الزجاج، كما تم تركيب شاشات تعرض شخصيات افتراضية للعاملين بالمتجر بالقرب من أجهزة الدفع الذاتية، بحيث يمكن للعاملين في متاجر أخرى التعامل عن بُعد مع الزبائن بمجرد أن يخاطبهم أحد.
وقال هيروكي تاكاي، رئيس العمليات في هذه الشركة: 'إن استخدام الروبوتات قد يقلل من العمل داخل المتجر بنسبة تتراوح بين 20 إلى 30 بالمئة من مجمل المهام اليومية'، ويسعى الشركة إلى تعميم استخدامها في المستقبل.
وفي سلسلة متاجر كبيرة، أدخلت شركة لوسون روبوتات تقوم بطهي الأرز المقلي وغيرها من الأطباق داخل المتجر، بينما تخطط شركة فاميلي مارت لتركيب كاميرات ذكية صناعية على الروبوتات التي تقوم بتنظيف المتاجر، بهدف فهم أفضل لحالة المتجر، مما يوسع من نطاق استخدام الروبوتات.
إشعار: هذا المقال منشور من NHK NEWS، وحقوق النشر تعود إلى المؤلف الأصلي. إذا كانت هناك أي مشكلة تتعلق بحقوق نشر هذا العمل، يرجى الاتصال بنا على عنوان البريد الإلكتروني [email protected] وسنقوم بحذف المحتوى على الفور.
رابط النص الأصلي كما يلي：
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20250909/k10014917731000.html
