w celu zminimalizowania braku pracowników i zwiększenia efektywności operacji, duże sieci konvenience rozpoczęły testy wdrażania robotów wspomagających uzupełnianie zapasów oraz sprzątanie w sklepach.
w jednej z placówek Seven-Eleven Japan w dzielnicy Arakawa w Tokio specjalne roboty do uzupełniania zapasów znajdowały się z tyłu półek z napojami i alkoholem.
zbudowane z szyn, wsporników i ramienia chwytającego, roboty wykorzystują sztuczną inteligencję (AI), która analizując sprzedaż, wybiera z magazynu priorytetowe towary do uzupełnienia i ustawia je na półkach.
takie roboty mogą pomóc w zwiększeniu efektywności operacji uzupełniania zapasów, które w przypadku wykonywania ręcznie zajmują około 10 godzin tygodniowo.
wprowadzono również roboty sprzątające podłogi w sklepach i roboty czyszczące szyby, a w pobliżu kas samodzielnych znajdują się monitory z wirtualnymi postaciami pracowników, dzięki którym klienci mogą wezwać pracownika z innego sklepu i uzyskać pomoc na odległość.
szef operacji tej firmy, Hiroki Takei, powiedział: „Wykorzystanie robotów może skrócić codzienną pracę w sklepach o około 20–30%”, wyrażając zamiar dalszego szerokiego ich wdrażania.
w dużych sieciach sklepów spożywczych Lawson wprowadził roboty gotujące np. ryż z jajkiem (chańhan) w sklepach, natomiast FamilyMart planuje w przyszłości wyposażyć roboty sprzątające w sklepach w kamery AI, aby móc również analizować sytuację w punktach sprzedaży, co pokazuje tendencję do rozszerzania zastosowań robotów.
oświadczenie: Niniejszy artykuł został ponownie opublikowany z NHK NEWS, a prawa autorskie należą do oryginalnego autora. W przypadku problemów związanych z prawami autorskimi do utworu prosimy o kontakt pod adresem [email protected]. Usuniemy materiał najszybciej jak to możliwe.
link do oryginału jest następujący:
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20250909/k10014917731000.html
