крупные сети магазинов начали испытания по внедрению роботов, которые должны помочь в решении проблемы нехватки рабочей силы и повысить эффективность операций, таких как пополнение запасов товаров и уборка внутри магазина.
в одном из магазинов Seven-Eleven Japan в районе Аракава, Токио, специальные роботы размещены сзади стеллажей с напитками и алкоголем.
робот состоит из направляющих, опорных столбов и манипулятора, захватывающего товары. Система искусственного интеллекта (AI) определяет, какие товары нужно пополнить в первую очередь в зависимости от продаж, и аккуратно расставляет их на полках.
по утверждениям компании, это позволяет сократить время, затрачиваемое на пополнение запасов товаров с 10 часов в неделю при ручной работе, до более эффективного процесса.
также в магазинах уже внедрены роботы для уборки полов и роботы для очистки оконных стекол. Кроме того, рядом с автоматическими кассами установлены мониторы, на которых отображается виртуальный персонаж сотрудника магазина. При обращении покупателей голосом, с ними могут взаимодействовать работники магазинов, находящиеся дистанционно.
генеральный директор по операциям компании Такаяма Хироюки отметил: «Использование роботов может сократить объем ежедневной работы в магазинах примерно на 20–30%», и компания стремится к полноценному внедрению роботов в будущем.
среди крупных сетей магазинов, таких как «Лоусон», уже используются роботы, готовящие в магазинах, например, яичный рис. Кроме того, «Фамили-Март» планирует оснастить уборочные роботы в магазинах камерами с искусственным интеллектом для лучшего понимания ситуации в торговых залах. Таким образом, использование роботов продолжает расширяться.
заявление: данная статья перепечатана с NHK NEWS, авторские права принадлежат оригинальному автору. Если у вас возникнут вопросы, связанные с авторскими правами на произведение, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected]. Мы оперативно удалим материал.
ссылка на оригинал приведена ниже:
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20250909/k10014917731000.html
