زنجیره‌های بزرگ رفاهی برای مقابله با کمبود نیروی کار و افزایش بهره‌وری، آزمایش‌هایی را برای معرفی ربات‌ها و تجهیزاتی که در تکمیل کالاها و تمیز کردن فروشگاه کمک می‌کنند، آغاز کرده‌اند.
در فروشگاه زنجیره سون-اون-اون ژاپن در منطقه آراکاوا شهر توکیو، ربات‌های تخصصی برای تکمیل کالاها در پشت قفسه‌های نوشیدنی و الکلی قرار داده شده‌اند.
این ربات از ریل‌ها و ستون‌ها و بازویی که کالاها را برمی‌دارد تشکیل شده است و هوش مصنوعی (AI) بر اساس فروش، کالاهایی که باید اولویت تکمیل داشته باشند را از میان موجودی انبار تشخیص داده و آنها را در قفسه‌های فروشگاهی قرار می‌دهد.
این کار در حالت عادی توسط انسان انجام می‌شود و تقریباً ۱۰ ساعت در هفته زمان می‌برد، اما این ربات می‌تواند این فرآیند را به‌صورت بهینه انجام دهد.
همچنین ربات‌هایی برای تمیز کردن کف فروشگاه و شیشه‌های درب وارد شده‌اند و در کنار دستگاه‌های پرداخت خودکار، مانیتورهایی با شخصیت‌های مجازی کارمندان فروشگاه نصب شده‌اند که با سوال کردن مشتری، کارمندانی در سایر شعب قادر به پاسخگویی از راه دور خواهند بود.
تاشی هیروکی، مدیر عملیات این شرکت، گفت: «استفاده از ربات‌ها می‌تواند به میزان ۲۰ تا ۳۰ درصد از کارهای روزانه در فروشگاه بکاهد» و اعلام کرد که هدف، گسترش بیشتر این سیستم در آینده است.
در زنجیره‌های بزرگ مغازه‌های خرده‌فروشی، لوسون اقدام به استفاده از ربات‌هایی برای پخت برنج سرخ‌کرده (چاوهان) و دیگر غذاهای مشابه در داخل فروشگاه کرده است، همچنین فامیلی مارت قصد دارد در آینده از دوربین‌های هوشمند مصنوعی (AI) در ربات‌های تمیزکننده داخل فروشگاه استفاده کند تا بتواند شرایط فروشگاه را بهتر پایش کند و این استفاده از ربات‌ها در حال گسترش است.
این یک بیانیه است: این مقاله بازنشر از NHK NEWS است و کپی‌رایت متعلق به نویسنده اصلی است. در صورت وجود هرگونه مشکل در مورد کپی‌رایت این اثر، لطفاً با [email protected] تماس بگیرید. ما به سرعت آن را حذف خواهیم کرد.
لینک مقاله اصلی به شرح زیر است:
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20250909/k10014917731000.html
