untuk mengatasi kekurangan pekerja serta meningkatkan kecekapan kerja, konbini besar telah memulakan ujian pengenalan robot yang akan mengendalikan pengisian semula barangan dan kerja pembersihan dalam kedai.
di kedai Tokyo Arakawa-ku, Seven-Eleven Japan mempunyai robot khusus untuk menambah stok barang di belakang rak minuman dan alkohol.
robot ini terdiri daripada rel, tiang sokongan, dan lengan untuk memegang barangan. Dengan menggunakan kecerdasan buatan (AI), robot ini akan memilih barangan yang perlu diisi semula mengikut keutamaan berdasarkan jualan, dan seterusnya menyusun barangan tersebut di rak.
ia dikatakan dapat meningkatkan kecekapan kerja pengisian semula barangan yang biasanya mengambil masa sekitar 10 jam dalam seminggu jika dilakukan oleh manusia.
selain memperkenalkan robot untuk membersihkan lantai kedai dan robot untuk membersihkan kaca tingkap, terdapat juga skrin yang memaparkan watak maya pekerja kedai berhampiran kaunter layan diri. Apabila pelanggan bercakap, pekerja dari cawangan lain boleh memberikan bantuan secara jauh.
ketua Jabatan Operasi syarikat ini, Hirotaka Takei menyatakan bahawa dengan penggunaan robot, sebanyak 20 hingga 30 peratus daripada keseluruhan kerja harian di kedai boleh dikurangkan, dan mereka bertujuan untuk memperluaskan penggunaan robot sepenuhnya pada masa depan.
di kalangan rantaian kedai serbaneka besar, Lawson telah memperkenalkan robot yang memasak nasi goreng dan lain-lain di dalam kedai, manakala FamilyMart pula merancang untuk memasang kamera AI pada robot pembersih dalam kedai bagi tujuan memahami keadaan di ruang jualan. Penggunaan robot semakin meluas.
pernyataan: Artikel ini merupakan kemas kini semula dari NHK NEWS, dan hak cipta terletak pada penulis asal. Jika terdapat sebarang isu berkaitan hak cipta karya ini, sila hubungi [email protected]. Kami akan memadamkannya dengan segera.
pautan artikel asal adalah seperti berikut:
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20250909/k10014917731000.html
