per afrontar la manca de personal i millorar l'eficiència, grans cadenes de botigues de conveniència han començat proves amb robots que ajudin a repartir mercaderia i netejar les instal·lacions.
en una botiga de Seven-Eleven Japan al districte d'Arakawa (Tòquio), hi ha un robot especialitzat en repartir begudes i alcohol al darrere dels prestatges.
el robot està compost per rails, suports i un braç que agafa els productes. Segons les vendes, la intel·ligència artificial (IA) selecciona quins productes han de ser repartits amb prioritat des de l'inventari i els col·loca a les prestatgeries.
aquest sistema permet reduir el temps que dediquen les persones a repartir mercaderia, tasca que sol requerir aproximadament 10 hores setmanals.
també s'han introduït robots que netegen el sòl de les botigues i robots que netegen els finestrals, i a prop de les caixes automàtiques hi ha pantalles on es mostra un personatge virtual de l'empleat; quan un client parla, un empleat que es troba en una altra botiga pot respondre de manera remota.
el cap d'operacions d'aquesta empresa, Hiroki Takei, va dir que «l'ús de robots podria permetre reduir entre un 20% i un 30% de la feina diària a la botiga», i té com a objectiu una introducció més àmplia en el futur.
en grans botigues de conveniència, Lawson ha introduït robots que preparen cuinant arròs fregit i altres plats dins la botiga, mentre que FamilyMart planeja afegir càmeres d'intel·ligència artificial als robots de neteja per entendre millor les condicions del lloc de venda, ampliant així l'ús de robots.
aquest és un comunicat: Aquest article és una reedició de NHK NEWS i els drets d'autor pertanyen a l'autor original. Si hi ha cap problema relacionat amb els drets d'autor de l'obra, si us plau, poseu-vos en contacte amb [email protected]. El retirarem immediatament.
l'enllaç a l'article original és el següent:
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20250909/k10014917731000.html
