Последнее обновление: 1 августа 2025 г.
Добро пожаловать https://www.ecovacscommercial.com. Настоящее Соглашение об использовании («Соглашение») заключается между компанией Ecovacs Commercial Robotics Co., Ltd. («Ecovacs» или «мы») и вами (также именуемым «Пользователем», под которым понимается любое физическое или юридическое лицо, регистрирующееся, входящее в систему, использующее или просматривающее продукты и услуги Ecovacs). Настоящее Соглашение регулирует ваше использование продуктов и услуг Ecovacs в области коммерческой робототехники («наши продукты и услуги» или «продукты и услуги Ecovacs», как определено в разделе 4.1 ниже).
Мы настоятельно рекомендуем вам внимательно ознакомиться с условиями данного Соглашения и полностью понять все положения до начала использования наших продуктов и услуг — особенно тех, которые исключают или ограничивают ответственность, регулируют юрисдикцию и применимое право или могут существенно повлиять на ваши права.
Если вы приобрели коммерческие продукты или услуги Ecovacs через каналы, отличные от официального интернет-магазина Ecovacs, то условия покупки и продажи или другие применимые условия, отображаемые через эти каналы, регулируют соответствующие покупательские отношения.
1.1 Вы подтверждаете и соглашаетесь с тем, что, (i) нажав для принятия данного Соглашения в процессе регистрации учетной записи на веб-сайте и завершив регистрацию учетной записи на веб-сайте ("Учетная запись на веб-сайте"), или (ii) фактически используя или принимая коммерческие продукты и услуги Ecovacs, вы принимаете все условия, изложенные в этом Соглашении, и соглашаетесь соблюдать их.
1.2 Вы соглашаетесь с тем, что в случае обновления наших продуктов и услуг, добавления новых деловых партнеров, расширения круга пользователей, обновления нашей Политики конфиденциальности или изменения применимого законодательства мы можем односторонне вносить изменения в настоящее Соглашение или положения, касающиеся послепродажного обслуживания продуктов («Условия обслуживания»). Мы объявим о любых таких изменениях на соответствующей веб-странице. Пересмотренное Соглашение или Условия обслуживания вступают в силу с момента публикации и заменяют собой предыдущие версии. Вы всегда можете ознакомиться с последней версией Соглашения на нашем веб-сайте. Если вы продолжаете использовать наши продукты и услуги после объявления изменений, это означает, что вы ознакомились с пересмотренными условиями, поняли их и согласились с ними. Если пересмотренные условия увеличивают ваши обязательства или ухудшают качество наших услуг, мы запросим ваше отдельное согласие. Если вы не согласны с пересмотренным содержанием, пожалуйста, немедленно прекратите использование наших продуктов и услуг.
1.3 Наш веб-сайт не ориентирован и не предназначен для использования лицами, не достигшими 18 лет. Если по законам и нормативным актам вашего местоположения вы не достигли соответствующего возраста совершеннолетия, вы не имеете права регистрироваться на сайте. Вы можете использовать наши продукты и услуги только под руководством родителя или законного опекуна ("Опекун"), при условии, что он стал зарегистрированным пользователем. Если ваш Опекун не дает согласия на ваше использование наших продуктов и услуг в соответствии с данным Соглашением или на предоставление какой-либо информации нам, вы должны немедленно прекратить использование продуктов и услуг и незамедлительно уведомить нас об этом. Мы прекратим оказание вам соответствующих продуктов и услуг, расторгнем настоящее Соглашение и любые другие применимые соглашения об услугах между нами.
1.4 Эффективное и бесперебойное предоставление наших продуктов и услуг зависит от третьих лиц, предоставляющих техническую инфраструктуру, серверы, хранилища, аналитику, онлайн-обслуживание клиентов, логистику и другие вспомогательные функции ("Наши Партнеры"). Наличие и участие наших партнеров не влияет на юридическую силу данного Соглашения.
2.1 Когда вы обращаетесь к нам или отправляете свои контактные данные через нашу страницу "Свяжитесь с нами", включая, помимо прочего, ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона или любую другую идентифицирующую информацию, вы подтверждаете и соглашаетесь с тем, что такая информация может собираться и храниться нами в целях законной деловой активности.
2.2 Мы можем использовать предоставленную вами информацию для ответа на ваши запросы или просьбы об обслуживании; связаться с вами относительно наших продуктов, услуг или рекламных предложений; улучшить нашу клиентскую поддержку и пользовательский опыт; и/или проводить внутренний анализ и развитие бизнеса.
2.3 Направяйки данните си за връзка, Вие се съгласявате да получавате комуникация от нас, която може да включва имейли, текстови съобщения или обаждания, свързани с нашите услуги, освен ако не се откажете. Винаги можете да се откажете от маркетингови съобщения, като последвате инструкциите за отказ, предоставени в нашите съобщения, или като се свържете директно с нас.
Ще събираме, използваме, съхраняваме и споделяме личната ви информация съобразно приложимите закони и нашата Политика за поверителност. Политиката за поверителност е неразделна част от този договор и има еднаква юридическа сила. Моля, прочетете я внимателно. В случай на противоречие между този договор и Политиката за поверителност относно защитата на лична информация, или ако този договор не съдържа разпоредби по въпроса, предимство има Политиката за поверителност.
4.1 Ecovacs предоставляет вам продукты и услуги, включая, помимо прочего, коммерческие роботизированные продукты под брендом Ecovacs и связанные с этим веб-сайты (например, привязку учетной записи к конкретным устройствам, планирование маршрутов уборки, управление роботами через веб-сайт и отправку отзывов). Для использования этих функций вам может понадобиться предоставить определенную личную информацию, указанную в Политике конфиденциальности. Несоблюдение этого требования может привести к ограничению функциональности или невозможности использовать соответствующие услуги.
4.2 У нас есть право контролировать действия пользователей на веб-сайте и поддерживать механизм проверки и управления контентом. Мы можем предпринять необходимые меры для удаления незаконного контента, сохранения соответствующих записей и предоставления отчетов в уполномоченные органы при необходимости. В случае возникновения прочих нарушений, мы можем предпринять действия в зависимости от степени нарушения, включая выдачу предупреждений, запрос исправлений, ограничение функциональности, приостановку или прекращение обслуживания либо удаление вашей учетной записи, а также можем потребовать возмещения ущерба в соответствии с пунктом 12.
4.3 Несмотря на то, что наши продукты и услуги могут быть доступны по всему миру, это не означает, что они применимы или доступны во всех регионах. Если вы решите использовать наш веб-сайт за пределами стран/регионов, где продукты под брендом Ecovacs официально продаются или поддерживаются (далее — «Целевые страны/регионы»), вы делаете это добровольно и несете полную ответственность за соблюдение местного законодательства. Вы подтверждаете, что наши продукты и услуги не предназначены для использования вне Целевых стран/регионов, и некоторые функции могут быть недоступны или непригодны для использования. Мы не несем ответственности за какие-либо убытки или ущерб, возникшие в результате такого использования.
5.1 Если прямо не указано иное, весь контент, предоставляемый через наши продукты и услуги в рамках настоящего Соглашения — включая, помимо прочего, веб-страницы, текст, изображения, аудио-, видео- и графические материалы — а также программные приложения, поддерживающие эти услуги, и любые торговые марки или коммерческие обозначения, используемые в них, являются интеллектуальной собственностью Ecovacs. Сюда входят авторские права, патенты, товарные знаки и другие исключительные права.
5.2 Такой контент защищен действующим законодательством. Никто не имеет права использовать, воспроизводить или создавать производные работы из какой-либо части контента в какой-либо форме без предварительного письменного разрешения компании Ecovacs или соответствующих правообладателей.
Ваше использование наших продуктов и услуг может потребовать загрузки приложения. Мы предоставляем вам личную, непередаваемую и неисключительную лицензию на использование таких приложений исключительно с целью доступа к нашим продуктам и услугам или их использования.
Обратите внимание, что некоторые из наших продуктов или услуг могут включать компоненты, предоставляемые третьими лицами. В таких случаях вы должны соблюдать как настоящее Соглашение, так и любые применимые соглашения между вами и третьей стороной. Ecovacs и третья сторона несут ответственность за споры в пределах, установленных законом и договорными обязательствами.
8.1 Мы можем по своему усмотрению изменять содержание наших продуктов и услуг или приостанавливать либо прекращать оказание услуг.
8.2 Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что мы имеем право принимать коммерческие решения исключительно по нашему усмотрению. В случае слияния, разделения, приобретения или передачи активов мы можем передать контроль над связанными активами, включая веб-сайт и связанные с вами услуги, третьей стороне. Мы уведомим вас о такой передаче посредством SMS, электронной почты или важного объявления на нашем веб-сайте.
8.3 Мы можем приостановить или прекратить оказание услуг вам без предупреждения в следующих случаях: - Вы нарушаете применимое законодательство или настоящее Соглашение; - Вы не оплачиваете применимые сборы за наши продукты или услуги (если таковые имеются); - Вы используете веб-сайт для распространения незаконного или запрещенного контента; - Мы обязаны сделать это в соответствии с законом или регулирующими органами.
8.4 Вы несете ответственность за резервное копирование любых данных, которые вы храните с помощью наших продуктов или услуг. Если мы прекращаем работу веб-сайта и связанных услуг, мы уведомим вас через системные объявления или электронную почту не менее чем за девяносто (90) дней.
Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что для обеспечения вашей безопасности и защиты вашего имущества, устранения критических проблем или поддержания основных функций приобретенных вами продуктов, мы можем выполнять автоматические фоновые обновления программного обеспечения продукта или веб-сайта. Вы можете просмотреть журналы обновлений на веб-сайте, чтобы ознакомиться с конкретными изменениями.
10.1 Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что мы предоставляем наши продукты и услуги, исходя из текущего состояния технологий и условий. Мы будем оказывать соответствующие услуги для приобретенных вами продуктов Ecovacs и по мере своих возможностей обеспечивать их непрерывность и безопасность. Однако мы не можем предусмотреть или предотвратить все правовые, технические или иные риски, включая, помимо прочего, перебои в обслуживании или потерю данных, вызванных вирусами, троянами, хакерскими атаками, нестабильностью системы, сбоями третьих сторон или действиями правительства. Соответственно, в пределах, допустимых законом, мы не несем ответственности за перебои или нарушения обслуживания, вызванные: - Вредоносным программным обеспечением, троянами или хакерскими атаками; - Техническими неисправностями в вашей среде, наших роботах или веб-сайте, включая программное обеспечение, системы, оборудование или сетевые подключения; - Ошибками пользователя; - Стихийными бедствиями (например, наводнениями, землетрясениями, пандемиями), социальными инцидентами (например, забастовками, беспорядками, войнами, действиями правительства); - Использованием наших продуктов или услуг несоответствующим данному соглашению или инструкциям; - Другими событиями, выходящими за рамки нашего разумного контроля или предвидения.
10.2 Вы признаете, что использование наших продуктов и услуг может сопряжено с рисками, связанными с онлайн-контентом или другими пользователями. Мы не несем ответственности за убытки, возникшие в результате таких рисков, если мы уже выполнили законодательные требования в области информационной безопасности и приняли разумные профилактические меры.
10.3 В максимальной степени, разрешенной законом, мы не несем ответственности за случайные, косвенные, специальные или косвенные убытки или претензии, возникающие в результате вашего использования или в связи с нашими продуктами и услугами.
10.4 Наши продукты и услуги не предназначены для использования в специфических целях за пределами общих условий уборки в помещениях, включая, помимо прочего, ядерные объекты, военные цели, медицинские учреждения или критическую инфраструктуру. Мы отказываемся от ответственности за убытки или повреждения, возникшие в результате такого использования.
11.1 При использовании наших продуктов и услуг вы должны соблюдать все применимые законы и правила (включая указанные в Разделе 13.1 и в вашем регионе), защищать национальные интересы и безопасность, а также уважать законные права других лиц, такие как право на изображение, репутацию, неприкосновенность частной жизни, коммерческие тайны и другие права. Вы не должны использовать наши продукты и услуги в незаконных целях.
11.2 Если вы нарушите положения пункта 11.1, уполномоченные органы могут предпринять против вас юридические действия, включая наложение штрафов или других санкций, а также могут потребовать от нас оказания содействия в расследованиях.
11.3 Если вы нарушите положения пункта 11.1 и причините вред третьим лицам, вы несете единоличную ответственность за все возникшие обязательства (включая гражданские, уголовные или административные) и обязаны возместить ущерб пострадавшим сторонам в соответствии с законом. Раздел 12. Компания Ecovacs не несет ответственности за такие инциденты.
Вы соглашаетесь защищать, возмещать убытки и сохранять Ecovacs, его аффилированные лица, дочерние компании, сотрудников и агентов в безопасности от любых претензий, потерь, ущерба, обязательств, расходов (включая разумные гонорары адвокатов), возникающих в результате нарушения вами применимых законов, данного Соглашения или нарушения прав третьих лиц. Вы несете ответственность за любой ущерб, возникший в результате нарушения вами данного Соглашения.
13.1 Создание, действительность, исполнение, толкование и разрешение споров по данному Соглашению регулируются законами Китайской Народной Республики.
13.2 В случае возникновения какого-либо спора между вами и нами, мы сначала попытаемся разрешить его путем дружеских переговоров. Если переговоры не приведут к разрешению спора, любая из сторон может передать спор на рассмотрение в Народный суд района Учжун города Сучжоу провинции Цзянсу, Китай.
13.3 Настоящий раздел 13 не препятствует нам в получении обеспечительных мер в любой применимой юрисдикции в следующих случаях: (i) нарушение наших интеллектуальных прав или иных юридических прав; или (ii) исполнение судебного решения или постановления суда.
Все уведомления в соответствии с настоящим Соглашением могут быть доставлены через заметные объявления на веб-сайте, по электронной почте или обычной почтой. Уведомления считаются доставленными в день их отправки.
15.1 Заголовки в настоящем Соглашении приведены исключительно для удобства и не влияют на толкование каких-либо положений.
15.2 Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или не подлежащим исполнению, остальные положения остаются в полной силе и действии.
