Политика конфиденциальности
Дата вступления в силу: 6 августа 2025 г.
Настоящая Политика конфиденциальности описывает наши правила в отношении сбора, использования, хранения, раскрытия и передачи информации о Вас в связи с использованием Вами наших Услуг, включая предоставляемые через наши веб-сайты (" Сайты "), через наши электронные и/или потребительские продукты (" Продукты ") и услуги (совместно именуемые " Услуги ”).
Термины «мы», «наш», «нам» и «Ecovacs» относятся исключительно к компании Ecovacs Commercial Robotics Co., Ltd. и ее дочерним компаниям и аффилированным лицам. Термины «вы» и «ваш» относятся исключительно к вам, как пользователю Услуг.
Мы оставляем за собой право время от времени изменять настоящую Политику конфиденциальности, публикуя изменения на этой странице. Мы уведомим Вас о любых изменениях, разместив новую Политику конфиденциальности на этой странице. Если мы внесем какие-либо изменения в настоящую Политику конфиденциальности, которые существенно повлияют на Ваши права, мы сообщим Вам об этом по электронной почте и/или с помощью заметного уведомления на нашем Веб-сайте или через наши Сервисы до вступления изменений в силу и обновим «дату вступления в силу» в верхней части настоящей Политики конфиденциальности. Вам рекомендуется периодически просматривать настоящую Политику конфиденциальности на предмет возможных изменений. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности вступают в силу с момента их публикации на этой странице. Использование Вами Сервисов после внесения нами изменений в нашу Политику конфиденциальности будет означать, что Вы приняли эти изменения.
ИСПОЛЬЗУЯ СЕРВИСЫ, ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ СОБЛЮДАТЬ УСЛОВИЯ НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ. ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ С ЭТИМИ УСЛОВИЯМИ, ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ СЕРВИСЫ.
Если у Вас возникли вопросы относительно положений нашей Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами посредством информации, раскрытой в этой политике
1. ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ МЫ СОБИРАЕМ
1.1 Посещение нашего сайта
Каждый раз, когда вы посещаете наш веб-сайт, наша система автоматически собирает данные и информацию с компьютерной системы вызывающего компьютера. Записываются следующие данные:
Эти данные обрабатываются для того, чтобы иметь возможность представить веб-сайт, обеспечить безопасность, доступность и целостность веб-сайта (например, обнаружение и защита от DDoS-атак или доступа ботами), улучшить качество и представление веб-сайта, иметь возможность идентифицировать и исправлять ошибки и для статистических целей.
Обработка, описанная в этом разделе, необходима для предоставления вам услуг веб-сайта в рамках наших договорных отношений.
1.2 Контактная форма
На нашем веб-сайте есть контактная форма, которую можно использовать для электронного контакта с нами. Вам можете использовать эту форму для подписки на наши сообщения. Если вы воспользуетесь этой опцией, данные, введенные в поля ввода, будут переданы нам и сохранены.
Обработка персональных данных из полей ввода контактной формы или через предоставленный адрес электронной почты служит исключительно для обработки контакта.
Компания иНФОРМАЦИЯ обрабатывается в целях составлять аналитику, улучшать наши продукты и услуги, а также определять продукты и услуги, которые могут представлять для вас интерес, и направлять вам соответствующие уведомления через предоставленную вами контактную информацию, что основывается на вашем согласии .
1.3 Обслуживание клиентов
Когда вы используете нашу службу поддержки клиентов, например, если вы обращаетесь к нам по электронной почте, по телефону, через контактную форму или через онлайн-чат, предоставленная вами информация сохраняется для обработки запроса. Нам нужна эта информация, чтобы обработать ваш запрос, правильно обратиться к вам и отправить ответ. Мы обрабатываем данные в рамках оказания наших договорных услуг. В этом контексте обрабатываются записи переписки и другие данные, собранные в рамках оказания услуг и/или необходимые для оказания услуг. Если проблема, с которой вы столкнулись, будет описана более ясно при помощи фотографии/скриншота или видео, вы также можете отправить такие изображения и видео в службу поддержки клиентов. Собранная информация будет использоваться для предоставления наших услуг. Описанная в этом разделе обработка необходима для предоставления вам запрошенных услуг.
1.4 Транзакция
Мы используем данные для выполнения ваших транзакций с нами. Например, мы обрабатываем ваше имя, контактную информацию, адрес, данные платежа для предоставления клиентам подписки на продукты и используем контактную информацию для доставки товаров, приобретённых на сайте.
Обработка данных, описанная в этом разделе, необходима для предоставления вам продуктов и услуг Ecovacs в рамках наших договорных отношений.
1.5 Приложение и устройства Ecovacs Pro
Для получения услуг, связанных с продуктами Ecovacs, вам может понадобиться использовать приложение Ecovacs Pro. Пожалуйста, ознакомьтесь с отдельной политикой конфиденциальности приложения Ecovacs Pro, чтобы узнать больше о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные в связи с использованием приложения Ecovacs Pro и E covacs устройства.
2. ФАЙЛЫ COOKIE И СТОРОННИЕ ИНСТРУМЕНТЫ/ФУНКЦИИ
Наш веб-сайт использует файлы cookie и внедряет сторонние инструменты и функции.
Файлы cookie представляют собой фрагменты информации, которые передаются с нашего веб-сервера или сторонних веб-серверов на ваш браузер и сохраняются там для последующего извлечения. Файлы cookie могут быть небольшими файлами или другими типами хранилищ информации. В файлах cookie хранится информация, связанная с конкретным конечным устройством, которое используется. Файлы cookie содержат характерную строку символов, которая позволяет однозначно идентифицировать браузер при повторном обращении к веб-сайту. Файл cookie также содержит информацию о его источнике и сроке хранения. Однако это не означает, что мы сразу получаем знание вашей личности.
Мы также используем сторонние инструменты и функции, например, для расширения функциональных возможностей сайта, анализа его использования и оптимизации содержимого. При интеграции инструментов и функций от поставщиков третьих сторон персональные данные могут передаваться этим поставщикам для предоставления соответствующих инструментов и функций. За исключением случаев, описанных ниже, вы можете ознакомиться с дополнительной информацией о том, как эти третьи стороны собирают информацию Глава 5 КАК МЫ РАСКРЫВАЕМ, ПЕРЕДАЁМ ИЛИ СОХРАНЯЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ .
В целях упрощения изложения файлы cookie и сторонние инструменты и функции далее в тексте именуются единым термином «файлы cookie».
2.1 Обязательные и необязательные файлы cookie
При посещении нашего веб-сайта устанавливаются файлы cookie, которые абсолютно необходимы для работы веб-сайта. Например, эти необходимые файлы cookie могут быть файлами cookie, которые требуются для отображения веб-сайта с системой управления контентом, которые используются для распознавания настроек языка или которые используются для документирования, дали ли вы согласие на установку дополнительных (необязательных) файлов cookie или отклонили их.
Технически необходимые файлы cookie, включая их цель, срок хранения или срок удаления, объясняются в нашем баннере сведений о файлах cookie, который отображается при доступе к веб-сайту.
Мы также используем необязательные файлы cookie, например, для сбора дополнительной информации об интересах посетителей нашего веб-сайта или об их поведении при использовании сайта, чтобы анализировать и оптимизировать наш веб-сайт и, в целом, взаимодействие с клиентами на этой основе.
Неосновные файлы cookie, включая их назначение и срок хранения или срок удаления, также объясняются вам в нашем баннере о файлах cookie, который отображается при посещении веб-сайта.
Неосновные файлы cookie устанавливаются только в случае, если вы явно дали согласие на установку неосновных файлов cookie. Вы также можете выбрать различные категории неосновных файлов cookie, которые хотите разрешить, в баннере о файлах cookie.
2.2 Описание файлов cookie
2.2.1 Управление согласием
На нашем веб-сайте мы используем инструмент управления согласием на использование файлов cookie Cookiebot для получения вашего согласия на сохранение определенных файлов cookie в вашем браузере и для документирования этого в соответствии с действующим законодательством в области защиты данных.
Когда вы заходите на наш веб-сайт, в вашем браузере сохраняется файл cookie, в котором хранятся предоставленные вами согласия или отзыв этих согласий.
2.2.2 Веб-аналитика и маркетинг
Мы используем веб-аналитические сервисы, чтобы понимать, как посетители или пользователи используют наш веб-сайт и нашу платформу, а также для оптимизации веб-сайта и платформы в плане содержания и технологий.
Google Analytics
Мы используем веб-аналитический сервис Google Analytics с анонимизацией IP-адреса.
JavaScript-теги позволяют нам собирать информацию о вашем использовании веб-сайта и платформы. Google Analytics также регулярно использует файлы cookie для сбора информации о взаимодействии пользователя с веб-сайтом или платформой.
В рамках использования Google Analytics ваш IP-адрес и информация об использовании веб-сайта или платформы, типе и версии браузера, используемой операционной системе, ранее посещённой странице и времени запроса сервера передаются на серверы Google и обрабатываются там.
3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Мы можем использовать ваши персональные данные в целях законного ведения бизнеса, включая:
3.1 Для предоставления функциональности наших услуг и связанной с этим поддержки.
Мы будем осуществлять эти действия для управления нашими договорными отношениями с Вами, с Вашего согласия и/или для соблюдения наших юридических обязательств.
3.2 Для предоставления вам маркетинговых и рекламных материалов и возможностей, а также для обеспечения социального обмена.
Мы будем осуществлять данную деятельность с Вашего согласия, чтобы управлять нашими договорными отношениями с Вами, или если у нас есть законный интерес.
3.3 Для составления отчетов и анализа тенденций.
Мы будем осуществлять данную деятельность, поскольку у нас есть законный интерес.
3.4 Для достижения целей нашей коммерческой деятельности.
Мы будем участвовать в этих мероприятиях, чтобы соблюсти юридическую обязанность, или потому, что у нас есть законный интерес.
Насколько мы обрабатываем Ваши персональные данные на основании Вашего согласия, Вы можете отозвать свое согласие в любое время.
Правовая основа обработки данных для пользователей из Европейской экономической зоны («ЕЭЗ») и Соединенного Королевства ("UK")
Наша правовая основа для обработки персональных данных пользователей из ЕЭЗ и UK включает обработку, которая: необходима для исполнения договора между вами и нами; необходима для соблюдения юридических требований (например, для соблюдения применимых правил бухгалтерского учета и для предоставления обязательных раскрытий правоохранительным органам); необходима для наших законных интересов (например, для управления нашими отношениями с вами и для улучшения наших Услуг); и на основании вашего согласия (например, для связи с вами относительно наших продуктов и услуг и предоставления вам маркетинговой информации), которое в дальнейшем может быть отозвано в любое время без влияния на законность обработки на основании согласия до его отзыва.
4. ХРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Мы будем хранить Ваши персональные данные только в течение того времени, которое необходимо для целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности, или предусмотрено и разрешено действующими законами. Мы будем хранить и использовать Ваши персональные данные в той мере, в какой это необходимо для соблюдения наших юридических обязательств (например, если мы обязаны сохранять Вашу информацию для соблюдения применимых законов), разрешения споров и обеспечения соблюдения наших юридических соглашений и политик. Определяя эти периоды, мы тщательно изучаем наши потребности в сборе персональных данных, изложенные здесь, и если мы определили наличие соответствующей потребности, мы храним данные только в течение самого короткого возможного периода, необходимого для достижения цели сбора, если более длительный срок хранения не предусмотрен законом.
Если цель хранения больше не действует или истекает срок хранения, предусмотренный законом, персональные данные будут регулярно анонимизироваться или удаляться в соответствии с законодательными нормами. Если не требуется иное в соответствии с действующими законами и нормативными актами, если мы прекратим предоставление услуг или бизнес-операции, мы незамедлительно прекратим сбор ваших персональных данных и также удалим или анонимизируем собранные нами персональные данные, собранные для этой цели. В случае, если определенные категории ваших персональных данных больше не требуются для сбора или обработки с целью достижения всех применимых целей, указанных в настоящем документе, мы также прекратим сбор соответствующих персональных данных и/или анонимизируем или удалим уже собранные данные. Мы также сообщим вам об этом индивидуально или опубликуем соответствующую информацию на нашем сайте.
5. КАК МЫ РАСКРЫВАЕМ, ПЕРЕДАЕМ ИЛИ ПЕРЕДАЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
5.1 Раскрытие данных уре
Если это необходимо для предоставления вам более качественных или удовлетворительных продуктов или услуг, ваши персональные данные могут быть раскрыты или переданы нашим дочерним компаниям или сторонним поставщикам услуг. Насколько мы используем поставщиков услуг в рамках предоставления веб-сайта и/или платформы или других услуг, мы принимаем соответствующие юридические меры, а также надлежащие технические и организационные меры для обеспечения защиты ваших персональных данных.
Что касается наших дочерних компаний, обратите внимание, что мы являемся глобальной группой компаний, которая имеет несколько юридических лиц или дочерних компаний в различных юрисдикциях. Внутренние отделы или организационные подразделения, ответственные за обработку данных, получат ваши данные для выполнения своих задач, исполнения договоров с вами при необходимости, обработки данных с вашего согласия или для защиты наших законных интересов.
Что касается сторонних поставщиков услуг, обратите внимание, что персональные данные передаются третьим лицам исключительно в рамках действующих правовых требований. Категории включают тех, кто способствует выполнению заказов на продукты или услуги, доставку посылок, отправку почтовой корреспонденции и электронных писем, анализ данных, оказание маркетинговой поддержки, предоставление результатов поиска и ссылок, обработку платежей, передачу контента и оказание клиентской поддержки. Эти поставщики услуг третьих лиц имеют доступ к персональным данным, необходимым для выполнения своих функций, но не могут использовать их в других целях.
Ниже приведен список сторонних поставщиков услуг, таких как плагины и сети доставки контента на нашем веб-сайте, которые могут напрямую или косвенно обрабатывать персональные данные Пользователя. Пожалуйста, ознакомьтесь с соответствующими политиками конфиденциальности (ссылки актуальны на дату публикации настоящей Политики конфиденциальности), чтобы получить дополнительную информацию о том, как каждая третья сторона обращается с персональными данными Пользователя:
|
Сервис
|
Поставщик |
Передача в третьи страны |
Цели обработки данных |
Информация о защите данных и надлежащих мерах безопасности при передаче в третьи страны |
|
Платформа Saas |
Shenzhen Xiaoman Technology Co., Ltd |
Китай |
Услуга программного обеспечения Saas |
https://www.xiaoman.cn/privacy-policy |
5.2 Раскрытие информации для правоохранительных органов
Существуют также случаи, когда мы обязаны предоставить ваши персональные данные компетентным надзорным органам в соответствии с законом, судебными постановлениями, любыми другими положениями судебных процессов или обязательными требованиями, установленными административными или судебными органами. При таком обстоятельстве передача информации может не требовать вашего предварительного согласия или разрешения .
5.3 Передача в ходе коммерческой транзакции
Если мы участвуем в слиянии, приобретении или продаже активов, ваши персональные данные могут быть переданы. Мы предоставим уведомление до передачи ваших персональных данных и вступления в силу иной политики конфиденциальности.
5.4 Требования законодательства
Мы можем раскрыть ваши персональные данные, если имеем доброе намерение полагать, что такие действия необходимы:
6. ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ И ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ЧЕРЕЗ ГРАНИЦУ
В принципе, персональные данные, собранные и созданные в ходе предоставления нами соответствующих продуктов и услуг, хранятся на наших серверах, расположенных в Европейском союзе. Однако, поскольку мы предоставляем продукты или услуги, основываясь на наших ресурсах и серверах по всему миру, ваши персональные данные могут быть переданы в юрисдикцию или accessed из юрисдикции вне страны, в которой вы проживаете. Такие принимающие юрисдикции включают: (i) юрисдикцию, в которой хранятся ваши персональные данные (если она совпадает с местом вашего нахождения (трансграничный перенос не применяется); (ii) Китай, где находится зарегистрированный офис наших дочерних компаний, наши дочерние компании, участвующие в продуктах и услугах на сайтах, а также большинство наших поставщиков услуг, и когда нашим сотрудникам необходимо получить доступ к вашим персональным данным для решения ваших вопросов, а также проведения общего анализа; (iii) место хранения некоторых других поставщиков услуг, которые обслуживают вас от нашего имени через их API, интегрированное на сайт, в основном в ваших местных юрисдикциях или в юрисдикции, где находится их соответствующее представительство, чтобы конкретно обслуживать вашу местную юрисдикцию. В частности, если вы отправите электронное письмо на адрес [email protected], содержащиеся в таком письме персональные данные и его доставка будут направлены в Китай, где расположен наш сервер электронной почты. Все такие международные передачи осуществляются через соответствующие серверы, размещенные в облаке у третьих лиц и физически находящиеся в таких юрисдикциях, и мы потребуем от поставщиков облачных услуг третьих лиц принять соответствующие меры безопасности в соответствии с требованиями Закона.
7. БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ
Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры в соответствии с современными технологиями, чтобы обеспечить уровень защиты обрабатываемых нами персональных данных, соответствующий риску соответствующей обработки, и защитить данные, которые мы обрабатываем, от случайного или преднамеренного изменения, потери, уничтожения или доступа лиц, не имеющих на это права.
Наш веб-сайт использует SSL-шифрование по соображениям безопасности и для защиты передачи конфиденциального контента, такого как заказы, запросы или платежные данные, которые вы отправляете нам.
Наши сотрудники регулярно проходят обучение по защите данных и информационной безопасности и обязуются соблюдать конфиденциальность и защиту данных.
Ограничительная концепция прав и ролей на основе «только для служебного пользования» гарантирует, что сотрудники получают доступ только к тем персональным данным, которые абсолютно необходимы для выполнения их обязанностей.
8. ДЕТИ
Настоящий веб-сайт не предполагает и не предназначен для использования детьми младше 16 лет (или другого возраста, определенного законодательством вашей юрисдикции как возраст несовершеннолетнего). Мы не собираем умышленно персональные данные, позволяющие идентифицировать личность, относящиеся к лицам младше 16 лет. Если вы являетесь несовершеннолетним согласно законодательству страны, в которой проживаете, мы рекомендуем вам попросить родителей или опекунов ознакомиться с настоящей политикой и воспользоваться нашими услугами или предоставить нам свои данные только с предварительного согласия родителей или опекунов. Если ваши опекуны не разрешают вам пользоваться нашими услугами или предоставлять нам свои данные в соответствии с этой политикой, пожалуйста, немедленно прекратите использование наших услуг и своевременно сообщите нам об этом, чтобы мы могли принять соответствующие меры. Если по независящим от нас причинам такое сбор данных все-таки произошел, мы удалим такую информацию сразу после получения уведомления. Мы будем обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных, собранных в соответствии с действующим законодательством.
9. КАК КОНТРОЛИРОВАТЬ СВОИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
9.1 П право на доступ
Вы имеете право запросить у нас подтверждение того, обрабатываются ли персональные данные, относящиеся к вам.
Если это так, вы имеете право на получение информации об этих данных и следующей информации:
Вы можете обратиться к контактной информации, указанной внизу этой Политики, чтобы запросить доступ к персональным данным, которые вы предоставили нам. Мы можем потребовать предоставления определенной информации для проверки и подтверждения вашей личности в качестве владельца учетной записи, прежде чем приступить к выполнению запроса на доступ к вашим персональным данным
9.2 Право на исправление
Если ваши персональные данные являются неточными или неполными, вы имеете право запросить немедленное исправление или дополнение этих персональных данных
Вы можете обратиться к контактной информации, указанной внизу этой Политики, чтобы запросить исправление ваших персональных данных. Мы можем попросить вас предоставить определенную информацию для проверки и подтверждения вашего статуса владельца учетной записи, прежде чем выполнить любой запрос на доступ к вашим персональным данным.
9.3 Право на ограничение обработки
Если выполняется одно из следующих условий, вы имеете право запросить ограничение обработки ваших персональных данных:
9.4 Право на удаление
Если применима одна из следующих причин, вы имеете право запросить немедленное удаление ваших персональных данных:
Вы можете обратиться к контактной информации, указанной внизу этой Политики, чтобы запросить удаление ваших персональных данных. Мы можем попросить вас предоставить определенную информацию для проверки вашей личности и подтверждения, что вы являетесь владельцем учетной записи, прежде чем выполнить любой запрос на доступ к вашим персональным данным.
9.5 Право на переносимость данных
У вас есть право получить ваши персональные данные в структурированном, распространенном и машиночитаемом формате или запросить передачу этих данных другому ответственному лицу.
9.6 Право возражать против определенной обработки данных
Вы имеете право в любое время, на основании, относящемся к вашей конкретной ситуации, возражать против обработки касающихся вас персональных данных, осуществляемой на основании законного интереса или интереса общества. Это также относится к профилированию, основанному на этих положениях.
Если Ваши персональные данные обрабатываются в целях прямого маркетинга, Вы имеете право в любое время возразить против обработки Ваших персональных данных в целях такого рекламодательства; это также относится к профилированию в той мере, в какой оно связано с таким прямым маркетингом.
Как отказаться от получения рекламных уведомлений. Если Вы решили получать маркетинговую информацию, Вы можете в любое время нажать кнопку «отписаться» в электронных письмах, отправленных нами, или связаться с нами по информации, указанной в Политике, чтобы отказаться от получения будущих рекламных уведомлений.
Обратите внимание, что до тех пор, пока существует действующая договорная связь с нами, или если это предусмотрено законом, мы обязаны продолжать отправлять вам электронные письма, необходимые для предоставления вам услуг. Например, если у вас есть учетная запись Ecovacs, вы будете получать электронные письма, связанные с верификацией учетной записи, подтверждением заказов, изменениями или обновлениями сервисных функций, а также уведомлениями о технологиях и безопасности и т. д. для вышеуказанных целей. Кроме того, мы можем отказать в запросе на удаление персональных данных, если это нарушит какой-либо закон или правовое требование.
9.7 Право подать жалобу в надзорный орган
Без ущерба для других административных или судебных средств правовой защиты, вы имеете право подать жалобу в надзорный орган, если считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает действующие законы и нормативные акты.
10. ИЗМЕНЕНИЕ НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности с течением времени, чтобы она всегда соответствовала действующим юридическим требованиям и/или для реализации изменений в наших услугах в Политике конфиденциальности, например, при внедрении новых услуг. При посещении веб-сайта или использовании наших услуг применяется действующая политика конфиденциальности.
11. СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ
Если у вас есть какие-либо вопросы, касающиеся настоящей Политики конфиденциальности, вы можете связаться с нами по следующему адресу:
Ecovacs Commercial Robotics Co., Ltd.
Здание 3, д. 18, улица Юйсян, район Юэси, экономическая зона развития Учжун, город Сучжоу, провинция Цзянсу, Китай
Наш инспектор по защите данных:
E-mail: [email protected]
12. ДОПОЛНЕНИЕ ПО СТРАНАМ С
12.1 ДОПОЛНЕНИЕ ПО АВСТРАЛИИ
Если вы находитесь в Австралии, наша личный обработка данных в вашем регионе регулируется Принципами конфиденциальности Австралии (APPs), изложенными в Законе о конфиденциальности 1988 года (Cth) (Privacy Act). Если у вас есть какие-либо вопросы, комментарии или жалобы относительно настоящей Политики конфиденциальности или того, как мы обрабатываем ваши персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя информацию, указанную в Глава 11 , офицер по защите данных рассмотрит вашу жалобу и ответит в разумные сроки. Если вас не устраивает порядок рассмотрения вашей жалобы или возражения, вы можете обратиться в Офис австралийского информационного комиссара:
Офис австралийского информационного комиссара: GPO Box 5218 Sydney NSW 2001
Телефон: 1300 363 992
Электронная почта: [email protected]
12.2 ДОПОЛНЕНИЕ ПО КАЛИФОРНИИ
Эти дополнительные раскрытия требуются в соответствии с Законом Калифорнии о конфиденциальности потребителей ("CCPA"). Настоящее дополнение к Калифорнии не распространяется на персональные данные, которые не обрабатываются нами в качестве бизнеса согласно CCPA, например, любые персональные данные, обрабатываемые Ecovacs от имени своих клиентов.
В течение последних 12 месяцев компания Ecovacs собирала, использовала и/или раскрывала категории персональных данных, описанные в главе 1 нашей Политики конфиденциальности. Это также может включать выводы, которые мы делаем на основании другой информации, которую собираем.
Мы не продаем информацию, хотя и делимся персональными данными так, как описано в нашем Политике конфиденциальности.
Мы предоставляем вам определенные права, описанные выше, в соответствии с законодательством штата. Мы не будем взимать с вас разные цены или предоставлять услуги разного качества, если эти различия не связаны с вашей информацией или не разрешены законом. Пожалуйста, отправьте ваш запрос, написав нам по электронному адресу, указанному в Глава 11 выше. Получив ваш запрос, мы можем проверить его, запросив информацию, достаточную для подтверждения вашей личности, включая просьбу подтвердить информацию о вашем использовании продуктов или услуг Ecovacs. Если вы хотите воспользоваться услугами агента, зарегистрированного в канцелярии государственного секретаря Калифорнии, для реализации своих прав, мы можем запросить доказательства того, что вы предоставили такому агенту доверенность или что агент имеет действующее письменное право подавать запросы на реализацию прав от вашего имени.
12.3 ДОПОЛНЕНИЕ ПО ЕЭС И ВЕЛИКОБРИТАНИИ
Эта часть Политики конфиденциальности применяется только в том случае, если вы находитесь в ЕЭЗ, Великобритании или Европе (за пределами ЕЭЗ), и дополняет информацию, содержащуюся в настоящей Политике конфиденциальности.
Ecovacs является владельцем персональных данных только в том случае, когда он собирает персональные данные и определяет цели и средства их обработки.
Наш бизнес может потребовать передачи ваших персональных данных в страны за пределами ЕЭЗ или Великобритании, включая страны, которые могут не обеспечивать такого же уровня защиты данных, как ваша страна проживания. Мы стремимся предпринять соответствующие меры, чтобы обеспечить достаточный уровень защиты ваших персональных данных. Мы применяем меры, такие как заключение письменных соглашений, включающих стандартные договорные положения и другие соглашения о защите данных с получателями. Копию этих положений можно получить, связавшись с нами по информации, указанной в компания выше Глава 11 .
Вы можете подать жалобу в надзорный орган, если считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает действующее законодательство.
12.4 ДОПОЛНЕНИЕ ПО ЮЖНОЙ КОРЕЕ
Это приложение к Политике конфиденциальности на сайте Ecovacs (далее — «Политика конфиденциальности») в отношении субъектов данных из Южной Кореи (далее — это «Приложение для Кореи»), и оно должно читаться вместе с Политикой конфиденциальности.
Передача данных в зарубежные страны
Мы храним собранные персональные данные в ЕС для целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, до достижения таких целей. Данные передаются через информационную сеть по мере необходимости. Мы также можем передавать персональные данные за пределы Южной Кореи нашим дочерним компаниям Ecovacs при необходимости и через информационную сеть, включая передачу через API. Мы также можем передавать персональные данные следующим сторонним поставщикам услуг за пределами Южной Кореи, как указано ниже:
|
Сервис
|
Поставщик |
Передача в третьи страны |
Дата и способ передачи |
Передаваемые данные |
Цели обработки данных |
Информация о защите данных и надлежащих мерах безопасности при передаче в третьи страны |
|
Платформа Saas |
Shenzhen Xiaoman Technology Co., Ltd |
Китай |
Передача данных через информационную сеть по мере необходимости |
Все данные, собранные на сайте |
Услуга программного обеспечения Saas |
https://www.xiaoman.cn/privacy-policy |
