Política de privacitat
Data d'aplicació: 6 d'agost del 2025
Aquesta Política de Privacitat descriu les nostres polítiques sobre la recopilació, l'ús, la retenció, la divulgació i el compartiment d'informació sobre vós en relació amb l'ús que feu dels nostres Serveis, incloent-hi els oferts a través dels nostres llocs web ( Llocs web '), a través dels nostres dispositius electrònics i/o productes de consum (' PRODUCTES ') i serveis (conjuntament, el " Serveis ”).
Els termes «Nosaltres», «Nostre», «Nostres» i «Ecovacs» fan referència exclusivament a Ecovacs Commercial Robotics Co., Ltd. i les seves filials i societats vinculades. Els termes «Vostè» i «Seva» fan referència exclusivament a Vostè, com a usuari dels Serveis.
Ens reservem el dret de modificar la nostra Política de Privacitat de tant en tant publicant els canvis aquí. Us notificarem qualsevol canvi publicant la nova Política de Privacitat en aquesta pàgina. Si fem qualsevol canvi a aquesta Política de Privacitat que afecti significativament els vostres drets, us ho comunicarem mitjançant correu electrònic i/o un avís destacat al nostre lloc web o a través dels nostres serveis, abans que el canvi entri en vigor, i actualitzarem la «data d'aplicació» al capdamunt d'aquesta Política de Privacitat. Es recomana revisar periòdicament aquesta Política de Privacitat per detectar-ne canvis. Els canvis en aquesta Política de Privacitat entraran en vigor quan es publiquin en aquesta pàgina. L'ús dels nostres serveis després que hàgim fet canvis a la nostra Política de Privacitat significarà que heu acceptat aquests canvis.
EN UTILITZAR ELS SERVEIS, VOSTÈ ACORDA QUE QUEDA VINCULAT PELS TERMES DE LA PRESENT POLÍTICA DE PRIVACITAT. SI NO ESTÀ D'ACORD AMB AQUESTS TERMES, SI US PLAU, NO UTILITZI ELS SERVEIS.
Si té cap pregunta sobre qualsevol aspecte de la nostra Política de Privacitat, si us plau, contacteu-nos a través de la informació revelada en aquesta Política.
1.1 Visita al Nostre Lloc Web
Cada vegada que visites el nostre lloc web, el nostre sistema recopila automàticament dades i informació del sistema informàtic de l'ordinador des del qual es fa la connexió. Es registren les dades següents:
Aquestes dades es processen per tal de poder presentar el lloc web, assegurar-ne la seguretat, disponibilitat i integritat (p. ex., detecció i defensa contra atacs DoS o accés per bots), millorar la qualitat i presentació del lloc web, poder identificar i corregir errors i amb finalitats estadístiques.
El processament descrit en aquesta secció és necessari per poder-vos oferir els serveis del lloc web com a part dels nostres acords contractals.
1.2 Formulari de contacte
Hi ha un formulari de contacte al nostre lloc web que es pot utilitzar per contactar amb nosaltres electrònicament. Vostès pot utilitzar aquest formulari per subscriure's a les nostres comunicacions. Si vostè aprofita aquesta opció, les dades introduïdes a la màscara d'entrada seran transmeses i emmagatzemades per nosaltres.
El processament de dades personals des de la màscara d'entrada del formulari de contacte o mitjançant l'adreça de correu electrònic proporcionada ens serveix exclusivament per gestionar el contacte.
Les iNFORMACIÓ es processa amb les finalitats compilar anàlisis, millorar els nostres productes i serveis, i determinar productes i serveis que poden ser d'interès per a tu i enviar-te notificacions relacionades a través de la informació de contacte que has enviat i que es basa en el teu consentiment .
1.3 Servei d'atenció al client
Quan utilitzeu el nostre servei d'atenció al client, és a dir, si ens contacteu, per exemple, mitjançant correu electrònic, telèfon, un formulari de contacte o xat en directe, la informació que proporcioneu es desarà amb la finalitat de tramitar la sol·licitud. Necessitem la informació per tramitar la vostra petició, per adreçar-nos correctament a vosaltres i per enviar-vos una resposta. Tractem les dades com a part de la prestació dels nostres serveis contractuels. En aquest context, es processen els registres de comunicacions i altres dades recopilades en el marc de la prestació de serveis i/o necessàries per dur-los a terme. Si el problema amb què us encontreu es pogués descriure amb més claredat mitjançant una fotografia / captura de pantalla o vídeo, també podeu considerar l'opció d'enviar aquestes imatges i vídeos al servei d'atenció al client. La informació recopilada s'utilitzarà per proporcionar els nostres serveis d'atenció al client. El processament descrit en aquesta secció és necessari per poder-vos oferir els serveis sol·licitats.
1.4 Transacció
Utilitzem dades per dur a terme les teves transaccions amb nosaltres. Per exemple, processem el teu nom, la informació de contacte, l'adreça i la informació de pagament per proporcionar als clients subscripcions als nostres productes i utilitzem la informació de contacte per lliurar els productes adquirits a través del lloc web.
El processament descrit en aquesta secció és necessari per proporcionar-te els productes i serveis d'Ecovacs com a part dels nostres acords contractals.
1.5 Aplicació i dispositius Ecovacs Pro
Per tal de proporcionar els serveis relacionats amb els productes Ecovacs, pot ser necessari utilitzar l'aplicació Ecovacs Pro. Consulteu la política de privacitat separada de l'aplicació Ecovacs Pro per conèixer més detalls sobre com tractem les vostres dades personals en relació amb l'ús de l'aplicació Ecovacs Pro i l'E ecovacs dispositius.
2. GALETES (COOKIES) I EINES/FUNCIONS DE TERCERS
El nostre lloc web utilitza cookies i implementa eines i funcions de tercers.
Les galetes (cookies) són fragments d'informació que es transfereixen des del nostre servidor web o des de servidors web de tercers al vostre navegador i es desen allà per recuperar-los més endavant. Les galetes poden ser fitxers petits o altres tipus d'emmagatzematge d'informació. A les galetes es desa informació relacionada amb l'equip terminal específic utilitzat. Les galetes contenen una cadena de caràcters característica que permet identificar de manera única el navegador quan es torna a accedir al lloc web. Una galeta també conté informació sobre l'origen i el període d'emmagatzematge. Tanmateix, això no vol dir que obtinguem immediatament coneixement sobre la vostra identitat.
També utilitzem eines i funcions de tercers, per exemple, per ampliar l'abast funcional del lloc web, analitzar-ne l'ús i optimitzar-ne el contingut en conseqüència. En integrar eines i funcions de proveïdors externs, les dades personals poden ser transmeses als proveïdors de les eines i funcions integrades per tal de poder oferir aquestes eines i funcions. Excepte les introduccions indicades a continuació, podeu consultar més informació sobre com recopilen informació aquests tercers en Capítol 5 CÓM DISSEMINEM, COMPARTIM O TRANSFERIM LES DADES PERSONALS .
Els cookies i les eines i funcions de tercers es denominen conjuntament «cookies» per simplificar.
2.1 Galetes essencials i no essencials
Quan visites el nostre lloc web, es configuren galetes que són absolutament necessàries per al funcionament del lloc. Aquestes galetes essencials poden ser, per exemple, galetes que calen per a la visualització del lloc amb un sistema de gestió de continguts, que s'utilitzen per reconèixer les configuracions d'idioma o que serveixen per documentar si has donat el teu consentiment per configurar altres galetes (no essencials) o si les has rebutjades.
Les galetes tècnicament necessàries, incloent la seva finalitat, el període de conservació o esborrat, et són explicades en el nostre banner de galetes, que es mostra quan accedeixes al lloc web.
També utilitzem galetes no essencials, per exemple per recopilar informació addicional sobre els interessos dels visitants del nostre lloc web o sobre el seu comportament d'ús, amb la finalitat d'analitzar i optimitzar el nostre lloc web i, en general, les nostres interaccions amb clients sobre aquesta base.
També us informem sobre les galetes no essencials, incloent la seva finalitat i període de conservació o supressió, al nostre banner de galetes, que es mostra quan accediu al lloc web.
Les galetes no essencials només s'estableixen si heu donat el vostre consentiment explícit per a la seva instal·lació. També podeu seleccionar diferents categories de galetes no essencials que desitgeu permetre al banner de galetes.
2.2 Descripció de les galetes
2.2.1 Gestió del consentiment
Al nostre lloc web, utilitzem l'eina de gestió del consentiment de galetes Cookiebot per obtenir el vostre consentiment a desar certes galetes al vostre navegador i documentar-ho d'acord amb la legislació aplicable en protecció de dades.
Quan entreu al nostre lloc web, es desa una galeta al vostre navegador on es registren els consents que heu donat o la seva retirada.
2.2.2 Analítica web i màrqueting
Utilitzem serveis d'anàlisi web per entendre com els visitants o usuaris utilitzen el nostre lloc web i la nostra Plataforma i per optimitzar el lloc web i la Plataforma en termes de contingut i tecnologia.
Google Analytics
Utilitzem el servei d'anàlisi web Google Analytics amb anonimització d'IP.
Les etiquetes JavaScript ens permeten recopilar informació sobre l'ús que feu del lloc web i la Plataforma. Google Analytics també utilitza habitualment galetes per recopilar informació sobre les interaccions d'un usuari amb el lloc web o la Plataforma.
Dins l'abast de l'utilització de Google Analytics, la vostra adreça IP i informació sobre l'ús del lloc web o la Plataforma, tipus i versió del navegador, sistema operatiu utilitzat, la pàgina anteriorment visitada i l'hora de la sol·licitud del servidor es transfereixen als servidors de Google i es processen allà.
3. UTILITZACIÓ DE DADES PERSONALS
Podem utilitzar les vostres dades personals per a finalitats legítimes d'empresa, incloent:
3.1 Per proporcionar la funcionalitat dels nostres serveis i suport relacionat.
Portarem a terme aquestes activitats per gestionar la nostra relació contractual amb tu, amb el teu consentiment i/o per complir amb les nostres obligacions legals.
3.2 Per proporcionar-te materials i oportunitats de màrqueting i promoció, i facilitar el compartiment social.
Portarem a terme aquesta activitat amb el seu consentiment, per gestionar la nostra relació contractual amb Vostè, o quan tinguem un interès legítim.
3.3 Per a informes i anàlisi de tendències.
Portarem a terme aquesta activitat perquè tenim un interès legítim.
3.4 Per assolir finalitats comercials.
Ens involucrarem en aquestes activitats per complir amb una obligació legal o perquè tenim un interès legítim.
En la mesura que tractem les vostres dades personals basant-nos en el vostre consentiment, podeu retirar aquest consentiment en qualsevol moment.
Base legal per al tractament per a usuaris de l'Espai Econòmic Europeu ("EEA") i el Regne Unit ("UK")
La nostra base legal per tractar dades personals d'usuaris de l'EEA i del Regne Unit inclou el tractament que és: necessari per a l'execució del contracte entre vostè i nosaltres; necessari per complir amb requisits legals (per exemple, per complir amb les regles comptables aplicables i fer divulgacions obligatòries a les forces de l'ordre); necessari per als nostres interessos legítims (per exemple, per gestionar la nostra relació amb vostè i millorar els nostres serveis); i amb el teu consentiment (per exemple, per comunicar-nos amb tu sobre els nostres productes i serveis i proporcionar-te informació de màrqueting), que es pot retirar en qualsevol moment sense afectar la legalitat del tractament basat en el consentiment anteriorment donat.
4. CONSERVACIÓ DE DADES PERSONALS
Conservarem les teves dades personals només durant el temps necessari per a complir amb els objectius indicats en aquesta Política de Privacitat o requerit o permès per les lleis aplicables. Conservarem i utilitzarem les teves dades personals en la mesura necessària per complir amb les nostres obligacions legals (per exemple, si es requereix conservar la teva informació per complir amb les lleis aplicables), resoldre conflictes i fer complir els nostres acords i polítiques legals. En avaluar aquests períodes, examinarem detingudament les nostres necessitats per recopilar dades personals, com es mostra en aquest document, i si establim una necessitat rellevant, les conservarem només durant el període més breu possible per assolir l'objectiu de la recopilació, llevat que un període de conservació més llarg sigui requerit per la Llei.
Si ja no es compleix la finalitat del tractament o si venç el termini de conservació previst per la llei, les dades personals es convertiran rutinàriament en anònimes o es suprimiran segons les disposicions establertes legalment. Tret que així ho exigeixin les lleis i regulacions aplicables, si deixem de prestar els serveis o aturem l'activitat comercial, deixarem de recopilar les vostres dades personals i també suprimirem o convertirem en anònimes les dades recollides amb aquesta finalitat sense demora indeguda. En cas que determinades categories de les vostres dades personals ja no siguin necessàries per aconseguir les finalitats aplicables especificades en aquest document, també deixarem de recollir les dades rellevants i/o suprimirem o convertirem en anònimes les ja recollides. Us informarem individualment o publicarem la informació rellevant al nostre lloc web.
5. COM REVELLEM, COMPARTIM O TRANSFERIM LES DADES PERSONALS
5.1 Revelació de dades ra
Si és necessari per oferir-vos productes o serveis millors o satisfactoris, les vostres dades personals poden ser revelades o compartides amb les nostres filials o proveïdors de serveis tercers. En la mesura que utilitzem proveïdors de serveis dins del marc de la prestació del lloc web i/o Plataforma o altres serveis, prenem les precaucions legals adequades així com mesures tècniques i organitzatives apropiades per garantir la protecció de les vostres dades personals.
Pel que fa a les nostres filials, tingueu en compte que som un grup empresarial amb operació global que té múltiples entitats jurídiques o filials arreu de diferents jurisdiccions. Els departaments interns o unitats organitzatives responsables rebran les vostres dades per complir les seves tasques, per complir contractes amb vosaltres si és necessari, per processar dades amb el vostre consentiment o per salvaguardar els nostres interessos legítims.
Pel que fa als proveïdors de serveis de tercers, tingues en compte que les dades personals només seran cedides a tercers dins del marc dels requisits legals. Les categories inclouen aquelles que donen suport a la gestió de comandes de productes o serveis, l'entrega de paquets, l'enviament de correu postal i electrònic, l'anàlisi de dades, l'ajuda en màrqueting, la provisió de resultats de cerca i enllaços, el processament de pagaments, la transmissió de contingut i l'atenció al client. Aquests proveïdors de serveis de tercers tenen accés a les dades personals necessàries per dur a terme les seves funcions, però no poden utilitzar-les amb altres finalitats.
A continuació es mostra una llista de proveïdors de serveis de tercers, com ara connectors i xarxes de distribució de contingut al nostre lloc web, que poden processar directament o indirectament les dades personals procedents de Vostè. Si us plau, reviseu les polítiques de privacitat corresponents (enllaços vigents a la data de publicació d'aquesta Política de Privacitat) per obtenir més informació sobre com cada tercer gestiona les dades personals de Vostè:
|
Servei
|
Proveïdor |
Transferència a països tercers |
Finalitats del processament de dades |
Informació sobre la protecció de dades i salvaguardes adequades per a transferències a països tercers |
|
Plataforma Saas |
Shenzhen Xiaoman Technology Co., Ltd |
China |
Servei de programari Saas |
https://www.xiaoman.cn/privacy-policy |
5.2 Divulgació per a l'aplicació de la llei
També hi ha casos en què estem obligats a proporcionar les vostres dades personals a les autoritats supervisors competents segons la Llei, ordres judicials, qualsevol altra disposició dels procediments legals o requisits obligatoris imposats per òrgans administratius o judicials. El compartiment d'informació en aquestes circumstàncies pot no requerir la vostra autorització prèvia o consentiment .
5.3 Transferència en transaccions comercials
Si estem involucrats en una fusió, adquisició o venda d'actius, les vostres dades personals poden ser transferides. Proporcionarem un avís abans que les vostres dades personals siguin transferides i quedin sotmeses a una política de privacitat diferent.
5.4 Requisits legals
Podem revelar les teves dades personals amb la bona fe que aquesta acció sigui necessària:
6. ARMAZENAMENT DE DADES I TRANSPORT TRANSFRONTERER DE DADES PERSONALS
En principi, les dades personals recollides i produïdes durant la nostra prestació de productes i serveis rellevants es desen als nostres servidors ubicats a la Unió Europea. Tanmateix, com que proporcionem productes o serveis basats en els nostres recursos i servidors arreu del món, les teves dades personals poden ser transmeses a una jurisdicció o ser-ne accessades des d'una jurisdicció fora del país on resides. Aquestes jurisdiccions de destinació inclouen: (i) la jurisdicció on es desen les teves dades personals (si és la mateixa on tu et trobes (no s'aplica cap transferència transfronterera); (ii) Xina, on es troba la seu de les nostres afiliades, les afiliades que participen en els productes i serveis dels nostres llocs web i la majoria dels nostres proveïdors de serveis, i quan els nostres empleats necessiten accedir a les teves dades personals per gestionar els teus problemes i també per dur a terme anàlisis generals; (iii) la ubicació de l'emmagatzematge d'alguns altres proveïdors de serveis que et serveixen en nom nostre a través de les seves API integrades al lloc web, principalment a les jurisdiccions locals, o a la jurisdicció on resideix la seva filial rellevant per servir específicament la teva jurisdicció local. Concretament, si envies un correu electrònic a [email protected], les teves dades personals contingudes en aquest correu electrònic i el seu trànsit seran dirigits a Xina, on es troba el nostre servidor de bústia de correu. Totes aquestes transferències internacionals es realitzen en connexió directa entre els servidors rellevants allotjats en instal·lacions cloud de tercers i ubicats físicament en aquestes jurisdiccions, i exigirem als proveïdors cloud de tercers que adoptin salvaguardes adequades en compliment amb la Llei.
7. SEGURETAT DE LES DADES
Adoptem mesures tècniques i organitzatives adequades d'acord amb l'estat de l'art per garantir un nivell de protecció de les dades personals que tractem que sigui adequat al risc del tractament corresponent, i per protegir les dades que tractem contra manipulacions accidentals o intencionades, pèrdues, destruccions o l'accés per part de persones no autoritzades.
El nostre lloc web utilitza xifrat SSL per raons de seguretat i per protegir la transmissió de continguts confidencials, com ara comandes, consultes o dades de pagament que ens envieu.
Els nostres empleats reben formació periòdica sobre protecció de dades i seguretat de la informació i es comprometen amb la confidencialitat i la protecció de dades.
Un concepte restrictiu de drets i rols basat en el "necessari saber" garanteix que els empleats només tinguin accés a les dades personals que necessiten absolutament per dur a terme les seves funcions.
8. INFANTS
Aquest lloc web no està pensat ni dissenyat per a l'ús per part d'infants amb menys de 16 anys (o altra edat que es consideri menor segons les lleis i regulacions del vostre país). No recopilem conscientment informació identificable personalment de ningú amb menys de 16 anys. Si sou menor segons les lleis i regulacions del lloc on resideixeu, us recomanem que demaneu als vostres pares o tutors que llegeixin aquesta Política i utilitzin els nostres serveis o ens proporcionin la vostra informació amb el consentiment previ dels vostres pares o tutors. Si els vostres tutors no us permeten utilitzar els nostres serveis o proporcionar-nos la vostra informació segons aquesta Política, deixeu d'utilitzar els nostres serveis immediatament i notifiqueu-ho oportunament perquè puguem actuar en conseqüència. Si, per causes fora del nostre control, es produeix aquesta recopilació, eliminarem aquesta informació tan aviat com en tinguem coneixement. Mantindrem les dades personals recopilades confidencials i segures segons les lleis i regulacions aplicables.
9. COM CONTROLAR LES TEVES DADES PERSONALS
9.1 R dret d'accés
Tens el dret a sol·licitar-nos confirmació sobre si es processen dades personals teves.
En aquest cas, tens dret a obtenir informació sobre aquestes dades i a la següent informació:
Pot consultar les nostres dades de contacte llistades al final d'aquesta Política per sol·licitar accedir a les seves dades personals que ens hagi proporcionat. Podem requerir que proporcioni alguna informació per comprovar i verificar la seva identitat com a propietari del compte abans de procedir amb qualsevol sol·licitud d'accés a les seves dades personals.
9.2 Dret a la rectificació
Si les seves dades personals són incorrectes o incompletes, té el dret a sol·licitar-ne la correcció o complementació immediata.
Pot consultar la informació de contacte que apareix al final d'aquesta Política per sol·licitar la rectificació de les seves dades personals. Potser li demanarem que proporcioni alguna informació per comprovar i verificar la seva identitat com a propietari del compte abans de tramitar qualsevol sol·licitud d'accés a les seves dades personals.
9.3 Dret a la limitació del tractament
Si es compleix una de les condicions següents, té dret a sol·licitar una limitació en el tractament de les seves dades personals:
9.4 Dret a l'esborrat
Si es compleix alguna de les raons següents, té dret a sol·licitar la supressió immediata de les seves dades personals:
Pot referir-se a les nostres dades de contacte que es mostren al final d'aquesta Política per sol·licitar l'esborrat de les seves dades personals. Potser li demanarem que proporcioni alguna informació per comprovar i verificar la seva identitat com a titular del compte abans de tramitar qualsevol sol·licitud d'accés a les seves dades personals.
9.5 Dret a la portabilitat de les dades
Té dret a rebre les seves dades personals en un format estructurat, habitual i llegible per màquina o sol·licitar que es traslladin a una altra persona responsable.
9.6 Dret d'oposar-se a determinats tractaments de dades
Té dret a oposar-se en qualsevol moment, per motius relacionats amb la seva situació particular, al tractament de les seves dades personals realitzat amb base legal en el nostre interès legítim o en l'interès públic. Això també s'aplica al perfilatge basat en aquestes disposicions.
Si les dades personals que et concernen es processen amb finalitats de màrqueting directe, tens el dret d'oferir objecció en qualsevol moment al processament de les dades personals que et concernen amb la finalitat de realitzar aquesta publicitat; això també s'aplica al perfilat en la mesura que estigui relacionat amb aquest màrqueting directe.
Com rebutjar rebre notificacions promocionals. Si has triat rebre informació de màrqueting, pots, en qualsevol moment, fer clic al botó de «cancel·la la subscripció» als correus electrònics que t'enviem o posar-te en contacte amb nosaltres mitjançant la informació proporcionada a la Política per rebutjar rebre notificacions promocionals futures.
Si us plau, tingueu en compte que, mentre hi hagi una relació contractual vigent amb nosaltres o si així ho requereix la normativa aplicable, hem de continuar enviant-vos correus electrònics necessaris per a la prestació dels serveis. Per exemple, si teniu un compte d'Ecovacs, rebreu missatges relacionats amb la verificació del compte, confirmacions de comandes, canvis o actualitzacions de les funcions del servei o notificacions sobre tecnologia i seguretat, etc., amb les finalitats esmentades anteriorment. A més, potser no podrem atendre una sol·licitud de supressió de dades personals si això violés qualsevol llei o requisit legal.
9.7 Dret a presentar una reclamació davant d'una autoritat de control
Sense perjudici de qualsevol altre recurs administratiu o judicial, teniu el dret a presentar una reclamació davant d'una autoritat de control si considereu que el tractament de dades personals que us afecten vulnera la legislació i la normativa aplicable.
10. MODIFICACIÓ D'AQUESTA POLÍTICA DE PRIVACITAT
Ens reservem el dret de modificar aquesta Política de Privacitat de tant en tant per garantir que sempre compleixi amb els requisits legals vigents i/o per introduir canvis en els nostres serveis dins de la Política de Privacitat, per exemple, quan s'introdueixin nous serveis. En visitar el lloc web o utilitzar els nostres serveis, sempre s'aplicarà la política de privacitat vigent.
11. CONTACTEU AMB NOSALTRES
Si té cap preocupació relacionada amb aquesta Política de Privacitat, pot posar-se en contacte amb nosaltres a l'adreça següent:
Ecovacs Commercial Robotics Co., Ltd.
Edifici 3, núm. 18, Youxiang Road, Yuexi Street, Zona Econòmica de Desenvolupament de Suzhou Wuzhong, ciutat de Suzhou, província de Jiangsu, Xina
El nostre Delegat de Protecció de Dades:
Correu electrònic: [email protected]
12. ANEX SEGONS PAÍSOS S
12.1 ANEX D'AUTSTRÀLIA
Si vostè resideix a Austràlia, el nostre personal tractament de dades en el seu país estarà subjecte als Principis de Privacitat Australians (APPs) de la Privacy Act 1988 (Cth) (Llei de Privacitat). Si té cap dubte, preocupació o queixa sobre aquesta Política de Privacitat o sobre com tractem les seves dades personals, si us plau posa't en contacte amb nosaltres utilitzant la informació proporcionada a l’ Capítol 11 , l'oficial de protecció de dades revisarà la seva queixa i respondrà en un període raonable. Si no està satisfet amb la gestió de la seva queixa o inquietud, pot contactar amb la Oficina del Comissari d'Informació d'Austràlia:
Oficina del Comissari d'Informació d'Austràlia: GPO Box 5218 Sydney NSW 2001
Telèfon: 1300 363 992
Correu electrònic: [email protected]
12.2 ANEX DE CALIFÒRNIA
Aquestes divulgacions addicionals són requerides per la Llei de Privacitat dels Consumidors de Califòrnia ("CCPA"). Aquest Addendum de Califòrnia no s'aplica a dades personals que no siguin processades per nosaltres com a empresa segons la CCPA, com ara qualsevol dada personal processada per Ecovacs en nom dels seus clients.
Durant els 12 mesos anteriors, Ecovacs ha recollit, utilitzat i/o divulgat les categories de dades personals descrites al Capítol 1 de la nostra Política de Privacitat. Això també pot incloure inferències que fem servir a partir de la resta d'informació que recopilem.
No venem informació, tot i que compartim dades personals de les maneres descrites a la nostra Política de Privacitat.
T'oferim certs drets descrits anteriorment, segons exigeix la llei estatal. No et cobrarem preus diferents ni oferirem una qualitat diferent de serveis llevat que aquestes diferències estiguin relacionades amb la teva informació o estiguin permeses per la llei. Si us plau, envia la teva sol·licitud mitjançant un correu electrònic a l'adreça proporcionada a Capítol 11 l'apartat anterior. Un cop rebuda la teva sol·licitud, podem verificar-la sol·licitant informació suficient per confirmar la teva identitat, incloent la verificació de dades sobre l'ús dels productes o serveis d'Ecovacs. Si desitges utilitzar un agent registrat amb el Secretari d'Estat de Califòrnia per exercir els teus drets, podem sol·licitar proves que hagis concedit a aquest agent el poder legal corresponent o que disposa d'una autorització escrita vàlida per presentar sol·licituds en el teu nom.
12.3 ANEX DE L'EEE I REGNE UNIT
Aquesta secció de la Política de Privacitat s'aplica només si vostè es troba a l'EEA o al Regne Unit o Europa (però fora de l'EEA) i complementa la informació d'aquesta Política de Privacitat.
Ecovacs és el responsable del tractament de les dades personals només quan recull dades personals i determina les finalitats i els mitjans del tractament d'aquestes dades.
La nostra activitat empresarial pot requerir que transfereixin les seves dades personals a països fora de l'EEA o del Regne Unit, incloent-hi països que potser no ofereixin el mateix nivell de protecció de dades que el del seu país d'origen. Ens esforcem a prendre les mesures adequades per garantir que es proporcioni un nivell adequat de protecció a les seves dades personals. Implementem mesures com la signatura d'acords escrits que incloguin clàusules contractals estàndard i altres acords de protecció de dades amb els destinataris. Es pot obtenir una còpia d'aquestes clàusules posant-se en contacte amb nosaltres a través de la informació proporcionada a les sobre Capítol 11 .
Pot presentar una reclamació davant d'una autoritat de control si considera que el tractament que fem de les seves dades personals infringeix la legislació aplicable.
12.4 ANEX DE COREA DEL SUD
Aquest és un annex a la Política de Privacitat del lloc web d'Ecovacs (la «Política de Privacitat») en relació amb els subjectes de dades sud-coreans (aquest «Annex de Corea») i s'ha de llegir conjuntament amb la Política de Privacitat.
Transferències de dades a països estrangers
Emmagatzemem les dades personals recollides a la UE, per a les finalitats descrites en aquesta Política de Privacitat i fins que aquesta finalitat s'assoleixi. Les dades es transmeten a través de xarxes d'informació segons les necessitats. També podem transferir dades personals a l'estranger cap a empreses afiliades d'Ecovacs quan sigui necessari mitjançant xarxes d'informació, incloent transferències mitjançant API. També podem compartir dades personals amb els següents proveïdors de serveis tercers fora de Corea del Sud, tal com es descriu a continuació:
|
Servei
|
Proveïdor |
Transferència a països tercers |
Data i mètode de transferència |
Elements de les dades transferides |
Finalitats del processament de dades |
Informació sobre la protecció de dades i salvaguardes adequades per a transferències a països tercers |
|
Plataforma Saas |
Shenzhen Xiaoman Technology Co., Ltd |
China |
Transmissió de dades a través de xarxes d'informació segons les necessitats |
Totes les dades recopilades al web |
Servei de programari Saas |
https://www.xiaoman.cn/privacy-policy |
