Privacybeleid
Geldigheidsdatum: 6 augustus 2025
Dit privacybeleid beschrijft Onze beleidslijnen ten aanzien van het verzamelen, gebruiken, bewaren, openbaren en delen van informatie over U in verband met Uw gebruik van Onze Diensten, inclusief de diensten aangeboden via Onze websites (" Websites "), via Onze elektronische en/of consumentenproducten (" PRODUCTEN ") en diensten (gezamenlijk de " Diensten ”).
De termen "Wij", "Ons", "Onder" en "Ecovacs" verwijzen uitsluitend naar Ecovacs Commercial Robotics Co., Ltd. en haar dochterondernemingen en affiliate bedrijven. De termen "U" en "Uw" verwijzen uitsluitend naar U, als gebruiker van de Diensten.
Wij behouden ons recht om onze Privacyverklaring van tijd tot tijd te wijzigen door de wijzigingen hier te plaatsen. Wij zullen U informeren over wijzigingen door de nieuwe Privacyverklaring op deze pagina te plaatsen. Indien wij wijzigingen aanbrengen in deze Privacyverklaring die aanzienlijk van invloed zijn op Uw rechten, zullen wij U hiervan op de hoogte stellen via e-mail en/of een duidelijke mededeling op onze website of via onze diensten, vóórdat de wijziging in werking treedt, en zullen wij de „inwerkingtredingsdatum” bovenaan deze Privacyverklaring bijwerken. U wordt aangeraden deze Privacyverklaring regelmatig te raadplegen op zoek naar wijzigingen. Wijzigingen in deze Privacyverklaring treden in werking op het moment dat zij op deze pagina worden gepubliceerd. Indien U onze diensten blijft gebruiken nadat wij wijzigingen hebben aangebracht in onze Privacyverklaring, betekent dit dat U deze wijzigingen heeft geaccepteerd.
DOOR GEBRUIK TE MAKEN VAN DE DIENSTEN, GAAT U AKKOORD MET DE VOORWAARDEN VAN DEZE PRIVACYVERKLARING. MOCHT U NIET AKKOORD GAAN MET DEZE VOORWAARDEN, VERZOEKEN WIJ U OM DE DIENSTEN NIET TE GEBRUIKEN.
Indien U vragen heeft over iets in onze Privacyverklaring, gelieve dan neem contact op via de informatie zoals verstrekt in dit beleid.
1. GEGEVENS DIE WIJ VERZAMELEN
1.1 Bezoeken van onze website
Elke keer dat u onze website bezoekt, verzamelt ons systeem automatisch gegevens en informatie van het computersysteem van de oproepende computer. De volgende gegevens worden geregistreerd:
Deze gegevens worden verwerkt om de website te kunnen presenteren, de beveiliging, beschikbaarheid en integriteit van de website te waarborgen (bijvoorbeeld detectie en verdediging tegen DDoS-aanvallen of toegang door bots), de kwaliteit en presentatie van de website te verbeteren, om fouten te kunnen identificeren en corrigeren en voor statistische doeleinden.
De verwerking die in deze sectie wordt beschreven, is noodzakelijk om u de diensten van de website te kunnen aanbieden als onderdeel van onze contractuele afspraken.
1.2 Contactformulier
Er is een contactformulier op onze website beschikbaar waarmee u elektronisch contact met ons kunt opnemen. Jou kan dit formulier gebruiken om inschrijven op onze communicatie. Als u gebruikmaakt van deze optie, worden de gegevens die u in het invoerscherm invult, naar ons verzonden en opgeslagen.
De verwerking van persoonsgegevens uit het invoerscherm van het contactformulier of via het verstrekte e-mailadres dient uitsluitend voor de afhandeling van het contact.
De iNFORMATIE wordt verwerkt voor de doeleinden om analyses samen te stellen, onze producten en diensten te verbeteren en om producten en diensten te bepalen die voor u van interesse kunnen zijn en u daarover gerelateerde mededelingen te sturen via de contactgegevens die u hebt ingediend en die steunen op uw toestemming .
1.3 Klantenservice
Wanneer u gebruikmaakt van onze klantenservice, bijvoorbeeld als u contact met ons opneemt, bijvoorbeeld per e-mail, telefoon, via een contactformulier of via live chat, dan wordt de informatie die u verstrekt opgeslagen voor de verwerking van uw verzoek. Wij hebben deze informatie nodig om uw verzoek te behandelen, u correct aan te spreken en u een antwoord te sturen. Wij verwerken de gegevens als onderdeel van de levering van onze contractuele diensten. In dit verband worden communicatieregels en andere gegevens die zijn verzameld in het kader van de levering van diensten en/of die nodig zijn voor de levering van diensten, verwerkt. Als het probleem dat u tegenkomt beter omschreven kan worden door een foto/schermafdruk of video, dan kunt u ook overwegen dergelijke afbeeldingen en video's naar de klantenservice te sturen. De verzamelde informatie wordt gebruikt voor het leveren van onze klantenservices. De verwerking zoals beschreven in dit onderdeel is noodzakelijk om u de gevraagde diensten te kunnen verlenen.
1.4 Transactie
We gebruiken gegevens om uw transacties met ons uit te voeren. Bijvoorbeeld, verwerken we uw naam, contactgegevens, adres en betalingsinformatie om klanten productabonnementen te bieden en gebruiken we contactgegevens om goederen die via de website zijn gekocht te bezorgen.
De verwerking die in dit onderdeel wordt beschreven, is noodzakelijk om u de Ecovacs producten en diensten te kunnen aanbieden als onderdeel van onze contractuele afspraken.
1.5 Ecovacs Pro App en Apparaten
Om de diensten met betrekking tot de Ecovacs-producten te kunnen verlenen, moet u mogelijk de Ecovacs Pro-app gebruiken. Raadpleeg het afzonderlijke privacybeleid van de Ecovacs Pro-app om meer details te weten te komen over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken in verband met het gebruik van de Ecovacs Pro-app en de E covacs apparaten.
2. COOKIES EN DERDE-PARTIJ TOOLS/FUNCTIES
Onze website gebruikt cookies en implementeert tools en functies van derden.
Cookies zijn stukken informatie die worden overgedragen van onze webserver of van web servers van derden naar uw browser en daar worden opgeslagen voor latere ophaling. Cookies kunnen kleine bestanden zijn of andere soorten informatieopslag. In cookies wordt informatie opgeslagen die verband houdt met het specifieke eindapparaat dat wordt gebruikt. Cookies bevatten een karakteristieke tekenreeks die het uniek identificeerbaar maakt van de browser wanneer de website opnieuw wordt bezocht. Een cookie bevat ook informatie over haar herkomst en de opslagduur. Dit betekent echter niet dat wij direct kennis verkrijgen van uw identiteit.
We gebruiken ook tools en functies van derden, bijvoorbeeld om de functionele scope van de website uit te breiden, om het gebruik van de website te analyseren en de inhoud dienovereenkomstig te optimaliseren. Bij het integreren van tools en functies van derden kan persoonsgegevens worden overgedragen aan de aanbieders van de geïntegreerde tools en functies, om de tools en functies te kunnen aanbieden. Behalve de inleidingen hieronder, kunt u meer informatie vinden over hoe deze derden informatie verzamelen Hoofdstuk 5 HOE WIJ PERSOONSGEGEVENS ONTDEKKEN, DELEN OF OVERSCHRIJVEN .
Voor de eenvoud worden cookies en tools en functies van derden hieronder gezamenlijk aangeduid als "cookies".
2.1 Essentiële en niet-essentiële cookies
Bij het bezoeken van onze website worden cookies ingesteld die absoluut noodzakelijk zijn voor de werking van de website. Deze essentiële cookies kunnen bijvoorbeeld cookies zijn die vereist zijn voor de weergave van de website met een contentmanagementsysteem, die worden gebruikt om taalinstellingen te herkennen, of die worden gebruikt om te documenteren of u heeft ingestemd met het instellen van verdere (niet-essentiële) cookies of of u deze heeft afgewezen.
De technisch noodzakelijke cookies, inclusief hun doel en opslagduur of verwijderingsperiode, worden uitgelegd in onze cookiebanner, die wordt weergegeven wanneer u de website bezoekt.
We gebruiken ook niet-essentiële cookies, bijvoorbeeld om aanvullende informatie te verzamelen over de interesses van bezoekers van onze websites of over hun gebruiksgedrag, om onze website op basis hiervan te analyseren en te optimaliseren en in het algemeen onze klantinteracties te verbeteren.
Niet-essentiële cookies, inclusief hun doel en opslag- of verwijderperiode, worden u ook uitgelegd in onze cookiebanner, die wordt weergegeven wanneer u de website bezoekt.
Niet-essentiële cookies worden alleen geplaatst als u hier expliciet toestemming voor heeft gegeven. U kunt in de cookiebanner ook verschillende categorieën niet-essentiële cookies selecteren die u wenst toe te staan.
2.2 Beschrijving van de cookies
2.2.1 Toestemmingsbeheer
Op onze website gebruiken we het cookiebeheerinstrument Cookiebot om uw toestemming te verkrijgen voor het opslaan van bepaalde cookies in uw browser en om dit te documenteren overeenkomstig de geldende wetgeving op gegevensbescherming.
Wanneer u onze website bezoekt, wordt er een cookie opgeslagen in uw browser, waarin de toestemmingen die u heeft gegeven of de intrekking van deze toestemmingen worden opgeslagen.
2.2.2 Webanalyse en marketing
We gebruiken webanalytische diensten om te begrijpen hoe onze website en ons Platform worden gebruikt door bezoekers of gebruikers en om de website en het Platform te optimaliseren wat betreft inhoud en technologie.
Google Analytics
We gebruiken de webanalytische dienst Google Analytics met IP-anonimisatie.
JavaScript-tags geven ons inzicht in informatie over uw gebruik van de website en het Platform. Google Analytics maakt daarnaast regelmatig gebruik van cookies om informatie te verzamelen over interacties van gebruikers met de website of het Platform.
Binnen het kader van het gebruik van Google Analytics worden uw IP-adres en informatie over het gebruik van de website of het Platform, browsertype en -versie, gebruikte besturingssysteem, de eerder bezochte pagina en het tijdstip van de serveraanvraag overgedragen naar Google-servers en daar verwerkt.
3. GEBRUIK VAN PERSOONSGEGEVENS
We kunnen uw persoonsgegevens gebruiken voor legitieme zakelijke doeleinden, waaronder:
3.1 Om de functionaliteit van Onze Diensten en gerelateerde ondersteuning te kunnen bieden.
Wij zullen deze activiteiten uitvoeren om onze contractuele relatie met u te beheren, met uw toestemming en/of om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.
3.2 Om u marketing- en promotiematerialen en kansen te bieden en sociale deling te faciliteren.
Wij zullen deze activiteit uitvoeren met Uw toestemming, om Ons contractueel overeenkomstige relatie met U te beheren, of wanneer Wij een legitiem belang hebben.
3.3 Voor rapportage en trends.
Wij zullen deze activiteit uitvoeren omdat Wij een legitiem belang hebben.
3.4 Om Onze zakelijke doeleinden te realiseren.
We zullen deze activiteiten uitvoeren om te voldoen aan een wettelijke verplichting of omdat wij een legitiem belang hebben.
Voor zover wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van uw toestemming, kunt u uw toestemming op elk moment introkken.
Wettelijke grondslag voor verwerking voor gebruikers uit de Europese Economische Ruimte ("EER") en het Verenigd Koninkrijk ("UK")
Onze wettelijke grondslag voor de verwerking van persoonsgegevens van gebruikers uit de EER en het VK omvat verwerking die noodzakelijk is voor de uitvoering van het contract tussen u en ons; noodzakelijk om te voldoen aan wettelijke vereisten (bijvoorbeeld om te voldoen aan toepasselijke boekhoudregels en verplichte onthullingen aan de ordediensten); noodzakelijk is voor ons legitiem belang (bijvoorbeeld om onze relatie met u te beheren en onze diensten te verbeteren); en op basis van uw toestemming (bijvoorbeeld om met u te communiceren over onze producten en diensten en u marketinginformatie te verstrekken), welke daarna op elk moment kan worden ingetrokken zonder dat dit de wettigheid van de verwerking op basis van toestemming vóór intrekking beïnvloedt.
4. BEWAARPERIODE VAN PERSOONSGEGEVENS
We bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden zoals uiteengezet in dit privacybeleid of zoals vereist of toegestaan door de toepasselijke wetgeving. We bewaren en gebruiken uw persoonsgegevens voor zover nodig om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld als wij verplicht zijn om uw informatie te bewaren om te voldoen aan toepasselijke wetten), geschillen op te lossen en onze juridische overeenkomsten en beleidslijnen af te dwingen. Bij het beoordelen van deze perioden onderzoeken we zorgvuldig onze noodzaak om persoonsgegevens te verzamelen, zoals vermeld in dit document, en indien we een relevante noodzaak vaststellen, bewaren we deze uitsluitend gedurende de kortst mogelijke periode om het doel van de verzameling te realiseren, tenzij een langere bewaartermijn is vereist door de wet.
Als het doel van opslag niet langer van toepassing is of als een wettelijke opslagtermijn is verlopen, worden de persoonsgegevens routinematig geanonimiseerd of verwijderd overeenkomstig de wettelijke bepalingen. Tenzij anders vereist door de toepasselijke wetgeving, zullen wij, indien wij de dienstverlening of bedrijfsactiviteiten stopzetten, onmiddellijk ophouden met het verzamelen van uw persoonsgegevens en zullen wij uw verzamelde persoonsgegevens zonder vertraging verwijderen of anonimiseren. Indien bepaalde categorieën van uw persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de realisatie van alle hierin genoemde toepasselijke doeleinden, zullen wij ook ophouden met het verzamelen van de betreffende persoonsgegevens en/of zullen wij de reeds verzamelde gegevens anonimiseren of verwijderen. Wij zullen u hiervan ook individueel in kennis stellen of de relevante informatie op onze website publiceren.
5. HIER WIJ PERSOONSGEGEVENS ONTDEKKEN, DELEN OF OVERDRAGEN
5.1 Gegevensdisclosure ure
Indien dit nodig is om u betere of bevredigende producten of diensten te kunnen bieden, kunnen uw persoonsgegevens worden onthuld of gedeeld met onze affiliate's of serviceproviders van derden. Voor zover wij serviceproviders gebruiken binnen het kader van de levering van de website en/of platform of andere diensten, treffen wij passende juridische voorzorgen, evenals passende technische en organisatorische maatregelen om de bescherming van uw persoonsgegevens te waarborgen.
Wat betreft onze affiliate's, dient u te weten dat wij een wereldwijd opererende ondernemingsgroep zijn, die bestaat uit meerdere juridische entiteiten of affiliate's in verschillende jurisdicte. De betrokken interne afdelingen of organisatie-eenheden ontvangen uw gegevens om hun taken uit te voeren, contracten met u te kunnen nakomen indien nodig, gegevens te verwerken met uw toestemming of om onze legitieme belangen te beschermen.
Wat betreft derden waar wij diensten aanbesteden, dient u erop te letten dat persoonsgegevens uitsluitend worden verstrekt aan derden binnen de grenzen van de wettelijke vereisten. Categorieën omvatten onder andere het uitvoeren van bestellingen voor producten of diensten, het bezorgen van pakketten, het verzenden van post en e-mail, het analyseren van gegevens, het verlenen van marketingondersteuning, het leveren van zoekresultaten en links, het verwerken van betalingen, het verzenden van content en het verlenen van klantenservice. Deze serviceproviders van derden hebben toegang tot de persoonsgegevens die nodig zijn om hun functies uit te voeren, maar mogen deze gegevens niet voor andere doeleinden gebruiken.
Hieronder volgt een lijst van derden, zoals plugins en content delivery networks, op onze website die mogelijk direct of indirect persoonsgegevens van U verwerken. Raadpleeg de relevante privacyverklaringen (links geldend op de publicatiedatum van dit privacybeleid) voor meer informatie over hoe elke derde partij omgaat met uw persoonsgegevens:
|
Dienst
|
Aanbieder |
Overdracht naar derde landen |
Doeleinden van gegevensverwerking |
Informatie over gegevensbescherming en passende waarborgen voor overdracht naar derde landen |
|
Saas Platform |
Shenzhen Xiaoman Technology Co., Ltd |
China |
Saas software service |
https://www.xiaoman.cn/privacy-policy |
5.2 Disclosing voor handhaving van de wet
Er zijn ook gevallen waarin wij verplicht zijn om uw persoonlijke gegevens aan de bevoegde toezichthoudende autoriteiten te verstrekken overeenkomstig de wet, vonnissen, andere bepalingen van juridische procedures of verplichte eisen opgelegd door bestuurlijke of juridische organen. Het delen van informatie onder deze omstandigheid kan mogelijk geen voorafgaande autorisatie of toestemming van u vereisen .
5.3 Overdracht bij zakelijke transacties
Indien wij betrokken zijn bij een fusie, overname of verkoop van activa, kan uw persoonlijke gegevens worden overgedragen. Wij zullen u op de hoogte stellen voordat uw persoonlijke gegevens worden overgedragen en onder een ander privacybeleid vallen.
5.4 Wettelijke vereisten
Wij kunnen uw persoonlijke gegevens onthullen indien wij in goed vertrouwen geloven dat dergelijke actie noodzakelijk is:
6. GEGEVENSOPSLAG EN GEGEVENSOVERDRACHT OVER DE GRENZEN VOOR PERSOONSGEGEVENS
In principe worden de verzamelde persoonsgegevens en de gegevens die tijdens onze levering van relevante producten en diensten worden geproduceerd, opgeslagen op onze servers die zich in de Europese Unie bevinden. Wij geven echter producten of diensten vrij op basis van onze wereldwijde beschikbare middelen en servers, waardoor uw persoonlijke gegevens kunnen worden overgedragen naar een jurisdictie of toegankelijk zijn vanuit een jurisdictie buiten het land waar u in woont. Dergelijke bestemming-jurisdicties zijn: (i) de jurisdictie waar uw persoonlijke gegevens worden opgeslagen (indien deze gelijk is aan uw verblijfplaats (grensoverschrijdende overdracht is niet van toepassing); (ii) China, waar de statutaire zetel van onze affiliate's is gevestigd, evenals de affiliate's die betrokken zijn bij de producten en diensten van onze websites en de meeste van onze dienstverleners, en wanneer onze medewerkers toegang moeten hebben tot uw persoonlijke gegevens om uw zaken af te handelen en algemene analyses uit te voeren; (iii) de opslaglocatie van sommige andere dienstverleners die namens ons voor u werken via hun API die in de website is geïntegreerd, meestal in uw lokale jurisdicte of in de jurisdictie waar hun relevante filiaal is gevestigd om specifiek uw lokale jurisdictie van dienst te zijn. Specifiek, indien u een e-mail stuurt naar [email protected], zullen de persoonlijke gegevens in deze e-mail en de levering ervan worden doorgestuurd naar China, waar onze e-mailserver zich bevindt. Al deze internationale overdrachten worden uitgevoerd via relevante servers die zich in cloudfaciliteiten van derden bevinden en fysiek in dergelijke jurisdicte zijn gevestigd. Wij zullen van cloudaanbieders van derden eisen dat zij passende waarborgen treffen in overeenstemming met de wet.
7. VEILIGHEID VAN GEGEVENS
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen overeenkomstig de stand van de techniek om een beveiligingsniveau voor de persoonlijke gegevens te garanderen die wij verwerken en die passend is bij het risico van de respectieve verwerking en om de gegevens die wij verwerken te beschermen tegen onopzettelijke of opzettelijke manipulatie, verlies, vernietiging of toegang door onbevoegden.
Onze website maakt gebruik van SSL-versleuteling om veiligheidsredenen en om de overdracht van vertrouwelijke inhoud te beschermen, zoals bestellingen, vragen of betalingsgegevens die u naar ons stuurt.
Onze medewerkers ontvangen regelmatig training over gegevensbescherming en informatieveiligheid en zijn toegewijd aan vertrouwelijkheid en gegevensbescherming.
Een beperkend rechten- en rollenconcept op basis van 'need to know' zorgt ervoor dat medewerkers alleen toegang hebben tot de persoonlijke gegevens die zij absoluut nodig hebben om hun taken uit te voeren.
8. KINDEREN
Deze website is niet bedoeld of ontworpen voor gebruik door kinderen jonger dan 16 jaar (of een andere leeftijdsgrens volgens de wetten en regelgeving in uw jurisdictie). Wij verzamelen bewust geen persoonlijke gegevens van of over iemand die jonger is dan 16 jaar. Als u volgens de wetten en regelgeving van uw woonplaats een minderjarige bent, adviseren wij u om uw ouders of voogden te vragen deze Verklaring te lezen en onze diensten te gebruiken of uw gegevens aan ons verstrekt te krijgen met voorafgaande toestemming van uw ouders of voogden. Als uw voogden u niet toestaan onze diensten te gebruiken of uw gegevens aan ons te verstrekken volgens deze Verklaring, gelieve dan onmiddellijk gebruik van onze diensten te staken en tijdig een melding te doen zodat wij adequaat kunnen reageren. Indien dergelijke verzameling toch plaatsvindt om redenen buiten onze controle, zullen wij deze gegevens verwijderen zodra wij daarvan op de hoogte worden gesteld. Wij zullen persoonlijke gegevens die wij verzamelen vertrouwelijk en veilig houden in overeenstemming met de van toepassing zijnde wetten en regelgeving.
9. HOE UW PERSOONSGEGEVENS TE BEHEREN
9.1 R echt op toegang
U heeft het recht van ons te vragen of er persoonsgegevens van u worden verwerkt.
Indien dit het geval is, heeft u recht op informatie over deze gegevens en op de volgende informatie:
U kunt verwijzen naar onze contactgegevens die onderaan dit beleid staan vermeld om toegang te vragen tot uw persoonsgegevens die u ons heeft verstrekt. Wij kunnen u vragen om enige informatie te verstrekken om uw identiteit als accounthouder te controleren en te verifiëren voordat wij doorgaan met enig verzoek tot toegang tot uw persoonsgegevens.
9.2 Recht op rectificatie
Als uw persoonsgegevens onjuist of onvolledig zijn, heeft u het recht om onmiddellijke correctie of aanvulling van de persoonsgegevens aan te vragen.
U kunt verwijzen naar onze contactgegevens die onderaan dit beleid staan vermeld om rectificatie van uw persoonsgegevens aan te vragen. Wij kunnen u vragen om enige informatie te verstrekken om uw identiteit als accounthouder te controleren en te verifiëren voordat wij doorgaan met enig verzoek tot toegang tot uw persoonsgegevens.
9.3 Recht op beperking van verwerking
Als één van de volgende voorwaarden is vervuld, heeft u het recht om een beperking op de verwerking van uw persoonsgegevens aan te vragen:
9.4 Recht op verwijdering
Indien een van de volgende redenen van toepassing is, heeft u het recht om onmiddellijk de verwijdering van uw persoonsgegevens te verzoeken:
U kunt verwijzen naar onze contactgegevens die onderaan dit beleid staan vermeld om verwijdering van uw persoonlijke gegevens aan te vragen. We kunnen u vragen om enige informatie te verstrekken om uw identiteit als accounthouder te controleren en verifiëren voordat we doorgaan met enige aanvraag tot toegang tot uw persoonlijke gegevens.
9.5 Recht op gegevensportabiliteit
U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat te ontvangen of om overdracht naar een andere verantwoordelijke persoon te verzoeken.
9.6 Recht om bezwaar te maken tegen bepaalde gegevensverwerking
U heeft het recht om op elk moment, op gronden die verband houden met uw specifieke situatie, bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonlijke gegevens die u betreffen en die wordt uitgevoerd op grond van ons legitiem belang of van belang voor de openbare dienstverlening. Dit geldt ook voor profilering op grond van deze bepalingen.
Als de persoonsgegevens betreffende u worden verwerkt voor direct marketingdoeleinden, heeft u het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van de persoonsgegevens betreffende u voor het doel van dergelijke advertenties; dit geldt ook voor profilering voor zover deze verband houdt met dergelijke directe marketing.
Hoe u weigert om promotieberichten te ontvangen. Als u ervoor heeft gekozen om marketinginformatie te ontvangen, kunt u op elk moment op de knop 'uitschrijven' klikken in e-mails die wij verzenden, of contact met ons opnemen via de informatie verstrekt in het beleid, om te weigeren om toekomstige promotieberichten te ontvangen.
Houd er rekening mee dat we zolang er een geldige contractuele relatie met ons is of als het wettelijk vereist is, verder moeten doorgaan met het verzenden van e-mails die nodig zijn om u de diensten te kunnen verlenen. Bijvoorbeeld, als u een Ecovacs-account heeft, zult u e-mails ontvangen met betrekking tot accountverificaties, bestellingenbevestigingen, wijzigingen of updates van servicefuncties of mededelingen met betrekking tot technologie en veiligheid, etc. voor de eerdergenoemde doeleinden. Bovendien kunnen we mogelijk geen verzoek om verwijdering van persoonsgegevens inwilligen als dit zou leiden tot het overtreden van enige wet of wettelijke vereisten.
9.7 Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit
Zonder voorafgaande aantasting van welke andere administratieve of juridische vorm van verhaal dan ook, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit indien u van mening bent dat de verwerking van persoonsgegevens u aangaande in strijd is met de van toepassing zijnde wetten en regelgeving.
10. WIJZIGING VAN DEZE PRIVACYVERKLARING
Wij behouden ons recht om deze Privacyverklaring van tijd tot tijd aan te passen, zodat deze altijd voldoet aan de geldende wettelijke vereisten en/of om wijzigingen in onze diensten door te voeren in de Privacyverklaring, bijvoorbeeld bij de introductie van nieuwe diensten. Bij het bezoeken van de website of het gebruik maken van onze diensten geldt altijd de meest actuele privacyverklaring.
11. NEEM CONTACT MET ONS OP
Als u vragen heeft over deze Privacyverklaring, kunt u contact met ons opnemen via het volgende adres:
Ecovacs Commercial Robotics Co., Ltd.
Gebouw 3, nr. 18, Youxiang Road, Yuexi Street, Suzhou Wuzhong Economic Development Zone, Suzhou City, provincie Jiangsu, China
Onze functionaris gegevensbescherming:
E-mail: [email protected]
12. BIJLAGE VOOR SPECIFIEKE LANDEn S
12.1 BIJLAGE VOOR AUSTRALIË
Als u in Australië woont, dan is onze persoonlijk verwerking van gegevens in uw woonland gebonden aan de Australische Privacy Principles (APPs) uit de Privacy Act 1988 (Cth) (Privacywet). Als u vragen, zorgen of klachten heeft over deze Privacyverklaring of over de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens behandelen, neem dan contact met ons op met behulp van de informatie verstrekt in Hoofdstuk 11 , zal de functionaris voor gegevensbescherming uw klacht beoordelen en binnen een redelijke termijn reageren. Als u niet tevreden bent met de afhandeling van uw klacht of zorg, kunt u contact opnemen met het kantoor van de Australian Information Commissioner:
Office of the Australian Information Commissioner: GPO Box 5218 Sydney NSW 2001
Telefoon: 1300 363 992
E-mail: [email protected]
12.2 BIJLAGE VOOR CALIFORNIË
Deze aanvullende onthullingen zijn vereist door de California Consumer Privacy Act ("CCPA"). Deze Californische Bijlage is niet van toepassing op persoonsgegevens die door ons niet als bedrijf worden verwerkt overeenkomstig de CCPA, zoals persoonsgegevens die door Ecovacs namens haar klanten worden verwerkt.
In het afgelopen jaar heeft Ecovacs de categorieën persoonsgegevens verzameld, gebruikt en/of onthuld die in hoofdstuk 1 van ons privacybeleid worden beschreven. Dit kan ook conclusies omvatten die wij trekken uit de andere informatie die wij verzamelen.
Wij verkopen geen informatie, hoewel wij persoonsgegevens delen op de manieren die in ons privacybeleid worden beschreven.
Wij geven u bepaalde rechten, zoals hierboven beschreven, overeenkomstig de wet van de deelstaat. Wij zullen u geen verschillende prijzen in rekening brengen of een andere kwaliteit van diensten aanbieden, tenzij die verschillen verband houden met uw informatie of anderszins wettelijk zijn toegestaan. Stuur alstublieft uw verzoek door naar ons e-mailadres dat in Hoofdstuk 11 hierboven is vermeld. Zodra wij uw verzoek hebben ontvangen, kunnen wij dit verifiëren door u te vragen om voldoende informatie te verstrekken om uw identiteit te bevestigen, onder andere door u te vragen om informatie over uw gebruik van Ecovacs-producten of -diensten te verifiëren. Als u een gemachtigde die is geregistreerd bij de Secretary of State van Californië wilt gebruiken om uw rechten uit te oefenen, kunnen wij u vragen om bewijs dat u deze gemachtigde een volmacht heeft gegeven of dat de gemachtigde overigens schriftelijk bevoegd is om verzoeken in te dienen om rechten voor uw rekening uit te oefenen.
12.3 BIJLAGE VOOR EERSTE EN VERENIGD KONINKRIJK
Dit deel van het privacybeleid is alleen van toepassing als u zich in de EER of het Verenigd Koninkrijk of Europa (maar buiten de EER) bevindt en vult de informatie in dit privacybeleid aan.
Ecovacs is de verantwoordelijke voor persoonsgegevens alleen wanneer het persoonsgegevens verzamelt en de doeleinden en middelen voor de verwerking van die persoonsgegevens bepaalt.
Ons bedrijf vereist dat wij uw persoonsgegevens kunnen overdragen naar landen buiten de EER of het Verenigd Koninkrijk, waaronder landen die mogelijk geen evenwaardige bescherming bieden als uw thuisland. Wij streven ernaar passende maatregelen te nemen om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens op een adequaat niveau worden beschermd. Wij nemen maatregelen zoals het afsluiten van schriftelijke overeenkomsten, inclusief standaardcontractuele clausules en andere gegevensbeschermende overeenkomsten met ontvangers. Een kopie van deze clausules kan worden verkregen door contact met ons op te nemen via de informatie die in de boven Hoofdstuk 11 .
U kunt een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit als u van mening bent dat onze verwerking van uw persoonsgegevens de geldende wetgeving schendt.
12.4 BIJLAGE VOOR ZUID-KOREA
Dit is een aanvulling op het Privacybeleid van de website van Ecovacs (het "Privacybeleid") met betrekking tot Zuid-Koreaanse betrokkenen (deze "Korea Aanvulling") en dient gelezen te worden in combinatie met het Privacybeleid.
Overdracht van gegevens naar een land buiten de EU
Wij bewaren de verzamelde persoonlijke gegevens in de EU, voor de doeleinden zoals beschreven in dit Privacybeleid en tot het doel is behaald. De gegevens worden via een informatienetwerk verzonden, indien nodig. Indien nodig, kunnen wij persoonlijke gegevens ook overdragen naar buitenlandse filialen van Ecovacs via informatienetwerken, inclusief API-overdracht. Wij kunnen persoonlijke gegevens ook delen met de volgende derde partijen buiten Zuid-Korea, zoals hieronder beschreven:
|
Dienst
|
Aanbieder |
Overdracht naar derde landen |
Datum en methode van overdracht |
Gegevens die worden overgedragen |
Doeleinden van gegevensverwerking |
Informatie over gegevensbescherming en passende waarborgen voor overdracht naar derde landen |
|
Saas Platform |
Shenzhen Xiaoman Technology Co., Ltd |
China |
Verzending van gegevens via informatienetwerk indien nodig |
Alle gegevens die binnen de website zijn verzameld |
Saas software service |
https://www.xiaoman.cn/privacy-policy |
