Zásady ochrany súkromia
Účinné dátum: 6. augusta 2025
Táto politika ochrany osobných údajov popisuje naše zásady týkajúce sa zbierania, používania, uchovávania, odhaľovania a zdieľania informácií o vás v súvislosti s vaším používaním našich služieb, vrátane tých, ktoré ponúkame prostredníctvom našich webových stránok („ Webové stránky “), prostredníctvom našich elektronických a/alebo spotrebiteľských produktov („ PRODUKTY produkty Služby ”).
Výrazy „We“, „Our“, „Us“ a „Ecovacs“ sa výlučne vzťahujú na spoločnosť Ecovacs Commercial Robotics Co., Ltd. a jej dcérske spoločnosti a pobočky. Výrazy „You“ a „Your“ sa výlučne vzťahujú na vás, ako na používateľa služieb.
Vyhradzujeme si právo zmeniť našu Politiku ochrany osobných údajov od času do času tým, že zmeny uverejníme tu. Oznámime vám zmeny tým, že na tejto stránke uverejníme novú politiku ochrany osobných údajov. Ak urobníme akékoľvek zmeny tejto politiky ochrany osobných údajov, ktoré výrazne ovplyvnia vaše práva, dôrazne vás o tom budeme informovať prostredníctvom e-mailu a/alebo výrazného oznámenia na našej webovej stránke alebo prostredníctvom našich služieb pred nadobudením účinnosti zmeny a aktualizujeme „dátum nadobudnutia účinnosti“ na začiatku tejto politiky ochrany osobných údajov. Odporúčame vám pravidelne preštudovať túto politiku ochrany osobných údajov, aby ste sledovali akékoľvek zmeny. Zmeny tejto politiky ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť v deň ich uverejnenia na tejto stránke. Vaše používanie našich služieb po zmenách našej politiky ochrany osobných údajov znamená, že ste tým súhlasili s týmito zmenami.
POUŽÍVANÍM SLUŽIEB SA ZAVÄZUJETE DODRŽAŤ PODMIENKY TEJTO POLITIKY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV. AK NESUHLASÍTE S TÝMIETO PODMIENKAMI, PRAKTICKY NEPOUŽÍVAJTE SLUŽBY.
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našej politiky ochrany osobných údajov, prosím kontaktujte nás prostredníctvom informácií uvedených v tejto politike.
1.1 Navšteva našej webovej stránky
Pri každej návšteve našej webovej stránky systém automaticky zbiera údaje a informácie z počítačového systému volajúceho počítača. Zaznamenávajú sa nasledovné údaje:
Tieto údaje sa spracúvajú za účelom prezentácie webstránky, zabezpečenia jej dostupnosti a integrity (napr. detekcia a obrana pred útokmi DoS alebo prístupom botov), zlepšenia kvality a vzhľadu webstránky, identifikácie a odstraňovania chýb a štatistických účelov.
Spracovanie opísané v tejto časti je nevyhnutné na poskytovanie služieb webstránky v rámci našich zmluvných dohôd.
1.2 Kontaktný formulár
Na našej webstránke sa nachádza kontaktný formulár, ktorý možno použiť na elektronický kontakt s nami. Ty môžete použiť tento formulár na prihlásenie sa k našim komunikačným materiálom. Ak využijete túto možnosť, údaje zadané vo vstupnej maske budú prenesené k nám a uložené.
Spracovanie osobných údajov z vstupnej masky kontaktného formulára alebo prostredníctvom uvedenej e-mailovej adresy nám slúži výhradne na vybavenie kontaktu.
The iNFORMÁCIE sa spracúva za účelom vypracovať analýzu, vylepšiť naš produkt a služby a určiť produkty a služby, ktoré by vás mohli zaujatť, a poslať vám o nich príslušné oznámenia prostredníctvom kontaktných informácií, ktoré ste poskytli, a ktoré vychádzajú z vašeho súhlasu .
1.3 Zákaznícka podpora
Keď využívate našu zákaznícku podporu, t. j. ak nás kontaktujete, napr. e-mailom, telefónne, prostredníctvom kontaktného formulára alebo prostredníctvom live chatu, informácie, ktoré nám poskytnete, budú uložené na účely spracovania požiadavky. Potrebujeme tieto informácie na spracovanie vašej požiadavky, na správne oslovenie a na zaslanie odpovede. Údaje spracovávame v rámci poskytovania našich zmluvných služieb. V tomto kontexte sú spracovávané záznamy o komunikácii a ďalšie údaje zozbierané v rámci poskytovania služieb a/alebo potrebné na poskytnutie služieb. Ak by problém, ktorý ste stretli, bolo možné lepšie opísať pomocou fotografie/screenshotu alebo videa, môžete zvážiť zaslanie takýchto fotografií a videí zákazníckej podpore. Zozbierané informácie budú použité na poskytovanie našich zákazníckych služieb. Spracovanie opísané v tejto časti je nevyhnutné na poskytnutie požadovaných služieb.
1.4 Transakcia
Používame údaje na vykonávanie vašich transakcií s nami. Napríklad spracovávame vaše meno, kontaktné údaje, adresu, informácie o platbe, aby sme vám mohli poskytovať odber produktov a používame kontaktné údaje na doručenie tovaru zakúpeného na webovej stránke.
Spracovanie opísané v tejto časti je potrebné na poskytovanie produktov a služieb spoločnosti Ecovacs ako súčasť našich zmluvných dohôd.
1.5 Aplikácia a zariadenia Ecovacs Pro
Aby ste mohli využívať služby súvisiace s výrobkami Ecovacs, môžete potrebovať použiť aplikáciu Ecovacs Pro. Viac informácií o tom, ako spracovávame vaše osobné údaje v súvislosti s používaním aplikácie Ecovacs Pro a službami, nájdete v samostatnej politike ochrany osobných údajov aplikácie Ecovacs Pro. covacs zariadenia.
2. COOKIE A NÁSTROJE/FUNKCIE OD TRETEJ STRANY
Naša webová stránka používa súbory cookie a implementuje nástroje a funkcie tretích strán.
Súbory cookie sú kúsky informácií, ktoré sa prenášajú z nášho webového servera alebo z webových serverov tretích strán do vášho prehliadača a ukladajú sa tam na neskôr načítanie. Súbory cookie môžu byť malé súbory alebo iné typy úložných jednotiek informácií. V súboroch cookie sa ukladajú informácie týkajúce sa konkrétneho koncového zariadenia, ktoré sa používa. Súbory cookie obsahujú charakteristický reťazec znakov, ktorý umožňuje jedinečne identifikovať prehliadač pri opätovnom vyvolaní webovej stránky. Súbor cookie obsahuje aj informácie o svojom pôvode a dobe uchovávania. To však neznamená, že by sme okamžite získali vedomosť o vašej identite.
Používame aj nástroje a funkcie tretích strán, napríklad na rozšírenie funkčných možností webovej stránky, na analýzu jej používania a na optimalizáciu obsahu. Pri integrácii nástrojov a funkcií od poskytovateľov tretích strán môžu byť osobné údaje odoslané poskytovateľom týchto nástrojov a funkcií, aby bolo možné tieto nástroje a funkcie poskytovať. Okrem prípadov opísaných nižšie si môžete pozrieť viac informácií o tom, ako tieto strany zbierajú informácie. Kapitola 5 SPÔSOB OZNAMOVANIA, ZDIELANIA ALEBO PRENOSU OSOBNÝCH ÚDAJOV .
Cookies a nástroje a funkcie tretích strán sú nižšie pre jednoduchosť označované spoločne ako „cookies“.
2.1 Nevyhnutné a nevyhnutné cookie
Pri navštevovaní našej webovej stránky sa nastavujú súbory cookie, ktoré sú na prevádzku webovej stránky absolútne nevyhnutné. Medzi tieto nevyhnutné súbory cookie môžu napríklad patriť súbory cookie, ktoré sú potrebné na zobrazenie webovej stránky pomocou systému na správu obsahu, ktoré slúžia na rozpoznanie jazykových nastavení alebo ktoré sa používajú na dokumentovanie toho, či ste súhlasili so zapisovaním ďalších (nevyhnutných) súborov cookie alebo či ste ich odmietli.
Technicky nevyhnutné súbory cookie vrátane ich účelu, dĺžky uchovávania alebo doby ich vymazania vám vysvetľujeme v našom banneri o súboroch cookie, ktorý sa zobrazí pri vašom prístupe na webovú stránku.
Používame aj nevyhnutné súbory cookie, napríklad na získanie ďalších informácií o záujmoch návštevníkov našich webových stránok alebo o ich správaní pri používaní stránok, aby sme mohli na základe toho analyzovať a optimalizovať našu webovú stránku a všeobecne našu komunikáciu s klientmi.
Nezákladné súbory cookie, vrátane ich účelu, doby uchovávania alebo doby vymazania, sú vám tiež vysvetlené v našej bannerovej správe o súboroch cookie, ktorá sa zobrazí pri vašom prístupe na webovú stránku.
Nevyžadované súbory cookie sa nastavujú iba v prípade, že ste výslovne súhlasili so zapisovaním nevyžadovaných súborov cookie. V banneri súborov cookie si môžete tiež vybrať rôzne kategórie nevyžadovaných súborov cookie, ktoré chcete povoliť.
2.2 Popis cookie súborov
2.2.1 Správa súhlasu
Na našich webových stránkach používame nástroj na správu súhlasu súbormi cookie Cookiebot na získanie vášho súhlasu so zapisovaním určitých súborov cookie do vášho prehliadača a na zdokumentovanie tohto súhlasu v súlade s príslušnými predpismi o ochrane údajov.
Keď vstúpite na našu webovú stránku, vo vašom prehliadači sa uloží súbor cookie, v ktorom sa uchovávajú vaše udelené súhlas alebo ich odvolanie.
2.2.2 Webová analytika a marketing
Používame služby webovej analýzy, aby sme porozumeli tomu, ako návštevníci alebo používatelia využívajú našu webovú stránku a nášu Platformu, a aby sme optimalizovali webovú stránku a Platformu z hľadiska obsahu a technológie.
Google Analytics
Používame službu webovej analýzy Google Analytics s anonymizáciou IP adries.
JavaScript značky nám umožňujú zbierať informácie o vašom používaní webovej stránky a Platformy. Google Analytics tiež pravidelne používa cookies na zbieranie informácií o interakciách používateľa s webovou stránkou alebo Platformou.
V rámci používania Google Analytics sa vaša IP adresa a informácie o používaní webovej stránky alebo Platformy, typ a verzia prehliadača, používaný operačný systém, predtým navštívená stránka a čas požiadavky servera prenášajú na servery Google a spracovávajú sa tam.
3. POUŽITIE OSOBNÝCH ÚDAJOV
Vaša osobné údaje môžeme použiť na oprávnené obchodné účely, vrátane:
3.1 Na poskytovanie funkčnosti našich služieb a príslušnej podpory.
Budeme vykonávať tieto činnosti na riadenie Našej zmluvnej spolupráce s Vami, so súhlasom od Vás, a/alebo na splnenie Našich právnych povinností.
3.2 Na poskytovanie marketingových a propagačných materiálov a príležitostí pre vás a na uskutočnenie sociálneho zdieľania.
Touto činnosťou sa budeme zaoberať so súhlasom, aby sme riadili náš zmluvný vzťah s vami, alebo ak budeme mať oprávnený záujem.
3.3 Pre účely vytvárania správ a trendov.
Touto činnosťou sa budeme zaoberať, pretože máme oprávnený záujem.
3.4 Na dosiahnutie našich obchodných účelov.
Zúčastníme sa týchto aktivít na splnenie zákonnej povinnosti alebo preto, že máme oprávnený záujem.
Nakľadanie s Vašimi osobnými údajmi na základe Vášho súhlasu môžete kedykoľvek tento súhlas odvolať.
Právny základ pre spracovanie pre používateľov z Európskeho hospodárskeho priestoru ("EHP") a Spojeného kráľovstva ("UK")
Náš právny základ na spracovanie osobných údajov pre používateľov z EHP a UK zahŕňa spracovanie, ktoré je: nevyhnutné na plnenie zmluvy medzi vami a nami; nevyhnutné na splnenie zákonných požiadaviek (napríklad na dodržanie platných účtovných pravidiel a vykonanie povinných odhalení orgánom činným v trestnom konaní); nevyhnutné na náš oprávnený záujem (napríklad na riadenie nášho vzťahu s vami a na zlepšenie našich služieb); a na základe vášho súhlasu (napríklad na komunikáciu s vami o našich produktoch a službách a poskytovanie marketingových informácií), ktorý môže byť neskôr kedykoľvek odvolaný bez toho, aby to ovplyvnilo zákonnosť spracovania založeného na súhlase pred jeho odvolaním.
4. UCHOVÁVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV
Osobné údaje budeme uchovávať iba po dobu nevyhnutnú na účely uvedené v tejto Politike ochrany osobných údajov alebo podľa požiadaviek platných zákonov. Osobné údaje budeme uchovávať a používať v rozsahu nevyhnutnom na splnenie našich zákonných povinností (napríklad ak máme povinnosť uchovávať vaše informácie podľa platných zákonov), na riešenie sporov a na výkon našich zmluvných podmienok a politík. Pri hodnotení týchto časových úsekov dôkladne preskúmame naše potreby pri zbere osobných údajov, ako sú uvedené, a ak určíme príslušnú potrebu, budeme tieto údaje uchovávať iba po najkratšiu možnú dobu potrebnú na dosiahnutie účelu zberu, pokiaľ predpisujúci zákon nevyžaduje dlhšiu dobu uchovávania.
Ak už účel uchovávania neplatí alebo ak uplynie lehota na uchovávanie stanovená zákonom, osobné údaje budú automaticky anonymizované alebo vymazané v súlade s právnymi predpismi. Ak nie je inak vyžadované príslušnými zákonmi a predpismi, v prípade, že ukončíme poskytovanie služieb alebo podnikateľskú činnosť, bezodkladne prestaneme zbierať vaše osobné údaje a tiež vymažeme alebo anonymizujeme osobné údaje, ktoré sme pre taký účel zhromaždili. Ak určité kategórie vašich osobných údajov už nie sú potrebné na dosiahnutie všetkých uvedených účelov, tiež prestaneme zbierať príslušné osobné údaje a/alebo anonymizujeme alebo vymažeme tie, ktoré boli zhromaždené. Budeme vás tiež informovať individuálne alebo zverejnením príslušných informácií na našej webovej stránke.
5. SPÔSOB ZNÁMENIA, ZDIELANIA ALEBO PRENOSU OSOBNÝCH ÚDAJOV
5.1 Známenie údajov úre
Ak je to potrebné na poskytnutie lepších alebo uspokojivých produktov alebo služieb, vaše osobné údaje môžu byť odhalené alebo zdieľané s našimi dcérskymi spoločnosťami alebo poskytovateľmi služieb tretích strán. Nakoľko využívame poskytovateľov služieb v rámci prevádzky webovej stránky a/alebo platformy alebo iných služieb, prijímame primerané právne opatrenia ako aj vhodné technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie vašich osobných údajov.
Čo sa týka našich dcérskych spoločností, prosím, venujte pozornosť tomu, že sme skupina spoločností pôsobiaca na celosvetovej úrovni, ktorá má viaceré právne entity alebo dcérske spoločnosti vo viacerých jurisdikciách. Vaše údaje budú spracovávať vnútorné oddelenia alebo organizačné jednotky zodpovedné za plnenie svojich úloh, plnenie zmlúv s vami, ak bude potrebné, pre spracovanie údajov s vaším súhlasom alebo na zabezpečenie našich oprávnených záujmov.
Čo sa týka poskytovateľov služieb tretích strán, uveďme, že osobné údaje budú tretím stranám odovzdané iba v rámci platných zákonov a predpisov. Kategórie zahŕňajú osoby podporujúce vybavenie objednávok produktov alebo služieb, doručovanie zásielok, zasielanie poštových a e-mailových správ, analýzu údajov, poskytovanie marketingovej podpory, poskytovanie výsledkov vyhľadávania a odkazov, spracovanie platieb, prenos obsahu a poskytovanie zákazníckeho servisu. Títo poskytovatelia služieb tretích strán majú prístup k osobným údajom potrebným na vykonávanie svojich funkcií, avšak nesmú ich používať na iné účely.
Nižšie je zoznam poskytovateľov služieb tretích strán, ako sú pluginy a siete na distribúciu obsahu, ktoré sa nachádzajú na našej webovej stránke a ktoré môžu priamo alebo nepriamo spracovávať osobné údaje od Vás. Preštudujte príslušné zásady ochrany súkromia (odkazy sú aktuálne ku dňu uverejnenia tejto Zásady ochrany súkromia) pre viac informácií o tom, ako každá tretia strana nakladá s Vašimi osobnými údajmi:
|
Služba
|
Poskytovateľ |
Prenos do tretích krajín |
Účely spracovania údajov |
Informácie o ochrane údajov a primeraných opatreniach na zabezpečenie prenosu do tretích krajín |
|
SaaS platforma |
Shenzhen Xiaoman Technology Co., Ltd |
Čína |
SaaS softvérová služba |
https://www.xiaoman.cn/privacy-policy |
5.2 Známenie pre účely výkonu zákona
V niektorých prípadoch sme tiež povinní poskytnúť vaše osobné údaje príslušným dozorným orgánom v súlade s právnymi predpismi, súdnymi rozhodnutiami, inými ustanoveniami súdneho konania alebo zákonnými požiadavkami uloženými administratívnymi alebo súdnymi orgánmi. Zdieľanie informácií v takomto prípade nemusí vyžadovať vaše predchádzajúce povolenie alebo súhlas .
5.3 Prenos pri obchodných transakciách
Ak budeme zapojení do fúzie, nadobudnutia alebo predaja aktív, vaše osobné údaje môžu byť prenesené. Dáme vám vedieť vopred, predtým ako budú vaše osobné údaje prenesené a podliehajú inému pravidlu ochrany súkromia.
5.4 Právne požiadavky
Vaše osobné údaje môžeme zverejniť zo svedomivej vieru, že takéto konanie je nevyhnutné:
6. UCHOVÁVANIE ÚDAJOV A MEDZINÁRODNÝ PRENOS OSOBNÝCH ÚDAJOV
Zásadne sa osobné údaje, ktoré sme zhromaždili a ktoré vznikli počas poskytovania príslušných produktov a služieb, uchovávajú na našich serveroch umiestnených v Európskej únii. Avšak keďže poskytujeme produkty alebo služby na základe našich zdrojov a serverov po celom svete, vaše osobné údaje môžu byť prenesené do jurisdikcie alebo prístupné z jurisdikcie mimo krajiny, v ktorej bývate. Medzi takéto cieľové jurisdikcie patria: (i) jurisdikcia, kde sú vaše osobné údaje uložené (ak je rovnaká ako vaša aktuálna poloha (presun cez hranice sa nevzťahuje); (ii) Čína, kde sídlia naše pobočky, ktoré sú zapojené do produktov a služieb našich webových stránok a väčšina našich poskytovateľov služieb, nachádza sa a keď naši zamestnanci potrebujú prístup k vašim osobným údajom na vyriešenie vašich problémov a tiež na vykonávanie všeobecného analýzy; (iii) miesto uloženia niektorých ďalších poskytovateľov služieb, ktoré vás obsluhujú v našom mene prostredníctvom ich API integrovaného na web, väčšinou vo vašej miestnej jurisdikcii, alebo v jurisdikcii, kde sídli ich príslušná pobočka, ktorá konkrétne obsluhuje vašu miestnu jurisdikciu. Konkrétne, ak pošlete e-mail na adresu [email protected], vaše osobné údaje obsiahnuté v takom e-maili a jeho doručenie budú presmerované do Číny, kde sa nachádza náš e-mailový server. Všetky takéto medzinárodné prenosy sa vykonávajú v rámci a medzi príslušnými servery umiestnenými v cloudových zariadeniach tretích strán a fyzicky sa nachádzajúcimi v týchto jurisdikciách a my budeme vyžadovať, aby dodávatelia cloudových služieb tretích strán prijali primerané záruky v súlade s právnymi predpismi.
7. BEZPEČNOSŤ ÚDAJOV
V súlade s aktuálnym stavom techniky prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie úrovne ochrany osobných údajov, ktoré spracúvame, a ktorá je vhodná na základe rizika spojeného so spracúvaním, a na ochranu údajov pred náhodným alebo úmyselným zmanipulovaním, stratou, zničením alebo pred prístupom neoprávnených osôb.
Naša webová stránka využíva SSL šifrovanie z bezpečnostných dôvodov a na ochranu prenosu dôverných informácií, ako sú objednávky, požiadavky alebo údaje o platbách, ktoré nám zasielate.
Naši zamestnanci absolvujú pravidelné školenia o ochrane údajov a informačnej bezpečnosti a zaväzujú sa k dodržiavaniu dôvernosti a ochrane údajov.
Obmedzujúci koncept práv a rol na základe „potreby vedieť“ zabezpečuje, aby zamestnanci mali prístup iba k tým osobným údajom, ktoré absolútne potrebujú na výkon svojich povinností.
8. DETI
Táto webová stránka nie je určená ani navrhnutá na používanie deťmi mladšími ako 16 rokov (alebo iný vek, ktorý je v súlade s právnymi predpismi vašej jurisdikcie). Nedobrovoľne nezbierame osobné údaje identifikujúce alebo týkajúce sa osôb mladších ako 16 rokov. Ak ste podľa právnych predpisov miesta vášho pobytu neplnoletý, odporúčame vám, aby vaši rodičia alebo opatúvateľ prečítali túto politiku a používali naše služby alebo poskytli vaše údaje s predchádzajúcim súhlasom rodičov alebo opatúvateľa. Ak vaši opatúvateľia neumožnia vám používať naše služby alebo poskytnúť vaše údaje podľa tejto politiky, prosím, okamžite prestaňte používať naše služby a včas nás o tom upozornite, aby sme mohli primerane reagovať. Ak by sa takéto zberanie údajov uskutočnilo z dôvodov mimo nášho vplyvu, odstránime takéto informácie po oznámení. Osobné údaje, ktoré zbierame, budeme uchovávať v súlade s príslušnými zákonmi a predpismi v tajnosti a bezpečne.
9. AKO KONTROLOVAŤ VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE
9.1 R právo na prístup
Máte právo požiadať nás o potvrdenie, či sa vaše osobné údaje spracúvajú.
Ak je to tak, máte právo získať informácie o týchto údajoch a nasledovné informácie:
Na požiadanie o prístup k osobným údajom, ktoré ste nám poskytli, môžete použiť kontaktné údaje uvedené v dolnej časti tejto Politiky. Pred spracovaním vašej žiadosti o prístup k osobným údajom môžeme vyžadovať poskytnutie niektorých informácií na overenie vašej totožnosti ako vlastníka účtu.
9.2 Právo na opravu
Ak sú vaše osobné údaje nesprávne alebo neúplné, máte právo požadovať ich bezodkladnú opravu alebo doplnenie.
Môžete sa obrátiť na nás pomocou kontaktných údajov uvedených v dolnej časti tejto Politiky, aby ste požiadali o opravu vašich osobných údajov. Pred spracovaním požiadavku na prístup k vašim osobným údajom môžeme vyžadovať, aby ste poskytli určité informácie potrebné na overenie vašej totožnosti ako vlastníka účtu.
9.3 Právo na obmedzenie spracovania
Ak je splnená jedna z nasledujúcich podmienok, máte právo požiadať o obmedzenie spracovania vašich osobných údajov:
9.4 Právo na vymazanie
Ak sa vzťahuje niektorý z nasledujúcich dôvodov, máte právo požadovať bezodkladné vymazanie vašich osobných údajov:
Môžete použiť kontaktné údaje uvedené v dolnej časti tejto politiky, aby ste požiadali o vymazanie vašich osobných údajov. Môžeme požadovať, aby ste poskytli niektoré informácie na overenie vašej totožnosti ako vlastníka účtu, skôr ako začneme spracovávať akúkoľvek žiadosť o prístup k vašim osobným údajom.
9.5 Právo na prenosnosť údajov
Máte právo dostať svoje osobné údaje vo formátovanom, bežnom a strojovo čitateľnom formáte alebo požadovať, aby boli prenesené inému zodpovednému subjektu.
9.6 Právo namietať proti určitému spracovaniu údajov
Máte právo kedykoľvek a z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie namietať spracovanie vašich osobných údajov, ktoré je vykonávané na základe nášho oprávneného záujmu alebo záujmu verejného. Toto sa vzťahuje aj na profilovanie založené na týchto ustanoveniach.
Ak sa osobné údaje týkajúce sa vás spracúvajú na účely priameho marketingu, máte právo kedykoľvek namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov na účely takejto reklamy; toto sa vzťahuje aj na profilovanie, natoľko nakoľko súvisí s takýmto priamym marketingom.
Ako odmietnuť prijímanie upozornení na propagáciu. Ak ste sa rozhodli prijímať marketingové informácie, môžete kedykoľvek kliknúť na tlačidlo „odhlásiť sa“ v e-mailoch odoslaných nami alebo nás kontaktovať pomocou informácií uvedených v tomto dokumente, aby ste odmietli prijímanie budúcich upozornení na propagáciu.
Upozorňujeme, že pokiaľ existuje platný zmluvný vzťah s nami alebo ak to vyžaduje zákon, musíme vám naďalej zasielať e-maily, ktoré sú nevyhnutné na poskytovanie služieb. Napríklad, ak máte účet u spoločnosti Ecovacs, budete dostávať e-maily týkajúce sa overenia účtu, potvrdení objednávok, zmien alebo aktualizácií funkcií služieb alebo oznámení týkajúcich sa technológie a bezpečnosti, atď. pre vyššie uvedené účely. Okrem toho nemusíme vyhovieť požiadavku na vymazanie osobných údajov, ak by to porušovalo nejaký zákon alebo právny predpis.
9.7 Právo podať sťažnosť orgánu dozornej úrady
Bez újmy na iných administratívnych alebo súdnych nápravných prostriedkoch máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ak sa domnievate, že spracovanie vašich osobných údajov porušuje platné zákony a predpisy.
10. ZMENY TEJTO ZÁSADY OCHRANY SÚKROMIA
Vyhradzujeme si právo občas zmeniť a doplniť túto pravidlá o ochrane osobných údajov, aby vždy zodpovedali platným zákonmom a/alebo aby sme mohli zaviesť zmeny v našich službách do pravidla o ochrane osobných údajov, napríklad pri zavádzaní nových služieb. Pri návšteve webovej stránky alebo používaní našich služieb sa vždy vzťahujú aktuálne pravidlá ochrany osobných údajov.
11. KONTAKTUJTE NÁS
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto pravidiel ochrany osobných údajov, môžete nám napísať na nasledovnú adresu:
Ecovacs Commercial Robotics Co., Ltd.
Budova 3, číslo 18, ulica Youxiang, obvod Yuexi, mesto Suzhou, ekonomická zóna rozvoja Wuzhong, mesto Suzhou, provincia Jiangsu, Čína
Náš zástupca pre ochranu údajov:
E-Mail: [email protected]
12. PRÍLOHA ŠPECIFICKÝCH KRAJÍN S
12.1 PRÍLOHA AUSÍLIE
Ak sa nachádzate v Austrálii, naše osobný spracovanie údajov vo vašom štáte sa riadi austrálskymi zásadami ochrany osobných údajov (APPs) podľa zákona o ochrane osobných údajov z roku 1988 (Cth) (Privacy Act). Ak máte akékoľvek otázky, pripomienky alebo sťažnosti týkajúce sa týchto pravidiel ochrany osobných údajov alebo ako spracovávame vaše osobné údaje, kontaktujte nás pomocou informácií uvedených v Kapitola 11 , správca údajov preštuduje vaše sťažnosť a odpovie v primeranej lehote. Ak budete nespokojní so spôsobom vyriešenia vašej sťažnosti alebo otázky, môžete kontaktovať Úrad austrálskeho informačného komisára:
Úrad austrálskeho informačného komisára: GPO Box 5218 Sydney NSW 2001
Telefónne číslo: 1300 363 992
E-mail: [email protected]
12.2 PRÍLOHA KALIFÓRNIE
Tieto dodatočné informácie sú vyžadované Kalifornským zákonom na ochranu súkromia odberateľov („CCPA“). Táto príloha pre Kaliforniu sa nevzťahuje na osobné údaje, ktoré spoločnosť Ecovacs nezpracúva ako podnik v súlade s CCPA, ako napríklad osobné údaje spracovávané spoločnosťou Ecovacs pre svojich zákazníkov.
Počas uplynulých 12 mesiacov spoločnosť Ecovacs zhromažďovala, používala a/alebo odhaľovala kategórie osobných údajov opísaných v kapitole 1 tejto pravidlá o ochrane osobných údajov. Môže sa tiež jednať o závery, ktoré robíme na základe iných informácií, ktoré zhromažďujeme.
Nezaoberáme sa predajom informácií, aj keď však osobné údaje zdieľame spôsobmi opísanými v našej Politike ochrany súkromia.
Poskytujeme vám určité práva opísané vyššie v súlade so zákonmi štátu. Neobmenujeme vám rozdielne ceny ani nezabezpečujeme rozdielnu kvalitu služieb, pokiaľ tieto rozdiely nie sú spôsobené vašimi informáciami alebo inak povolené zákonmi. Požiadavok prosím podajte zaslaním e-mailu na adresu uvedenú v Kapitola 11 vyššie. Po obdržaní vašej požiadavky ju môžeme overiť požiadavkou na poskytnutie informácií postačujúcich na potvrdenie vašej totožnosti, vrátane požiadavky, aby ste overili informácie o vašom používaní produktov alebo služieb spoločnosti Ecovacs. Ak si želáte využiť agenta zaregistrovaného u Generálneho tajomníka Kalifornie na uplatnenie vašich práv, môžeme požiadať o dôkaz, že ste danému agentovi udelili plnú moc alebo že agent má inak písomné splnomocnenie na podávanie požiadaviek na uplatnenie vašich práv.
12.3 PRÍLOHA EHP A VEĽKEJ BRITÁNIE
Táto časť Zásad ochrany súkromia sa vzťahuje iba v prípade, že sa nachádzate v EHP, vo Veľkej Británii alebo v Európe (mimo EHP), a dopĺňa informácie uvedené v týchto Zásadách ochrany súkromia.
Spoločnosť Ecovacs je správcom osobných údajov iba vtedy, keď zbiera osobné údaje a určuje účely a prostriedky spracúvania týchto osobných údajov.
Náš podnikanie môže vyžadovať prenos vašich osobných údajov do krajín mimo EHP alebo Spojeného kráľovstva, vrátane krajín, ktoré nemusia poskytovať rovnakú úroveň ochrany údajov ako vaša domáca krajina. Usilujeme sa podniknúť primerané kroky, aby sme zabezpečili primeranú úroveň ochrany vašich osobných údajov. Vykonávame opatrenia, ako je uzatváranie písomných zmlúv vrátane štandardných zmluvných klauzúl a iných dohôd na ochranu údajov s príjemcami. Kópiu týchto klauzúl je možné získať kontaktovaním nás na údajoch uvedených v the nad Kapitola 11 .
V prípade, že sa domnievate, že spracovanie vašich osobných údajov porušuje platné zákony, môžete podať sťažnosť u dozorného orgánu.
12.4 PRÍLOHA JUŽNEJ KÓREY
Toto je príloha k Zásadám ochrany súkromia na webe spoločnosti Ecovacs („Zásady ochrany súkromia“) týkajúca sa subjektov údajov z Južnej Kórey (táto „kórejská príloha“) a mala by sa čítať spolu so Zásadami ochrany súkromia.
Prenos údajov do zahraničných krajín
Zozbierané osobné údaje uchovávame v EÚ na účely opísané v týchto zásadách ochrany súkromia až do dosiahnutia takéhoto účelu. Údaje sa prenášajú prostredníctvom informačnej siete podľa potreby. V prípade potreby môžeme osobné údaje preniesť aj do zahraničných pobočiek spoločnosti Ecovacs prostredníctvom informačnej siete vrátane prenosu cez API. Osobné údaje môžeme tiež zdieľať s nasledujúcimi poskytovateľmi služieb tretích strán mimo Južnú Kóreu, ako je uvedené nižšie:
|
Služba
|
Poskytovateľ |
Prenos do tretích krajín |
Dátum a spôsob prenosu |
Položky prenesených údajov |
Účely spracovania údajov |
Informácie o ochrane údajov a primeraných opatreniach na zabezpečenie prenosu do tretích krajín |
|
SaaS platforma |
Shenzhen Xiaoman Technology Co., Ltd |
Čína |
Prenos údajov prostredníctvom informačnej siete podľa potreby |
Všetky údaje zozbierané na webovej stránke |
SaaS softvérová služba |
https://www.xiaoman.cn/privacy-policy |
