Informativa sulla privacy
Data di entrata in vigore: 6 agosto 2025
Questa Informativa sulla privacy descrive le nostre politiche relative alla raccolta, all'utilizzo, al mantenimento, alla divulgazione e alla condivisione delle informazioni relative a Lei, in connessione con l'utilizzo dei nostri Servizi, inclusi quelli offerti attraverso i nostri siti web (" Siti web "), attraverso i nostri dispositivi elettronici e/o prodotti per il consumo (" Prodotti ") e servizi (collettivamente, le " Servizi ”).
I termini "Noi", "Nostri", "Ci" e "Ecovacs" si riferiscono esclusivamente a Ecovacs Commercial Robotics Co., Ltd. e alle sue filiali e società controllate. I termini "Lei" e "Suo" si riferiscono esclusivamente a Lei, in qualità di utente dei Servizi.
Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra Politica sulla Privacy di tanto in tanto pubblicando le modifiche qui. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Politica sulla Privacy su questa pagina. Se apportiamo modifiche alla presente Politica sulla Privacy che influenzano significativamente i Tuoi diritti, Ti comunicheremo tali modifiche tramite e-mail e/o un avviso visibile sul nostro Sito Web o attraverso i nostri Servizi, prima che le modifiche entrino in vigore, e aggiorneremo la data "in vigore" all'inizio della presente Politica sulla Privacy. Ti consigliamo di rivedere periodicamente questa Politica sulla Privacy per verificare eventuali modifiche. Le modifiche alla presente Politica sulla Privacy entrano in vigore nel momento in cui vengono pubblicate su questa pagina. L'utilizzo dei nostri Servizi da parte Tua, successivamente alle modifiche apportate alla nostra Politica sulla Privacy, significherà che hai accettato tali modifiche.
UTILIZZANDO I SERVIZI, ACCETTI DI ESSERE VINCOLATO AI TERMINI DELLA PRESENTE POLITICA SULLA PRIVACY. SE NON ACCETTI QUESTI TERMINI, TI PREGHIAMO DI NON UTILIZZARE I SERVIZI.
Se hai domande su qualsiasi parte della nostra Politica sulla Privacy, ti preghiamo di contattarci. contattaci attraverso le informazioni divulgate nella presente Policy.
1. INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO
1.1 Visita del nostro sito web
Ogni volta che visiti il nostro sito web, il nostro sistema raccoglie automaticamente dati e informazioni dal sistema informatico del computer chiamante. Vengono registrati i seguenti dati:
I dati vengono elaborati al fine di poter presentare il sito web, garantire la sicurezza, la disponibilità e l'integrità del sito web (ad esempio, rilevamento e difesa da attacchi DoS o accessi da bot), migliorare la qualità e la presentazione del sito web, poter identificare e correggere errori e a scopo statistico.
L'elaborazione descritta in questa sezione è necessaria per fornirti i servizi del sito web nell'ambito dei nostri accordi contrattuali.
1.2 Modulo di contatto
Sul nostro sito web è presente un modulo di contatto che può essere utilizzato per contattarci elettronicamente. Te puoi utilizzare questo modulo per iscriverti alle nostre comunicazioni. Se utilizzi questa opzione, i dati inseriti nella maschera di input verranno trasmessi a noi e archiviati.
L'elaborazione dei dati personali provenienti dalla maschera di input del modulo di contatto o tramite l'indirizzo email fornito ha lo scopo esclusivo di gestire il contatto.
La iNFORMATION viene elaborato per le seguenti finalità per compilare analisi, migliorare i nostri prodotti e servizi e per determinare prodotti e servizi che potrebbero interessarti e inviarti notifiche correlate attraverso le informazioni di contatto che hai fornito, basate su il tuo consenso .
1.3 Servizio clienti
Quando utilizzi il nostro servizio clienti, ad esempio se ci contatti via e-mail, telefono, modulo di contatto o chat dal vivo, le informazioni che fornisci verranno memorizzate per gestire la richiesta. Abbiamo bisogno di tali informazioni per elaborare la tua richiesta, per rivolgerci correttamente a te e per inviarti una risposta. Elaboriamo i dati nell'ambito della fornitura dei nostri servizi contrattuali. In questo contesto, vengono trattati i record di comunicazione e altri dati raccolti o necessari per la fornitura dei servizi. Se il problema che incontri potesse essere descritto in modo più chiaro tramite una foto/screenshot o un video, puoi anche inviare al servizio clienti immagini e video. Le informazioni raccolte saranno utilizzate per fornirti i nostri servizi clienti. Il trattamento descritto in questa sezione è necessario per poterti fornire i servizi richiesti.
1.4 Transazione
Utilizziamo i dati per effettuare le tue transazioni con noi. Ad esempio, elaboriamo il tuo nome, le informazioni di contatto, l'indirizzo e le informazioni di pagamento per fornire ai clienti abbonamenti ai prodotti e utilizziamo le informazioni di contatto per consegnare i beni acquistati dal sito web.
Il trattamento descritto in questa sezione è necessario per fornirti i prodotti e i servizi Ecovacs come parte dei nostri accordi contrattuali.
1.5 App e dispositivi Ecovacs Pro
Per poter fornire i servizi relativi ai prodotti Ecovacs, potrebbe essere necessario utilizzare l'app Ecovacs Pro. Si prega di consultare l'informativa sulla privacy separata dell'app Ecovacs Pro per conoscere maggiori dettagli sul modo in cui trattiamo i dati personali in relazione all'utilizzo dell'app Ecovacs Pro e della E covacs dispositivi.
2. COOKIE E STRUMENTI/FUNZIONI DI TERZI
Il nostro sito web utilizza cookie e implementa strumenti e funzioni di terze parti.
I cookie sono informazioni che vengono trasferite dal nostro server web o da server web di terze parti al tuo browser e vengono archiviate lì per essere recuperate in seguito. I cookie possono essere file di piccole dimensioni o altri tipi di memorizzazione delle informazioni. Le informazioni vengono memorizzate nei cookie in relazione al dispositivo finale utilizzato. I cookie contengono una stringa caratteristica di caratteri che consente di identificare in modo univoco il browser quando si accede nuovamente al sito web. Un cookie contiene inoltre informazioni riguardo alla sua origine e alla durata di archiviazione. Tuttavia, ciò non significa che noi acquisiamo immediatamente conoscenza della tua identità.
Utilizziamo anche strumenti e funzioni di terze parti, ad esempio per espandere l'ambito funzionale del sito web, analizzarne l'utilizzo e ottimizzare di conseguenza i contenuti. Quando si integrano strumenti e funzioni di fornitori esterni, i dati personali possono essere trasmessi ai fornitori degli strumenti e delle funzioni integrati al fine di poter fornire tali strumenti e funzioni. A parte le presentazioni riportate di seguito, è possibile consultare ulteriori informazioni su come queste terze parti raccolgono le informazioni Capitolo 5 COME DIVULGHIAMO, CONDIVIDIAMO O TRASFERIAMO I DATI PERSONALI .
Per semplicità, i cookie e gli strumenti e le funzioni di terze parti vengono indicati collettivamente come "cookie".
2.1 Cookie essenziali e non essenziali
Quando visiti il nostro sito web, vengono impostati cookie assolutamente necessari per il funzionamento del sito. Questi cookie essenziali possono essere, ad esempio, cookie richiesti per la visualizzazione del sito web con un sistema di gestione dei contenuti, utilizzati per riconoscere le impostazioni linguistiche o utilizzati per documentare se hai acconsentito all'impostazione di ulteriori cookie (non essenziali) o li hai rifiutati.
I cookie tecnicamente necessari, inclusa la loro finalità e la durata di conservazione o il periodo di eliminazione, ti vengono spiegati nel nostro banner sui cookie, che viene visualizzato quando accedi al sito web.
Utilizziamo inoltre cookie non essenziali, ad esempio per raccogliere informazioni aggiuntive sugli interessi dei visitatori del nostro sito web o sul loro comportamento di utilizzo, al fine di analizzare e ottimizzare il nostro sito web e, in generale, le nostre interazioni con i clienti sulla base di tali informazioni.
I cookie non essenziali, inclusi la loro finalità e la durata di conservazione o cancellazione, ti vengono inoltre illustrati nel nostro banner sui cookie, visualizzato quando accedi al sito web.
I cookie non essenziali vengono impostati soltanto se hai espresso il tuo consenso al loro utilizzo. Puoi inoltre selezionare diverse categorie di cookie non essenziali che desideri attivare tramite il banner dei cookie.
2.2 Descrizione dei cookie
2.2.1 Gestione del consenso
Sul nostro sito web utilizziamo lo strumento di gestione del consenso Cookiebot per ottenere il tuo consenso al salvataggio di determinati cookie nel tuo browser e documentarlo in conformità alle normative vigenti sulla protezione dei dati.
Quando accedi al nostro sito web, un cookie viene memorizzato nel tuo browser, in cui vengono conservati i consensi da te forniti o la revoca di tali consensi.
2.2.2 Web analytics e marketing
Utilizziamo servizi di web analytics per comprendere come i visitatori o gli utenti utilizzano il nostro sito web e la nostra Piattaforma e per ottimizzare il sito web e la Piattaforma in termini di contenuti e tecnologia.
Google Analytics
Utilizziamo il servizio di web analytics Google Analytics con anonimizzazione IP.
I tag JavaScript ci permettono di raccogliere informazioni sull'uso del sito web e della Piattaforma. Google Analytics utilizza regolarmente i cookie per raccogliere informazioni sulle interazioni dell'utente con il sito web o la Piattaforma.
Nell'ambito dell'utilizzo di Google Analytics, il tuo indirizzo IP e informazioni sull'utilizzo del sito web o della Piattaforma, tipo e versione del browser, sistema operativo utilizzato, la pagina visitata in precedenza e l'orario della richiesta del server vengono trasferiti ai server Google e lì elaborati.
3. UTILIZZO DEI DATI PERSONALI
Possiamo utilizzare i tuoi dati personali per finalità legittime aziendali, tra cui:
3.1 Per fornire la funzionalità dei Nostri Servizi e il relativo supporto.
Ci dedicheremo a queste attività per gestire il Nostro rapporto contrattuale con Te, con il Tuo consenso e/o per conformarci ai Nostri obblighi legali.
3.2 Per fornirti materiali e opportunità di marketing e promozione, e facilitare la condivisione sociale.
Ci dedicheremo a questa attività con il Tuo consenso, per gestire il nostro rapporto contrattuale con Te, oppure quando abbiamo un interesse legittimo.
3.3 Per attività di reporting e analisi delle tendenze.
Ci dedicheremo a questa attività perché abbiamo un interesse legittimo.
3.4 Per raggiungere i Nostri scopi commerciali.
Participeremo a tali attività per adempiere a un obbligo legale o perché abbiamo un interesse legittimo.
Nella misura in cui elaboriamo i Suoi dati personali sulla base del Suo consenso, Lei può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento.
Base giuridica per il trattamento per gli utenti provenienti dallo Spazio economico europeo (SEE) e dal Regno Unito ("Regno Unito")
La nostra base giuridica per il trattamento dei dati personali per gli utenti del SEE e del Regno Unito comprende il trattamento che è: necessario per l'esecuzione del contratto tra voi e; necessario per rispettare i requisiti legali (ad esempio, per rispettare le norme contabili applicabili e per fornire informazioni obbligatorie alle forze dell'ordine); necessario per i e in base al tuo consenso (ad esempio, per comunicare con te sui nostri prodotti e servizi e fornirti informazioni di marketing), che può essere successivamente revocato in qualsiasi momento senza influenzare la liceità del trattamento basato sul consenso antecedente alla sua revoca.
4. CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI
Conserva i Tuoi dati personali solo per il tempo necessario per il perseguimento delle finalità indicate in questa Informativa sulla privacy o come richiesto o consentito dalle leggi applicabili. Conserviamo e utilizziamo i Tuoi dati personali nella misura necessaria per adempiere ai nostri obblighi legali (ad esempio, qualora fossimo tenuti a conservare le Tue informazioni per conformarci alle leggi applicabili), per risolvere controversie e per far valere i nostri accordi e politiche legali. Nell'analizzare tali periodi, esaminiamo attentamente le nostre esigenze di raccolta dei dati personali come indicato in questa informativa e, qualora venisse individuata un'esigenza rilevante, i dati saranno conservati esclusivamente per il periodo strettamente necessario per realizzare la finalità della raccolta, salvo che un periodo di conservazione più lungo non sia richiesto dalla legge.
Qualora la finalità della conservazione non sussista più o se il periodo di conservazione previsto dalla legge sia scaduto, i dati personali saranno normalmente resi anonimi o cancellati in conformità alle disposizioni di legge. A meno che non sia diversamente richiesto dalle normative vigenti, qualora interrompessimo la fornitura dei servizi o l'operatività aziendale, cesseremo immediatamente la raccolta dei tuoi dati personali e cancelleremo o renderemo anonimi senza ritardo i dati personali da noi raccolti per tale finalità. Nel caso in cui determinate categorie dei tuoi dati personali non siano più necessarie per essere raccolte o trattate al fine di raggiungere tutte le finalità specificate nel presente documento, interromperemo anche la raccolta dei dati pertinenti e/o renderemo anonimi o cancelleremo quelli già raccolti. Ti informeremo inoltre individualmente o pubblicheremo le informazioni relative sul nostro sito web.
5. COME DIVULGHIAMO, CONDIVIDIAMO O TRASFERIAMO I DATI PERSONALI
5.1 Divulgazione dei Dati ure
Qualora necessario per fornirti prodotti o servizi migliori o soddisfacenti, i tuoi dati personali potrebbero essere divulgati o condivisi con le nostre affiliate o con fornitori di servizi terzi. Nella misura in cui utilizziamo fornitori di servizi nell'ambito della fornitura del sito web e/o della piattaforma o di altri servizi, adottiamo le opportune precauzioni legali nonché misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la protezione dei tuoi dati personali.
Per quanto riguarda le nostre affiliate, ti informiamo che siamo un gruppo aziendale operante a livello globale, che comprende numerose entità legali o affiliate in diverse giurisdizioni. I dipartimenti interni o le unità organizzative responsabili riceveranno i tuoi dati per svolgere i propri compiti, per adempiere a contratti con te, qualora necessario, per il trattamento dei dati con il tuo consenso o per tutelare i nostri legittimi interessi.
Per quanto riguarda i fornitori di servizi terzi, si prega di notare che i dati personali saranno trasmessi a terzi esclusivamente nell'ambito dei requisiti di legge. Le categorie includono quelle che supportano l'evasione degli ordini di prodotti o servizi, la consegna di pacchi, l'invio di posta e email, l'analisi dei dati, l'assistenza marketing, la fornitura di risultati e collegamenti di ricerca, l'elaborazione dei pagamenti, la trasmissione di contenuti e l'assistenza clienti. Questi fornitori di servizi terzi hanno accesso ai dati personali necessari per svolgere le loro funzioni, ma non possono utilizzarli per altri scopi.
Di seguito è riportato un elenco dei fornitori di servizi di terze parti, come plugin e reti di distribuzione dei contenuti, presenti sul nostro sito web che potrebbero direttamente o indirettamente trattare i dati personali provenienti da Lei. Si prega di consultare le relative informative sulla privacy (i link sono aggiornati alla data di pubblicazione della presente Informativa sulla Privacy) per ulteriori informazioni su come ciascuna terza parte gestisce i Suoi dati personali:
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Servizio
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Fornitore |
Trasferimento verso Paesi terzi |
Finalità del trattamento dei dati |
Informazioni sulla protezione dei dati e misure di sicurezza appropriate per i trasferimenti verso Paesi terzi |
|
Piattaforma Saas |
Shenzhen Xiaoman Technology Co., Ltd |
Cina |
Servizio software Saas |
https://www.xiaoman.cn/privacy-policy |
5.2 Divulgazione per motivi di applicazione della legge
In alcuni casi siamo tenuti a fornire i tuoi dati personali alle autorità di controllo competenti ai sensi della legge, ordini emessi da tribunali, altre disposizioni derivanti da procedimenti giudiziari o requisiti obbligatori imposti da organi amministrativi o giudiziari. La condivisione delle informazioni in questa situazione potrebbe non richiedere la tua autorizzazione preventiva o il tuo consenso .
5.3 Trasferimento in occasione di operazioni societarie
Qualora fossimo coinvolti in una fusione, acquisizione o vendita di beni, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti. Ti forniremo un preavviso prima che i tuoi dati personali vengano trasferiti e diventino soggetti a una diversa policy sulla privacy.
5.4 Requisiti legali
Possiamo divulgare i tuoi dati personali in buona fede ritenendo che tale azione sia necessaria:
6. ARCHIVIAZIONE DEI DATI E TRASFERIMENTO TRANSFRONTALIERO DI DATI PERSONALI
In linea di principio, i dati personali raccolti e generati durante la nostra fornitura di prodotti e servizi pertinenti vengono archiviati nei nostri server ubicati nell'Unione Europea. Tuttavia, poiché forniamo prodotti o servizi basati sulle nostre risorse e server situati in tutto il mondo, i tuoi dati personali potrebbero essere trasmessi o accessibili da una giurisdizione diversa da quella in cui risiedi. Tra queste giurisdizioni figurano: (i) la giurisdizione in cui i tuoi dati personali sono archiviati (se identica a quella in cui ti trovi, non si applica alcun trasferimento transfrontaliero); (ii) la Cina, dove si trovano la sede legale delle nostre affiliate, le nostre affiliate coinvolte nei prodotti e servizi dei Siti Web e la maggior parte dei nostri fornitori di servizi, e dove i nostri dipendenti potrebbero dover accedere ai tuoi dati personali per gestire le tue richieste e svolgere analisi generali; (iii) la località di archiviazione di alcuni altri fornitori di servizi che agiscono per nostro conto tramite le loro API integrate nel Sito Web, prevalentemente nella tua giurisdizione locale o nella giurisdizione in cui si trova la loro filiale dedicata a servire specificamente la tua giurisdizione locale. In particolare, se invii un'email a [email protected], i dati personali contenuti in tale email e la sua consegna saranno indirizzati alla Cina, dove si trova il server della nostra casella di posta. Tutti tali trasferimenti internazionali avvengono attraverso server situati in strutture cloud di terze parti e fisicamente ubicati in tali giurisdizioni, e richiederemo ai fornitori esterni di cloud di adottare adeguate garanzie conformi alla normativa vigente.
7. SICUREZZA DEI DATI
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate in base allo stato dell'arte per garantire un livello di protezione dei dati personali da noi trattati proporzionato al rischio del relativo trattamento e per proteggere i dati che trattiamo da manipolazioni accidentali o intenzionali, perdita, distruzione o da accessi da parte di persone non autorizzate.
Il nostro sito web utilizza la crittografia SSL per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come ordini, richieste o dati di pagamento che ci invii.
I nostri dipendenti ricevono regolarmente formazione sul tema della protezione dei dati e della sicurezza delle informazioni e sono impegnati nel rispetto della riservatezza e della protezione dei dati.
Un concetto restrittivo di diritti e ruoli basato sul principio del "need to know" garantisce che i dipendenti abbiano accesso esclusivamente ai dati personali necessari per svolgere le proprie mansioni.
8. BAMBINI
Questo sito web non è destinato né progettato per essere utilizzato da bambini di età inferiore ai 16 anni (o altra età definita minorenne in base alle leggi e ai regolamenti in vigore nella tua giurisdizione). Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali identificabili da o su persone di età inferiore ai 16 anni. Se sei minorenne in base alle leggi e ai regolamenti del luogo in cui risiedi, ti consigliamo di chiedere ai tuoi genitori o tutori di leggere questa Policy e di utilizzare i nostri servizi o di fornirci le tue informazioni solo con il previo consenso dei tuoi genitori o tutori. Se i tuoi tutori non ti permettono di utilizzare i nostri servizi o di fornirci le tue informazioni in base a questa Policy, interrompi immediatamente l'utilizzo dei nostri servizi e notifica tempestivamente tale situazione in modo che possiamo adottare le opportune misure. Qualora, per motivi al di fuori del nostro controllo, avvenisse comunque tale raccolta, rimuoveremo tali informazioni non appena ne saremo a conoscenza. I dati personali raccolti saranno mantenuti riservati e al sicuro in conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili.
9. COME GESTIRE I TUOI DATI PERSONALI
9.1 R diritto di accesso
Hai il diritto di richiedere a noi una conferma sul fatto che i tuoi dati personali siano oggetto di elaborazione.
In tal caso, hai diritto a ricevere informazioni su tali dati e sulle seguenti informazioni:
È possibile fare riferimento alle informazioni di contatto elencate in fondo a questa Policy per richiedere l'accesso ai dati personali che ci sono stati forniti. Potremmo richiedere di fornire alcune informazioni per controllare e verificare la Sua identità come titolare del account prima di procedere con qualsiasi richiesta di accesso ai Suoi dati personali.
9.2 Diritto di rettifica
Se i Suoi dati personali sono errati o incompleti, ha il diritto di richiedere immediata correzione o completamento dei dati personali.
È possibile fare riferimento alle informazioni di contatto elencate in fondo alla presente Policy per richiedere la rettifica dei propri dati personali. Potremmo richiedere di fornire alcune informazioni per verificare e confermare la tua identità come proprietario dell'account prima di procedere con qualsiasi richiesta di accesso ai tuoi dati personali.
9.3 Diritto alla limitazione del trattamento
Qualora sia soddisfatta una delle seguenti condizioni, hai il diritto di richiedere una limitazione del trattamento dei tuoi dati personali:
9.4 Diritto alla cancellazione
Qualora si applichi uno dei seguenti motivi, ha il diritto di richiedere la cancellazione immediata dei suoi dati personali:
È possibile fare riferimento alle informazioni di contatto elencate in fondo a questa Policy per richiedere la cancellazione dei propri dati personali. Potremmo richiedere di fornire alcune informazioni per verificare e controllare la tua identità come proprietario dell'account, prima di procedere con qualsiasi richiesta di accesso ai tuoi dati personali.
9.5 Diritto alla portabilità dei dati
Hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, comune e leggibile da macchina oppure di richiedere che vengano trasferiti a un'altra persona responsabile.
9.6 Diritto di opporsi a determinati trattamenti di dati
Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che ti riguardano effettuato sulla base del nostro legittimo interesse o dell'interesse pubblico. Questo vale anche per la profilazione basata su tali disposizioni.
Qualora i dati personali che ti riguardano vengano trattati per finalità di marketing diretto, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che ti riguardano per tali finalità pubblicitarie; ciò si applica anche al profiling nella misura in cui sia connesso a tale marketing diretto.
Come rifiutare di ricevere notifiche promozionali. Se hai scelto di ricevere informazioni di marketing, puoi in qualsiasi momento cliccare sul pulsante "unsubscribe" presente nelle email che ti inviamo oppure contattarci tramite le informazioni fornite nella Policy per rifiutare di ricevere notifiche promozionali future.
Si prega di notare che, per tutta la durata di un rapporto contrattuale valido con noi o se richiesto per legge, dobbiamo continuare a inviarti email necessarie per fornirti i servizi. Ad esempio, se hai un account Ecovacs, riceverai email relative alle verifiche dell'account, conferme d'ordine, modifiche o aggiornamenti sulle funzioni del servizio o notifiche riguardanti tecnologia e sicurezza, ecc., per le finalità sopra menzionate. Inoltre, potremmo non poter soddisfare una richiesta di eliminazione dei dati personali se ciò violasse qualsiasi legge o obbligo legale.
9.7 Diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo
Fermo restando qualsiasi altro rimedio amministrativo o giudiziale, hai il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo qualora ritenessi che il trattamento dei tuoi dati personali violi le leggi e i regolamenti applicabili.
10. MODIFICA DI QUESTA POLICY SULLA PRIVACY
Ci riserviamo il diritto di modificare questa Informativa sulla Privacy periodicamente in modo da conformarla alle normative vigenti e/o per apportare modifiche ai nostri servizi nell'ambito della Privacy Policy, ad esempio quando vengono introdotti nuovi servizi. Nel momento in cui visita il sito web o utilizza i nostri servizi, si applica sempre l'informativa sulla privacy vigente.
11. CONTATTACI
Qualora avesse dubbi riguardo a questa Informativa sulla Privacy, può contattarci all'indirizzo seguente:
Ecovacs Commercial Robotics Co., Ltd.
Edificio 3, n. 18, Youxiang Road, Yuexi Street, Suzhou Wuzhong Economic Development Zone, Suzhou City, Provincia di Jiangsu, Cina
Il nostro Responsabile della Protezione dei Dati:
E-mail: [email protected]
12. ALLEGATO PER PAESI SPECIFICI S
12.1 ALLEGATO AUSTRALIA
Se si trova in Australia, la nostra personale gestione dei dati nel paese di residenza è vincolata ai Australian Privacy Principles (APPs) previsti dal Privacy Act 1988 (Cth) (Privacy Act). Qualora abbia domande, dubbi o reclami riguardo a questa Informativa sulla Privacy o su come trattiamo i suoi dati personali, la preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni fornite in Capitolo 11 , il responsabile della protezione dei dati valuterà il tuo reclamo e risponderà entro un periodo ragionevole. Se non sei soddisfatto del modo in cui è stato gestito il tuo reclamo o il tuo problema, puoi contattare l'Ufficio del Commissario Australiano per le Informazioni:
Ufficio del Commissario Australiano per le Informazioni: GPO Box 5218 Sydney NSW 2001
Telefono: 1300 363 992
Email: [email protected]
12.2 ALLEGATO CALIFORNIA
Queste ulteriori informazioni sono richieste dalla California Consumer Privacy Act ("CCPA"). Questo allegato californiano non si applica ai dati personali che non sono trattati da noi come azienda ai sensi della CCPA, come ad esempio i dati personali trattati da Ecovacs per conto dei propri clienti.
Nel corso dei precedenti 12 mesi, Ecovacs ha raccolto, utilizzato e/o divulgato le categorie di dati personali descritte nel Capitolo 1 della nostra Informativa sulla Privacy. Potrebbero essere inclusi anche i dati deduttivi che ricaviamo dalle altre informazioni che raccogliamo.
Non vendiamo informazioni, anche se condividiamo dati personali nei modi descritti nella nostra Informativa sulla Privacy.
Ti forniamo alcuni diritti specifici descritti sopra in conformità con la legge dello stato. Non ti addebiteremo prezzi diversi né forniremo una qualità diversa dei servizi a meno che tali differenze non siano collegate alle tue informazioni o non siano altrimenti consentite dalla legge. Invia la tua richiesta all'indirizzo email indicato in Capitolo 11 sopra. Una volta ricevuta la tua richiesta, potremmo verificarla richiedendo informazioni sufficienti a confermare la tua identità, anche chiedendoti di verificare informazioni sull'utilizzo dei prodotti o servizi Ecovacs. Se desideri utilizzare un rappresentante registrato presso il Segretario di Stato della California per esercitare i tuoi diritti, potremmo richiedere una prova che tu abbia conferito a tale rappresentante procura speciale o che il rappresentante disponga comunque di un'autorizzazione scritta valida per presentare richieste per tuo conto.
12.3 ALLEGATO EEA E REGNO UNITO
Questa sezione dell'Informativa sulla Privacy si applica solo se ti trovi nell'EEA, nel Regno Unito o in Europa (ma al di fuori dell'EEA) e integra le informazioni contenute in questa Informativa sulla Privacy.
Ecovacs è il titolare dei dati personali solo quando raccoglie dati personali e determina le finalità e i mezzi di trattamento di tali dati personali.
La nostra attività potrebbe richiedere il trasferimento dei tuoi dati personali verso paesi al di fuori dell'EEA o del Regno Unito, inclusi paesi che potrebbero non offrire lo stesso livello di protezione dei dati del tuo paese di origine. Ci impegniamo a intraprendere le opportune iniziative per garantire un livello adeguato di protezione dei tuoi dati personali. Adottiamo misure come la stipula di accordi scritti che includono clausole contrattuali standard e altre intese per la protezione dei dati con i destinatari. Una copia di tali clausole può essere richiesta contattandoci tramite le informazioni fornite in la sopra Capitolo 11 .
È possibile presentare un reclamo a un'autorità di controllo se si ritiene che il trattamento dei dati personali da parte nostra violi la normativa applicabile.
12.4 ALLEGATO COREA DEL SUD
Il presente documento è un allegato alla Ecovacs’ Website Privacy Policy (la "Privacy Policy") in relazione ai soggetti interessati residenti in Corea del Sud (il presente "Allegato Corea") e deve essere letto congiuntamente alla Privacy Policy.
Trasferimenti di dati verso paesi esteri
Conserviamo i Dati Personali raccolti nell'UE, per le finalità descritte nella presente Privacy Policy e fino al conseguimento di tale finalità. I dati vengono trasmessi attraverso la rete informatica, se necessario. Potremmo inoltre trasferire i Dati Personali all'estero verso affiliate di Ecovacs, se necessario, attraverso la rete informatica, incluso il trasferimento tramite API. Potremmo inoltre condividere i Dati Personali con i seguenti fornitori di servizi terzi al di fuori della Corea del Sud, come descritto di seguito:
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Servizio
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Fornitore |
Trasferimento verso Paesi terzi |
Data e metodo del trasferimento |
Elementi dei dati trasferiti |
Finalità del trattamento dei dati |
Informazioni sulla protezione dei dati e misure di sicurezza appropriate per i trasferimenti verso Paesi terzi |
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Piattaforma Saas |
Shenzhen Xiaoman Technology Co., Ltd |
Cina |
Trasmissione dei dati attraverso la rete informatica, se necessario |
Tutti i dati raccolti all'interno del sito web |
Servizio software Saas |
https://www.xiaoman.cn/privacy-policy |
