Política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: 6 de agosto de 2025
Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas sobre la recopilación, el uso, la retención, la divulgación y el intercambio de información sobre usted en relación con su uso de nuestros Servicios, incluidos los ofrecidos a través de nuestros sitios web (" Sitios web "), a través de nuestros productos electrónicos y/o productos de consumo (" Productos ") y servicios (en conjunto, los " Servicios ”).
Los términos "Nosotros", "Nuestro", "Nuestra" y "Ecovacs" se refieren exclusivamente a Ecovacs Commercial Robotics Co., Ltd. y sus subsidiarias y afiliadas. Los términos "Usted" y "Su" se refieren exclusivamente a usted, como usuario de los Servicios.
Nos reservamos el derecho de modificar Nuestra Política de Privacidad de vez en cuando publicando los cambios aquí. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Si realizamos cambios en esta Política de Privacidad que afecten significativamente sus derechos, le informaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en Nuestro Sitio Web o a través de Nuestros Servicios antes de que los cambios entren en vigencia, y actualizaremos la “fecha de vigencia” en la parte superior de esta Política de Privacidad. Se le aconseja revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad surtirán efecto desde el momento en que sean publicados en esta página. El uso que Usted haga de Nuestros Servicios después de que hayamos realizado cambios en Nuestra Política de Privacidad significará que Usted ha aceptado dichos cambios.
AL UTILIZAR LOS SERVICIOS, USTED ACEPTA QUE QUEDA OBLIGADO POR LOS TÉRMINOS DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS, POR FAVOR NO UTILICE LOS SERVICIOS.
Si tiene alguna pregunta sobre cualquier aspecto de Nuestra Política de Privacidad, por favor contáctenos a través de la información revelada en esta Política.
1.1 Visita a Nuestro Sitio Web
Cada vez que visita nuestro sitio web, nuestro sistema recoge automáticamente datos e información del sistema informático del ordenador desde el que se realiza la llamada. Se registran los siguientes datos:
Estos datos se procesan con el fin de poder presentar el sitio web, garantizar la seguridad, disponibilidad e integridad del sitio web (por ejemplo, detección y defensa contra ataques de denegación de servicio o acceso por bots), mejorar la calidad y presentación del sitio web, poder identificar y corregir errores y con fines estadísticos.
El procesamiento descrito en esta sección es necesario para brindarle los servicios del sitio web como parte de nuestros acuerdos contractuales.
1.2 Formulario de contacto
En nuestro sitio web hay un formulario de contacto que puede utilizarse para contactarnos electrónicamente. Tú puede utilizar este formulario para suscribirse a nuestras comunicaciones. Si hace uso de esta opción, los datos introducidos en la máscara de entrada serán transmitidos a nosotros y almacenados.
El procesamiento de datos personales desde la máscara de entrada del formulario de contacto o a través de la dirección de correo electrónico proporcionada nos sirve exclusivamente para gestionar el contacto.
La iNFORMACIÓN se procesa con los fines para compilar análisis, mejorar nuestros productos y servicios, y para determinar productos y servicios que puedan ser de su interés y enviarle avisos relacionados a través de la información de contacto que usted proporcionó, la cual se basa en su consentimiento .
1.3 Servicio al cliente
Cuando utiliza nuestro servicio al cliente, es decir, si se pone en contacto con nosotros, por ejemplo, por correo electrónico, teléfono, mediante un formulario de contacto o a través de chat en vivo, la información que nos facilite será almacenada con el fin de tramitar la solicitud. Necesitamos dicha información para procesar su consulta, dirigirnos a usted correctamente y enviarle una respuesta. Tratamos los datos como parte de la prestación de nuestros servicios contractuales. En este contexto, se procesan los registros de comunicaciones y otros datos recopilados en el marco de la prestación de servicios y/o necesarios para la prestación de los mismos. Si el problema que experimenta pudiera describirse de manera más clara mediante una foto/captura de pantalla o un video, también puede considerar enviar dichas imágenes y videos al servicio al cliente. La información recopilada se utilizará para brindar nuestros servicios al cliente. El tratamiento descrito en esta sección es necesario para proporcionarle los servicios solicitados.
1.4 Transacción
Utilizamos datos para realizar sus transacciones con nosotros. Por ejemplo, procesamos su nombre, información de contacto, dirección e información de pago para proporcionar a los clientes suscripciones a productos y utilizamos la información de contacto para entregar los bienes adquiridos a través del sitio web.
El procesamiento descrito en esta sección es necesario para brindarle los productos y servicios de Ecovacs como parte de nuestros acuerdos contractuales.
1.5 Aplicación y dispositivos Ecovacs Pro
Para poder proporcionar los servicios relacionados con los productos Ecovacs, es posible que deba utilizar la aplicación Ecovacs Pro. Consulte la política de privacidad independiente de la aplicación Ecovacs Pro para obtener más detalles sobre cómo procesamos sus datos personales en relación con el uso de la aplicación Ecovacs Pro y la covacs los dispositivos.
2. COOKIES Y HERRAMIENTAS/FUNCIONES DE TERCEROS
Nuestro sitio web utiliza cookies e implementa herramientas y funciones de terceros.
Las cookies son fragmentos de información que se transfieren desde nuestro servidor web o servidores web de terceros a su navegador y se almacenan allí para su posterior recuperación. Las cookies pueden ser archivos pequeños u otros tipos de almacenamiento de información. En las cookies se almacena información relacionada con el dispositivo final específico utilizado. Las cookies contienen una cadena característica de caracteres que permite identificar de forma única el navegador cuando se vuelve a acceder al sitio web. Una cookie también contiene información acerca de su origen y el período de almacenamiento. Sin embargo, esto no significa que obtengamos inmediatamente conocimiento sobre su identidad.
También utilizamos herramientas y funciones de terceros, por ejemplo, para ampliar el alcance funcional del sitio web, analizar el uso del sitio web y optimizar el contenido en consecuencia. Al integrar herramientas y funciones de proveedores externos, los datos personales podrían ser transmitidos a los proveedores de las herramientas y funciones integradas con el fin de poder proporcionar dichas herramientas y funciones. Excepto las introducciones mencionadas a continuación, puede consultar más información sobre cómo estos terceros recopilan información en Capítulo 5 CÓMO DIVULGAMOS, COMPARTIMOS O TRANSFERIMOS LOS DATOS PERSONALES .
Cookies y herramientas y funciones de terceros se denominan colectivamente "cookies" a continuación, por simplicidad.
2.1 Cookies esenciales y no esenciales
Al visitar nuestro sitio web, se establecen cookies que son absolutamente necesarias para el funcionamiento del sitio. Estas cookies esenciales pueden ser, por ejemplo, cookies requeridas para la visualización del sitio web con un sistema de gestión de contenidos, que se utilizan para reconocer la configuración del idioma o que se emplean para documentar si usted ha dado su consentimiento para la instalación de otras cookies (no esenciales) o si las ha rechazado.
Las cookies técnicamente necesarias, incluyendo su finalidad, período de almacenamiento o plazo de eliminación, se le explican en nuestro banner de cookies, que se muestra cuando accede al sitio web.
También utilizamos cookies no esenciales, por ejemplo para recopilar información adicional sobre los intereses de los visitantes de nuestros sitios web o sobre su comportamiento de uso, con el fin de analizar y optimizar nuestro sitio web y, en general, nuestras interacciones con clientes sobre esta base.
Las cookies no esenciales, incluyendo su finalidad y período de almacenamiento o eliminación, también se explican en nuestro banner de cookies, que se muestra cuando accede al sitio web.
Las cookies no esenciales solo se configuran si ha dado su consentimiento expreso para la instalación de dichas cookies. También puede seleccionar diferentes categorías de cookies no esenciales que desee permitir en el banner de cookies.
2.2 Descripción de las cookies
2.2.1 Gestión del consentimiento
En nuestro sitio web, utilizamos la herramienta de gestión del consentimiento para cookies Cookiebot para obtener su consentimiento a almacenar ciertas cookies en su navegador y documentar esto de conformidad con la normativa aplicable en protección de datos.
Cuando ingresa a nuestro sitio web, se almacena una cookie en su navegador, en la cual se guardan los consentimientos otorgados o la revocación de dichos consentimientos.
2.2.2 Analítica web y marketing
Utilizamos servicios de análisis web para comprender cómo nuestros visitantes o usuarios utilizan nuestro sitio web y nuestra Plataforma y para optimizar el sitio web y la Plataforma en cuanto a contenido y tecnología.
Google Analytics
Utilizamos el servicio de análisis web Google Analytics con anonimización de IP.
Las etiquetas JavaScript nos permiten recopilar información sobre su uso del sitio web y la Plataforma. Google Analytics también utiliza regularmente cookies para recopilar información sobre las interacciones de un usuario con el sitio web o la Plataforma.
En el marco del uso de Google Analytics, su dirección IP e información sobre el uso del sitio web o la Plataforma, tipo y versión del navegador, sistema operativo utilizado, la página visitada anteriormente y la hora de la solicitud al servidor se transfieren a los servidores de Google y se procesan allí.
3. USO DE DATOS PERSONALES
Podemos utilizar sus datos personales para fines legítimos de negocio, incluyendo:
3.1 Para proporcionar la funcionalidad de Nuestros Servicios y soporte relacionado.
Realizaremos estas actividades para gestionar Nuestra relación contractual con Usted, con Su consentimiento y/o para cumplir con Nuestras obligaciones legales.
3.2 Para proporcionarte materiales de marketing y promoción, así como oportunidades y facilitar el intercambio en redes sociales.
Realizaremos esta actividad con su consentimiento, para gestionar nuestra relación contractual con usted, o cuando tengamos un interés legítimo.
3.3 Para informes y análisis de tendencias.
Realizaremos esta actividad porque tenemos un interés legítimo.
3.4 Para cumplir Nuestros propósitos comerciales.
Participaremos en estas actividades para cumplir con una obligación legal o porque tenemos un interés legítimo.
En la medida en que procesamos sus datos personales basándonos en su consentimiento, usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
Base legal para el tratamiento de datos para los usuarios del Espacio Económico Europeo ("EEA") y el Reino Unido ("UK")
Nuestra base legal para procesar datos personales de usuarios del EEA y del Reino Unido incluye el procesamiento que es: necesario para la ejecución del contrato entre usted y nosotros; necesario para cumplir con requisitos legales (por ejemplo, cumplir con las normas contables aplicables y realizar divulgaciones obligatorias a las autoridades policiales); necesario para nuestros intereses legítimos (por ejemplo, para gestionar nuestra relación con usted y mejorar nuestros servicios); y con base en su consentimiento (por ejemplo, para comunicarnos con usted acerca de nuestros productos y servicios y proporcionarle información de marketing), el cual podrá ser retirado posteriormente en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retiro.
4. RETENCIÓN DE DATOS PERSONALES
Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad o requerido o permitido por las leyes aplicables. Retendremos y utilizaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si se requiere conservar su información para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales. Al evaluar estos períodos, examinamos cuidadosamente nuestra necesidad de recopilar datos personales, tal como se indica en este documento, y si se establece una necesidad relevante, los conservaremos únicamente por el período más breve posible para alcanzar el propósito de la recopilación, salvo que un período de retención más largo sea requerido por la Ley.
Si el propósito del almacenamiento ya no aplica o si vence un período de almacenamiento previsto por la ley, los datos personales serán anonimizados de manera rutinaria o eliminados conforme a las disposiciones legales aplicables. A menos que así lo exijan las leyes y regulaciones aplicables, si dejamos de prestar servicios o de operar en un negocio, cesaremos inmediatamente la recopilación de sus datos personales y también eliminaremos o anonimizaremos sin demora los datos personales recopilados por nosotros con dicho propósito. En caso de que determinadas categorías de sus datos personales ya no sean necesarias para lograr los propósitos aplicables especificados en este documento, también dejaremos de recopilar los datos personales relacionados y/o anonimizaremos o eliminaremos los ya recopilados. Además, le notificaremos individualmente o publicaremos la información relevante en nuestro sitio web.
5. CÓMO DIVULGAMOS, COMPARTIMOS O TRANSFERIMOS LOS DATOS PERSONALES
5.1 Divulgación de Datos ure
Si es necesario para brindarle productos o servicios mejores o satisfactorios, sus datos personales podrían divulgarse o compartirse con nuestras afiliadas o proveedores de servicios de terceros. En la medida en que utilizamos proveedores de servicios en el marco de la provisión del sitio web y/o Plataforma u otros servicios, tomamos las precauciones legales adecuadas, así como medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la protección de sus datos personales.
En relación con nuestras afiliadas, tenga en cuenta que somos un grupo empresarial que opera a nivel global y que cuenta con múltiples entidades legales o afiliadas en diferentes jurisdicciones. Los departamentos internos o unidades organizativas responsables recibirán sus datos para cumplir con sus tareas, para cumplir contratos con usted si fuera necesario, para realizar tratamientos de datos con su consentimiento o para salvaguardar nuestros intereses legítimos.
En cuanto a los proveedores de servicios de terceros, tenga en cuenta que los datos personales solo serán transferidos a terceros dentro del marco de los requisitos legales. Las categorías incluyen aquellas que apoyan el cumplimiento de pedidos de productos o servicios, la entrega de paquetes, el envío de correo postal y electrónico, el análisis de datos, la prestación de asistencia de marketing, la provisión de resultados de búsqueda y enlaces, el procesamiento de pagos, la transmisión de contenido y la prestación de servicio al cliente. Estos proveedores de servicios de terceros tienen acceso a los datos personales necesarios para realizar sus funciones, pero no pueden utilizarlos para otros fines.
A continuación se muestra una lista de proveedores de servicios de terceros, como complementos y redes de distribución de contenido en nuestro sitio web, que pueden procesar directa o indirectamente los datos personales provenientes de Usted. Por favor, revise las políticas de privacidad correspondientes (enlaces vigentes a la fecha de publicación de esta Política de Privacidad) para obtener más información sobre cómo cada tercero gestiona los datos personales de Usted:
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Servicio
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Proveedor |
Transferencia a terceros países |
Finalidades del tratamiento de datos |
Información sobre la protección de datos y salvaguardias adecuadas para las transferencias a terceros países |
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Plataforma SaaS |
Shenzhen Xiaoman Technology Co., Ltd |
China |
Servicio de software SaaS |
https://www.xiaoman.cn/privacy-policy |
5.2 Divulgación para Cumplimiento Legal
También existen casos en los que estamos obligados a proporcionar sus datos personales a las autoridades supervisoras competentes de conformidad con la ley, órdenes judiciales, cualquier otra disposición de procedimientos legales o requisitos obligatorios impuestos por organismos administrativos o judiciales. El intercambio de información en esta circunstancia puede no requerir su autorización o consentimiento previo .
5.3 Transferencia en Transacciones Comerciales
Si estamos involucrados en una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales podrían ser transferidos. Proporcionaremos una notificación antes de que sus datos personales sean transferidos y pasen a estar sujetos a una política de privacidad diferente.
5.4 Requisitos legales
Podemos divulgar sus datos personales si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria:
6. ALMACENAMIENTO DE DATOS Y TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS PERSONALES
En principio, los datos personales recopilados y generados durante nuestra prestación de productos y servicios relevantes se almacenan en nuestros servidores ubicados en la Unión Europea. Sin embargo, dado que proporcionamos productos o servicios basados en nuestros recursos y servidores en todo el mundo, sus datos personales podrían ser transmitidos a una jurisdicción o ser accedidos desde una jurisdicción fuera del país en el que reside. Dichas jurisdicciones de destino incluyen: (i) la jurisdicción en la que se almacenan sus datos personales (si es la misma en la que usted se encuentra (en este caso no aplica la transferencia transfronteriza); (ii) China, lugar en el que se encuentra la sede de nuestras afiliadas, de nuestras afiliadas que participan en los productos y servicios de los Sitios Web y la mayoría de nuestros proveedores de servicios, y cuando nuestros empleados necesiten acceder a sus datos personales para resolver sus incidencias y realizar análisis generales; (iii) la ubicación del almacenamiento de algunos otros proveedores de servicios que le atienden en nuestro nombre a través de sus API integradas en el Sitio Web, generalmente en sus jurisdicciones locales, o en la jurisdicción en la que se encuentra su sucursal correspondiente que específicamente sirve a su jurisdicción local. En concreto, si usted envía un correo electrónico a [email protected], los datos personales contenidos en dicho correo electrónico y su entrega serán dirigidos a China, lugar en el que se encuentra nuestro servidor de buzón de correo. Todas dichas transferencias internacionales se realizan conectadas entre los servidores relevantes alojados en instalaciones en la nube de terceros y ubicados físicamente en dichas jurisdicciones, y exigiremos a los proveedores externos en la nube que adopten salvaguardas adecuadas conforme a lo dispuesto por la Ley.
7. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas de acuerdo con el estado actual de la tecnología para garantizar un nivel de protección de los datos personales que tratamos, adecuado al riesgo del tratamiento en cuestión, y para proteger los datos que procesamos contra manipulaciones accidentales o intencionadas, pérdida, destrucción o acceso no autorizado.
Nuestro sitio web utiliza cifrado SSL por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como pedidos, consultas o datos de pago que usted nos envía.
Nuestros empleados reciben formación periódica sobre protección de datos y seguridad de la información y se comprometen con la confidencialidad y la protección de datos.
Un concepto restrictivo de derechos y roles basado en el principio de "necesidad de saber" garantiza que los empleados solo tengan acceso a los datos personales estrictamente necesarios para desempeñar sus funciones.
8. NIÑOS
Este Sitio Web no está destinado ni diseñado para ser utilizado por niños menores de 16 años (o otra edad que determine la legislación aplicable en su jurisdicción como edad de minoría). No recopilamos conscientemente información personal identificable de o sobre personas menores de 16 años. Si usted es menor de edad según las leyes y regulaciones del lugar en el que reside, le recomendamos que solicite a sus padres o tutores que lean esta Política y utilicen nuestros servicios o proporcionen su información con el consentimiento previo de sus padres o tutores. Si sus tutores no le permiten utilizar nuestros servicios o proporcionar su información de acuerdo con esta Política, por favor deje de utilizar nuestros servicios inmediatamente y notifíquenos a tiempo para que podamos actuar en consecuencia. Si, por circunstancias ajenas a nuestro control, se llegara a recopilar dicha información, la eliminaremos tan pronto como seamos notificados. Mantendremos los datos personales recopilados confidenciales y seguros de conformidad con las leyes y regulaciones aplicables.
9. CÓMO CONTROLAR SUS DATOS PERSONALES
9.1 R derecho de acceso
Tiene derecho a solicitarnos confirmación sobre si estamos tratando datos personales relacionados con usted.
En caso afirmativo, tiene derecho a obtener información sobre dichos datos y a la siguiente información:
Puede consultar nuestros datos de contacto que se indican al final de esta Política para solicitar acceso a sus datos personales que nos haya proporcionado. Podemos requerirle que proporcione cierta información para comprobar y verificar su identidad como titular de la cuenta antes de atender cualquier solicitud de acceso a sus datos personales.
9.2 Derecho a la rectificación
Si sus datos personales son incorrectos o están incompletos, tiene derecho a solicitar la corrección inmediata o la finalización de dichos datos personales.
Puede consultar la información de contacto que aparece al final de esta Política para solicitar la rectificación de sus datos personales. Es posible que le solicitemos que proporcione cierta información para verificar su identidad como titular de la cuenta antes de atender cualquier solicitud de acceso a sus datos personales.
9.3 Derecho a la limitación del tratamiento
Si se cumple alguna de las siguientes condiciones, tiene derecho a solicitar una limitación en el tratamiento de sus datos personales:
9.4 Derecho al olvido
Si se aplica alguna de las siguientes razones, tiene derecho a solicitar la supresión inmediata de sus datos personales:
Puede consultar nuestros datos de contacto que figuran al final de esta Política para solicitar la eliminación de sus datos personales. Es posible que le solicitemos que proporcione cierta información para verificar su identidad como titular de la cuenta antes de atender cualquier solicitud de acceso a sus datos personales.
9.5 Derecho a la portabilidad de los datos
Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, común y legible por máquina, o a solicitar que sean transferidos a otra persona responsable.
9.6 Derecho a oponerse a determinados tratamientos de datos
Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales realizado con base legal en nuestro interés legítimo o en interés público. Esto también se aplica al perfilado basado en dichas disposiciones.
Si sus datos personales se procesan con fines de marketing directo, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con el fin de recibir dicha publicidad; esto también se aplica al perfilado en la medida en que esté relacionado con dicho marketing directo.
Cómo rechazar recibir notificaciones promocionales. Si ha elegido recibir información comercial, puede hacer clic en cualquier momento en el botón de “unsubscribe” (darse de baja) en los correos electrónicos que le enviemos o ponerse en contacto con nosotros mediante la información proporcionada en la Política para rechazar recibir notificaciones promocionales futuras.
Tenga en cuenta que mientras exista una relación contractual válida con nosotros o si así lo requiere la ley, necesitamos seguir enviándole correos electrónicos que sean necesarios para proporcionarle los servicios. Por ejemplo, si tiene una cuenta de Ecovacs, recibirá correos electrónicos relacionados con verificaciones de la cuenta, confirmaciones de pedidos, cambios o actualizaciones de funciones del servicio o avisos relacionados con tecnología y seguridad, etc., para los fines mencionados anteriormente. Además, es posible que no podamos atender una solicitud de eliminación de datos personales si esto violara alguna ley o requisito legal.
9.7 Derecho a presentar una queja ante una autoridad de control
Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, tiene el derecho de presentar una queja ante una autoridad supervisora si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe las leyes y regulaciones aplicables.
10. MODIFICACIÓN DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad de vez en cuando para que siempre cumpla con los requisitos legales vigentes y/o para implementar cambios en nuestros servicios en la Política de Privacidad, por ejemplo, al introducir nuevos servicios. Al visitar el sitio web o utilizar nuestros servicios, siempre se aplicará la política de privacidad vigente.
11. CONTÁCTENOS
Si tiene alguna inquietud relacionada con esta Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros en la siguiente dirección:
Ecovacs Commercial Robotics Co., Ltd.
Edificio 3, N.º 18, Youxiang Road, Yuexi Street, Zona de Desarrollo Económico Suzhou Wuzhong, Ciudad de Suzhou, Provincia de Jiangsu, China
Nuestro Encargado de Protección de Datos:
Correo electrónico: [email protected]
12. ANEXO POR PAÍS S
12.1 ANEXO AUSTRALIA
Si se encuentra en Australia, nuestra personal el procesamiento de datos en su residencia está regulado por los Principios de Privacidad Australiano (APPs) establecidos en la Ley de Privacidad de 1988 (Cth) (Ley de Privacidad). Si tiene alguna pregunta, inquietud o queja sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos sus datos personales, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada en Capítulo 11 , el oficial de protección de datos revisará su queja y responderá dentro de un plazo razonable. Si no está satisfecho con el manejo de su queja o inquietud, puede contactar a la Oficina del Comisionado Australiano de Información:
Oficina del Comisionado Australiano de Información: GPO Box 5218 Sydney NSW 2001
Teléfono: 1300 363 992
Correo electrónico: [email protected]
12.2 ANEXO CALIFORNIA
Estas divulgaciones adicionales son requeridas por la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA"). Este Anexo de California no aplica a los datos personales que no sean procesados por nosotros como empresa según lo dispuesto por la CCPA, tales como cualquier dato personal procesado por Ecovacs en nombre de sus clientes.
Durante los últimos 12 meses, Ecovacs ha recopilado, utilizado y/o divulgado las categorías de datos personales descritas en el Capítulo 1 de nuestra Política de Privacidad. Esto también puede incluir inferencias que realicemos a partir de otra información que recolectamos.
No vendemos información, aunque sí compartimos datos personales de las formas descritas en nuestra Política de Privacidad.
De acuerdo con la ley estatal, te proporcionamos ciertos derechos descritos anteriormente. No te cobraremos precios diferentes ni te ofreceremos una calidad diferente de servicios a menos que esas diferencias estén relacionadas con tu información o estén permitidas por la ley. Envíanos un correo electrónico a la dirección proporcionada en Capítulo 11 anterior para presentar tu solicitud. Una vez que recibamos tu solicitud, podemos verificarla solicitando información suficiente para confirmar tu identidad, incluyendo la verificación de información sobre tu uso de productos o servicios de Ecovacs. Si deseas utilizar un representante registrado ante el Secretario de Estado de California para ejercer tus derechos, podemos solicitar pruebas de que le has otorgado al representante un poder legal o que éste cuenta con una autorización escrita válida para presentar solicitudes en tu nombre.
12.3 ANEXO EEA Y REINO UNIDO
Esta sección de la Política de Privacidad se aplica únicamente si usted reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), en el Reino Unido o en Europa (fuera del EEE) y complementa la información incluida en esta Política de Privacidad.
Ecovacs es el responsable del tratamiento de datos personales únicamente cuando recopila datos personales y determina los fines y medios del tratamiento de esos datos.
Nuestra actividad empresarial puede requerir que transfiramos sus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o del Reino Unido, incluidos países que pueden no ofrecer el mismo nivel de protección de datos que su país de origen. Nos esforzamos en tomar las medidas adecuadas para garantizar que sus datos personales reciban un nivel adecuado de protección. Para ello, implementamos medidas como la firma de acuerdos escritos que incluyen cláusulas contractuales estándar y otros acuerdos de protección de datos con los destinatarios. Puede obtener una copia de dichas cláusulas poniéndose en contacto con nosotros mediante la información proporcionada en la arriba Capítulo 11 .
Puede presentar una queja ante una autoridad de control si considera que nuestro tratamiento de sus datos personales infringe la legislación aplicable.
12.4 ANEXO COREA DEL SUR
Este es un anexo a la Política de Privacidad del Sitio Web de Ecovacs (la "Política de Privacidad") en relación con los sujetos de datos surcoreanos (este "Anexo Coreano") y debe leerse junto con la Política de Privacidad.
Transferencias de Datos a Países Extranjeros
Guardamos los datos personales recopilados en la UE, para los fines descritos en esta Política de Privacidad y hasta que se alcance dicho fin. Los datos se transmiten a través de red informática según sea necesario. También podemos transferir datos personales al extranjero a afiliados de Ecovacs cuando sea necesario y mediante transferencia a través de red informática, incluyendo API. También podemos compartir datos personales con los siguientes proveedores de servicios terceros fuera de Corea del Sur, como se describe a continuación:
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Servicio
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Proveedor |
Transferencia a terceros países |
Fecha y Método de Transferencia |
Elementos de Datos Transferidos |
Finalidades del tratamiento de datos |
Información sobre la protección de datos y salvaguardias adecuadas para las transferencias a terceros países |
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Plataforma SaaS |
Shenzhen Xiaoman Technology Co., Ltd |
China |
Transmisión de datos a través de red informática según sea necesario |
Todos los datos recopilados dentro del sitio web |
Servicio de software SaaS |
https://www.xiaoman.cn/privacy-policy |
