Política de privacidade
Data de vigência: 6 de agosto de 2025
Esta Política de Privacidade descreve Nossas políticas sobre coleta, uso, retenção, divulgação e compartilhamento de informações sobre Você em conexão com o uso que Você faz de Nossos Serviços, incluindo aqueles oferecidos por meio de Nossos sites (" Sites web "), por meio de Nossos dispositivos eletrônicos e/ou produtos para o consumidor (" Produtos ") e serviços (coletivamente, o " Serviços ”).
Os termos "Nós", "Nosso", "Conosco" e "Ecovacs" referem-se exclusivamente à Ecovacs Commercial Robotics Co., Ltd. e suas subsidiárias e afiliadas. Os termos "Você" e "Seu" referem-se exclusivamente a Você, como usuário dos Serviços.
Reservamos o direito de alterar Nossa Política de Privacidade periodicamente, publicando as mudanças aqui. Notificaremos Você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página. Se realizarmos quaisquer alterações nesta Política de Privacidade que afetem significativamente Seus direitos, informaremos Você por e-mail e/ou por meio de um aviso destacado no Nosso Site ou por intermédio dos Nossos Serviços, antes que a alteração entre em vigor, e atualizaremos a “data de vigência” no topo desta Política de Privacidade. Recomenda-se que Você revise periodicamente esta Política de Privacidade para se manter informado sobre quaisquer alterações. As alterações nesta Política de Privacidade entram em vigor assim que forem publicadas nesta página. O uso dos Nossos Serviços após a realização de alterações pela Nossa Política de Privacidade significará que Você aceitou tais alterações.
AO UTILIZAR OS SERVIÇOS, VOCÊ CONCORDA EM FICAR VINCULADO AOS TERMOS DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE. SE VOCÊ NÃO CONCORDAR COM ESTES TERMOS, POR FAVOR, NÃO UTILIZE OS SERVIÇOS.
Se Você tiver dúvidas sobre qualquer aspecto da Nossa Política de Privacidade, por favor contate-nos por meio das informações divulgadas nesta Política.
1.1 Visita ao Nosso Site
Cada vez que você visita nosso site, nosso sistema coleta automaticamente dados e informações do sistema computacional do computador de origem. Os seguintes dados são registrados:
Esses dados são processados com o objetivo de poder apresentar o site, garantir a segurança, disponibilidade e integridade do site (por exemplo, detecção e defesa contra ataques DoS ou acesso por bots), melhorar a qualidade e apresentação do site, permitir que identifiquemos e corrijamos erros e para fins estatísticos.
O processamento descrito nesta seção é necessário para que possamos fornecer os serviços do site no âmbito dos nossos acordos contratuais.
1.2 Formulário de contato
Há um formulário de contato em nosso site que pode ser utilizado para nos contatar eletronicamente. Você pode utilizar este formulário para se inscrever em nossas comunicações. Se você utilizar esta opção, os dados inseridos na máscara de entrada serão transmitidos para nós e armazenados.
O processamento dos dados pessoais obtidos por meio da máscara de entrada do formulário de contato ou por meio do endereço de e-mail fornecido tem como única finalidade o processamento da referida comunicação.
A iNFORMAÇÃO é processado para as finalidades compilar análises, melhorar os nossos produtos e serviços e determinar produtos e serviços que possam ser do seu interesse e enviar-lhe notificações relacionadas através das informações de contato que você enviou e que dependem do seu consentimento .
1.3 Atendimento ao cliente
Quando você utiliza o nosso serviço de atendimento ao cliente, ou seja, se você entrar em contacto connosco, por exemplo, por e-mail, telefone, através de um formulário de contacto ou via chat ao vivo, as informações que você fornecer serão armazenadas para o processamento do pedido. Precisamos das informações para tratar o seu pedido, para nos dirigirmos a você corretamente e para lhe enviar uma resposta. Processamos os dados no âmbito da prestação dos nossos serviços contratuais. Neste contexto, os registros de comunicação e outros dados recolhidos no âmbito da prestação de serviços e/ou necessários para a prestação dos mesmos são processados. Se o problema que você enfrenta puder ser descrito de forma mais clara por meio de uma foto/captura de tela ou vídeo, você também poderá considerar enviar ao serviço de atendimento tais imagens e vídeos. As informações recolhidas serão utilizadas para fornecer os nossos serviços ao cliente. O processamento descrito nesta seção é necessário para lhe fornecer os serviços solicitados.
1.4 Transação
Utilizamos dados para realizar suas transações conosco. Por exemplo, processamos seu nome, informações de contato, endereço e informações de pagamento para fornecer aos clientes assinaturas de produtos e usamos as informações de contato para entregar mercadorias adquiridas no site.
O processamento descrito nesta seção é necessário para fornecer a você os produtos e serviços da Ecovacs como parte dos nossos acordos contratuais.
1.5 Aplicativo e dispositivos Ecovacs Pro
Para poder fornecer os serviços relacionados aos produtos da Ecovacs, Você pode precisar utilizar o Aplicativo Ecovacs Pro. Consulte a política de privacidade separada do Ecovacs Pro App para obter mais detalhes sobre como tratamos seus dados pessoais em relação ao uso do Ecovacs Pro App e do E covacs dispositivos.
2. COOKIES E FERRAMENTAS/FUNÇÕES DE TERCEIROS
Nosso site utiliza cookies e implementa ferramentas e funções de terceiros.
Cookies são pedaços de informações que são transferidos do nosso servidor web ou de servidores web de terceiros para o seu navegador e armazenados ali para posterior recuperação. Os cookies podem ser pequenos arquivos ou outros tipos de armazenamento de informações. As informações armazenadas nos cookies estão relacionadas ao dispositivo final específico utilizado. Os cookies contêm uma sequência característica de caracteres que permite identificar exclusivamente o navegador quando o site é acessado novamente. Um cookie também contém informações sobre sua origem e período de armazenamento. No entanto, isso não significa que tenhamos conhecimento imediato da sua identidade.
Também utilizamos ferramentas e funções de terceiros, por exemplo, para ampliar o escopo funcional do site, para analisar o uso do site e para otimizar o conteúdo de acordo. Ao integrar ferramentas e funções de fornecedores terceiros, dados pessoais poderão ser transmitidos aos fornecedores das ferramentas e funções integradas, a fim de possibilitar a disponibilização dessas ferramentas e funções. Exceto para as introduções indicadas a seguir, você poderá consultar mais informações sobre como esses terceiros coletam informações em Capítulo 5 COMO DIVULGAMOS, COMPARTILHAMOS OU TRANSFERIMOS OS DADOS PESSOAIS .
Cookies e ferramentas e funções de terceiros são referidos de forma uniforme como "cookies" a seguir, para simplificação.
2.1 Cookies essenciais e não essenciais
Ao visitar o nosso site, são definidos cookies que são absolutamente necessários para o funcionamento do site. Esses cookies essenciais podem ser, por exemplo, cookies exigidos para a exibição do site com um sistema de gerenciamento de conteúdo, utilizados para reconhecer as configurações de idioma ou que são usados para documentar se você consentiu com a definição de cookies adicionais (não essenciais) ou se os rejeitou.
Os cookies tecnicamente necessários, incluindo sua finalidade e período de armazenamento ou de exclusão, são explicados a você em nosso banner de cookies, que é exibido ao acessar o site.
Também utilizamos cookies não essenciais, por exemplo para coletar informações adicionais sobre os interesses dos visitantes dos nossos sites ou sobre seu comportamento de uso, com o objetivo de analisar e otimizar nosso site e, em geral, nossas interações com clientes com base nisso.
Os cookies não essenciais, incluindo sua finalidade e período de armazenamento ou exclusão, também são explicados a você em nossa banner de cookies, que é exibida quando você acessa o site.
Cookies não essenciais são definidos apenas se você tiver dado consentimento expresso para a definição de cookies não essenciais. Você também pode selecionar diferentes categorias de cookies não essenciais que deseja permitir no banner de cookies.
2.2 Descrição dos cookies
2.2.1 Gestão do consentimento
Em nosso site, utilizamos a ferramenta de gestão de consentimento para cookies Cookiebot para obter seu consentimento para armazenar determinados cookies em seu navegador e documentar isso de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.
Quando você entra em nosso site, um cookie é armazenado em seu navegador, no qual os consentimentos concedidos por você ou a revogação desses consentimentos são armazenados.
2.2.2 Web analytics e marketing
Utilizamos serviços de análise web para compreender como os nossos websites e a nossa Plataforma são utilizados pelos visitantes ou utilizadores e para otimizar o website e a Plataforma em termos de conteúdo e tecnologia.
Google Analytics
Utilizamos o serviço de análise web Google Analytics com anonimização de IP.
As etiquetas JavaScript permitem-nos recolher informações sobre a sua utilização do website e da Plataforma. O Google Analytics também utiliza regularmente cookies para recolher informações sobre as interações de um utilizador com o website ou Plataforma.
No âmbito da utilização do Google Analytics, o seu endereço IP e informações sobre a utilização do website ou Plataforma, tipo e versão do navegador, sistema operativo utilizado, a página anteriormente visitada e o momento do pedido ao servidor são transferidos para servidores da Google e processados nesses.
3. UTILIZAÇÃO DE DADOS PESSOAIS
Podemos utilizar os seus dados pessoais para fins legítimos de negócio, incluindo:
3.1 Para fornecer a funcionalidade dos Nossos Serviços e suporte relacionado.
Iremos realizar estas atividades para gerir o Nosso relacionamento contratual com Você, com o Seu consentimento e/ou para cumprir as Nossas obrigações legais.
3.2 Para fornecer a Você materiais de marketing e promoção e oportunidades, e facilitar o compartilhamento social.
Nós realizaremos esta atividade com o Seu consentimento, para gerenciar Nossa relação contratual com Você, ou quando tivermos um interesse legítimo.
3.3 Para relatórios e tendências.
Nós realizaremos esta atividade porque temos um interesse legítimo.
3.4 Para cumprir Nossas finalidades comerciais.
Participaremos nessas atividades para cumprir uma obrigação legal ou porque temos um interesse legítimo.
Na medida em que processamos seus dados pessoais com base no seu consentimento, você pode retirar seu consentimento a qualquer momento.
Fundamento Legal para Processamento de Dados para Usuários do Espaço Econômico Europeu ("EEA") e do Reino Unido ("UK")
Nosso fundamento legal para processar dados pessoais de usuários do EEA e do Reino Unido inclui processamento que é: necessário para a execução do contrato entre você e nós; necessário para cumprir requisitos legais (por exemplo, para cumprir regras contábeis aplicáveis e fazer divulgações obrigatórias às autoridades policiais); necessário para nossos interesses legítimos (por exemplo, para gerenciar nossa relação com você e melhorar nossos Serviços); e com base no seu consentimento (por exemplo, para nos comunicarmos com você sobre nossos produtos e serviços e fornecer informações de marketing), o qual poderá ser revogado a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado com base no consentimento antes de sua retirada.
4. ARMAZENAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Manteremos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins descritos nesta Política de Privacidade ou exigido ou permitido por leis aplicáveis. Retemos e utilizamos os seus dados pessoais na medida necessária para cumprir nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a manter suas informações para cumprir leis aplicáveis), resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos e políticas legais. Ao avaliar esses períodos, examinamos cuidadosamente nossas necessidades de coleta de dados pessoais, conforme revelado aqui, e, caso identifiquemos uma necessidade relevante, mantemos esses dados apenas pelo menor período possível para concretizar o propósito da coleta, salvo se um período de retenção mais longo seja exigido por lei.
Se o propósito do armazenamento deixar de ser aplicável ou se o período de armazenamento previsto por lei expirar, os dados pessoais serão anonimizados ou excluídos de forma rotineira, conforme as disposições legais aplicáveis. A menos que exigido de outra forma por leis e regulamentos aplicáveis, caso interrompamos a prestação de serviços ou a operação comercial, deixaremos imediatamente de coletar seus dados pessoais e também excluir ou anonimizar sem demora os dados pessoais coletados por nós para tal finalidade. Caso determinadas categorias dos seus dados pessoais deixem de ser necessárias para a coleta ou processamento com o objetivo de alcançar todos os propósitos aplicáveis especificados neste documento, também interromperemos a coleta dos dados relevantes e/ou anonimizaremos ou excluiremos aqueles que já foram coletados. Também forneceremos a você uma notificação individual ou publicaremos as informações relevantes em nosso site.
5. COMO NÓS DIVULGAMOS, COMPARTILHAMOS OU TRANSFERIMOS OS DADOS PESSOAIS
5.1 Divulgação de Dados uré
Se for necessário para fornecer a você produtos ou serviços melhores ou satisfatórios, seus dados pessoais poderão ser divulgados ou compartilhados com nossas afiliadas ou provedores de serviços terceiros. Na medida em que utilizamos provedores de serviços no âmbito da disponibilização do site e/ou Plataforma ou outros serviços, tomamos as precauções legais adequadas, bem como medidas técnicas e organizacionais apropriadas, para garantir a proteção dos seus dados pessoais.
No que diz respeito às nossas afiliadas, observe que somos um grupo global de empresas, que possui diversas entidades legais ou afiliadas em diferentes jurisdições. Os departamentos internos ou unidades organizacionais responsáveis receberão seus dados para cumprir suas tarefas, para cumprir contratos com você, se necessário, para processamento de dados com seu consentimento ou para salvaguardar nossos interesses legítimos.
No que diz respeito a provedores de serviços terceiros, observe que os dados pessoais serão repassados a terceiros apenas no âmbito dos requisitos legais. As categorias incluem aquelas que apoiam o cumprimento de pedidos de produtos ou serviços, entrega de pacotes, envio de correspondência postal e e-mail, análise de dados, assistência de marketing, fornecimento de resultados e links de busca, processamento de pagamentos, transmissão de conteúdo e atendimento ao cliente. Esses provedores de serviços de terceiros têm acesso aos dados pessoais necessários para desempenhar suas funções, mas não podem utilizá-los para outros fins.
A seguir está uma lista de provedores de serviços de terceiros, como plugins e redes de distribuição de conteúdo, em nosso site, que podem direta ou indiretamente processar os dados pessoais provenientes de Você. Por favor, consulte as políticas de privacidade relevantes (links válidos na data de publicação desta Política de Privacidade) para obter mais informações sobre como cada terceiro trata os Seus Dados Pessoais:
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Serviço
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Fornecedor |
Transferência para países terceiros |
Finalidades do tratamento dos dados |
Informações sobre proteção de dados e salvaguardas adequadas para transferências para países terceiros |
|
Plataforma Saas |
Shenzhen Xiaoman Technology Co., Ltd |
China |
Serviço de software Saas |
https://www.xiaoman.cn/privacy-policy |
5.2 Divulgação para Aplicação da Lei
Também existem casos em que somos obrigados a fornecer seus dados pessoais às autoridades competentes nos termos da lei, ordens judiciais, outras disposições de processos legais ou requisitos obrigatórios impostos por órgãos administrativos ou judiciais. O compartilhamento de informações nessa circunstância pode não exigir sua autorização ou consentimento prévio .
5.3 Transferência em Transação Comercial
Se estivermos envolvidos em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados pessoais poderão ser transferidos. Forneceremos aviso prévio antes da transferência de seus dados pessoais e eles passarão a estar sujeitos a uma política de privacidade diferente.
5.4 Requisitos Legais
Podemos divulgar seus dados pessoais caso acreditamos de boa-fé que tal ação seja necessária:
6. ARMAZENAMENTO DE DADOS E TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS PESSOAIS
Em princípio, os dados pessoais coletados e gerados durante a prestação de nossos produtos e serviços relevantes são armazenados em nossos servidores localizados na União Europeia. No entanto, uma vez que fornecemos produtos ou serviços com base nos nossos recursos e servidores em todo o mundo, os seus dados pessoais poderão ser transmitidos para uma jurisdição ou acedidos a partir de uma jurisdição fora do país em que reside. Essas jurisdições de destino incluem: (i) a jurisdição onde os seus dados pessoais são armazenados (se for a mesma em que se encontra (não se aplica transferência transfronteiriça); (ii) China, onde se encontra a sede das nossas afiliadas, das afiliadas envolvidas nos produtos e serviços dos nossos Sites e na maioria dos nossos prestadores de serviços, e quando os nossos colaboradores precisarem de aceder aos seus dados pessoais para resolver as suas questões e também realizar análises gerais; (iii) o local de armazenamento de alguns outros prestadores de serviços que o servem em nosso nome por meio de API integrada no Site, geralmente nas jurisdições locais ou na jurisdição onde a respectiva filial reside, especificamente para servir a sua jurisdição local. Em particular, caso envie um e-mail para [email protected], os dados pessoais contidos nesse e-mail e o seu envio serão direcionados para a China, onde se encontra localizado o nosso servidor de correio eletrônico. Todas essas transferências internacionais são realizadas por meio e entre os servidores relevantes alojados em instalações em nuvem de terceiros e fisicamente localizados nessas jurisdições, e exigiremos que os fornecedores terceirizados de nuvem adotem salvaguardas adequadas em conformidade com a Lei.
7. SEGURANÇA DOS DADOS
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas, em conformidade com o estado da arte, para garantir um nível de proteção para os dados pessoais que tratamos, apropriado ao risco do respectivo tratamento, bem como proteger os dados que processamos contra manipulação acidental ou intencional, perda, destruição ou acesso por pessoas não autorizadas.
Nosso site utiliza criptografia SSL por motivos de segurança e para proteger a transmissão de conteúdos confidenciais, como pedidos, perguntas ou dados de pagamento que você nos envia.
Nossos funcionários recebem treinamento regular sobre proteção de dados e segurança da informação e estão comprometidos com a confidencialidade e proteção de dados.
Um conceito restritivo de direitos e funções com base no princípio de "need to know" garante que os funcionários tenham acesso apenas aos dados pessoais absolutamente necessários para desempenhar suas funções.
8. CRIANÇAS
Este site não é destinado ou projetado para uso por crianças com menos de 16 anos (ou outra idade considerada menor segundo as leis e regulamentos em sua jurisdição). Não coletamos conscientemente informações pessoais identificáveis de ou sobre qualquer pessoa com menos de 16 anos. Se você é menor segundo as leis e regulamentos do local em que reside, recomendamos que solicite aos seus pais ou responsáveis que leiam esta Política e utilizem nossos serviços ou forneçam suas informações conosco com o consentimento prévio dos seus pais ou responsáveis. Se seus responsáveis não permitirem que você utilize nossos serviços ou forneça suas informações a nós segundo esta Política, por favor, interrompa imediatamente o uso de nossos serviços e avise com tempo hábil para que possamos reagir conforme necessário. Caso, por motivos fora de nosso controle, essa coleta ocorra, removeremos essas informações assim que tomarmos conhecimento. Os dados pessoais coletados serão mantidos confidenciais e seguros, conforme as leis e regulamentos aplicáveis.
9. COMO CONTROLAR SEUS DADOS PESSOAIS
9.1 R direito de acesso
Você tem o direito de solicitar confirmação por parte de nós sobre se dados pessoais relacionados a você estão sendo processados.
Se este for o caso, você tem direito a obter informações sobre esses dados e sobre as seguintes informações:
Você pode consultar nossas informações de contato listadas no final desta Política para solicitar acesso aos seus dados pessoais que nos foram fornecidos. Podemos exigir que você forneça algumas informações para verificar e confirmar sua identidade como proprietário da conta antes de prosseguirmos com qualquer solicitação de acesso aos seus dados pessoais.
9.2 Direito de retificação
Se os seus dados pessoais estiverem incorretos ou incompletos, você tem o direito de solicitar a imediata correção ou complementação dos dados pessoais.
Você pode consultar as informações de contato listadas no final desta Política para solicitar a retificação de seus dados pessoais. Podemos exigir que você forneça algumas informações para verificar e confirmar sua identidade como titular da conta antes de atender qualquer solicitação de acesso aos seus dados pessoais.
9.3 Direito de restrição de processamento
Se uma das seguintes condições for atendida, você tem o direito de solicitar uma restrição no processamento dos seus dados pessoais:
9.4 Direito ao apagamento
Se aplicar-se uma das seguintes razões, você tem direito a solicitar a eliminação imediata dos seus dados pessoais:
Você pode consultar as informações de contato listadas no final desta Política para solicitar a exclusão dos seus dados pessoais. Podemos exigir que você forneça algumas informações para verificar e confirmar sua identidade como proprietário da conta antes de prosseguirmos com qualquer solicitação de acesso aos seus dados pessoais.
9.5 Direito à portabilidade dos dados
Você tem o direito de receber seus dados pessoais em um formato estruturado, comum e legível por máquina ou solicitar que sejam transferidos para outra pessoa responsável.
9.6 Direito de objeção a determinados tratamentos de dados
Você tem o direito de se opor a qualquer momento, por motivos relacionados à sua situação particular, ao tratamento de dados pessoais que o digam respeito, realizado com base no nosso interesse legítimo ou no interesse público. Isso também se aplica ao perfilamento baseado nestas disposições.
Se os dados pessoais relativos a si forem tratados para fins de marketing direto, tem o direito de se opor a qualquer momento ao tratamento dos dados pessoais relativos a si para esse tipo de publicidade; isto também se aplica ao perfilhamento na medida em que esteja relacionado com tal marketing direto.
Como recusar receber notificações promocionais. Se optou por receber informações de marketing, poderá, a qualquer momento, clicar no botão “unsubscribe” nos e-mails que lhe enviarmos ou contactar-nos através das informações fornecidas na Política para recusar receber notificações promocionais futuras.
Observe que, enquanto houver uma relação contratual válida conosco ou se for legalmente exigido, precisamos continuar a enviar a você e-mails necessários para a prestação dos serviços. Por exemplo, se você possui uma conta Ecovacs, receberá e-mails relacionados a verificações de conta, confirmações de pedidos, alterações ou atualizações das funcionalidades do serviço ou avisos relacionados a tecnologia e segurança, etc., para os fins mencionados anteriormente. Além disso, podemos não atender a uma solicitação de exclusão de dados pessoais se isso violar qualquer lei ou exigência legal.
9.7 Direito de apresentar uma reclamação perante uma autoridade supervisora
Sem prejuízo de qualquer outro recurso administrativo ou judicial, você tem o direito de apresentar uma reclamação perante uma autoridade supervisora caso considere que o tratamento dos seus dados pessoais viole as leis e regulamentos aplicáveis.
10. ALTERAÇÃO DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, de modo a garantir que ela esteja sempre em conformidade com os requisitos legais vigentes e/ou para implementar alterações aos nossos serviços na Política de Privacidade, por exemplo, ao introduzir novos serviços. Ao visitar o site ou utilizar os nossos serviços, a política de privacidade atual sempre se aplica.
11. ENTRE EM CONTATO CONOSCO
Se tiver quaisquer dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade, poderá contactar-nos pelo seguinte endereço:
Ecovacs Commercial Robotics Co., Ltd.
Edifício 3, N.º 18, Rua Youxiang, Rua Yuexi, Zona de Desenvolvimento Econômico Wuzhong de Suzhou, Cidade de Suzhou, Província de Jiangsu, China
O nosso Encarregado pela Proteção de Dados (Data Protection Officer):
E-mail: [email protected]
12. APÊNDICE POR PAÍS ESPECÍFICO S
12.1 APÊNDICE Austrália
Se estiver localizado na Austrália, a nossa pessoal processamento de dados em seu país de residência está sujeito aos Princípios Australianos de Privacidade (APPs) da Lei de Privacidade de 1988 (Cth) (Privacy Act). Se tiver quaisquer perguntas, dúvidas ou reclamações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o modo como tratamos os seus dados pessoais, entre em contacto connosco utilizando as informações fornecidas em Capítulo 11 , o oficial de proteção de dados analisará sua reclamação e responderá em um período razoável. Se você não estiver satisfeito com o tratamento de sua reclamação ou preocupação, poderá entrar em contato com o Office of the Australian Information Commissioner:
Office of the Australian Information Commissioner: GPO Box 5218 Sydney NSW 2001
Telefone: 1300 363 992
E-mail: [email protected]
12.2 APÊNDICE Califórnia
Essas divulgações adicionais são exigidas pela California Consumer Privacy Act ("CCPA"). Este Adendo da Califórnia não se aplica a dados pessoais que não sejam processados por nós como empresa nos termos da CCPA, como quaisquer dados pessoais processados pela Ecovacs em nome de seus clientes.
Nos últimos 12 meses, a Ecovacs coletou, utilizou e/ou divulgou as categorias de dados pessoais descritas no Capítulo 1 de nossa Política de Privacidade. Isso também pode incluir inferências que fazemos a partir das outras informações que coletamos.
Não vendemos informações, embora compartilhemos dados pessoais nas formas descritas em nossa Política de Privacidade.
Fornecemos a você certos direitos descritos acima, conforme a lei estadual. Não cobraremos preços diferentes nem ofereceremos serviços de qualidade diferente, a menos que essas diferenças estejam relacionadas às suas informações ou sejam permitidas por lei. Envie sua solicitação enviando-nos um e-mail para o endereço fornecido em Capítulo 11 acima. Após recebermos sua solicitação, poderemos verificá-la solicitando informações suficientes para confirmar sua identidade, incluindo solicitação para verificar informações sobre seu uso dos produtos ou serviços da Ecovacs. Se desejar utilizar um representante registrado junto ao Secretário de Estado da Califórnia para exercer seus direitos, poderemos solicitar comprovação de que você concedeu a esse representante procuração ou que ele possui autorização escrita válida para apresentar solicitações em seu nome.
12.3 APÊNDICE EEA e Reino Unido
Esta seção da Política de Privacidade aplica-se somente se você estiver localizado no EEE, no Reino Unido ou na Europa (mas fora do EEE) e complementa as informações desta Política de Privacidade.
A Ecovacs é controladora dos dados pessoais somente quando coleta esses dados e determina as finalidades e meios de processamento desses dados.
Nosso negócio pode exigir que transfiramos seus dados pessoais para países fora do EEE ou do Reino Unido, incluindo países que possam não oferecer o mesmo nível de proteção de dados que o seu país de origem. Esforçamo-nos para tomar as medidas adequadas, a fim de garantir que um nível adequado de proteção seja oferecido aos seus dados pessoais. Implementamos medidas, como a celebração de acordos escritos contendo cláusulas contratuais padrão e outros acordos de proteção de dados com os destinatários. Uma cópia dessas cláusulas pode ser obtida entrando em contato conosco nas informações fornecidas a acima Capítulo 11 .
Você pode apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora caso considere que o nosso tratamento dos seus dados pessoais infringe a legislação aplicável.
12.4 APÊNDICE Coreia do Sul
Este é um anexo à Política de Privacidade do site da Ecovacs (a "Política de Privacidade") em relação aos titulares de dados sul-coreanos (este "Anexo Coreano") e deve ser lido em conjunto com a Política de Privacidade.
Transferências de Dados para Países Estrangeiros
Armazenamos os Dados Pessoais coletados na União Europeia, para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade e até que tal finalidade seja alcançada. Os dados são transmitidos por meio de rede de informação, conforme necessário. Também podemos transferir Dados Pessoais para o exterior, para afiliadas da Ecovacs, quando necessário, por meio de rede de informação, incluindo transferência por API. Também podemos compartilhar Dados Pessoais com os seguintes provedores de serviços terceiros fora da Coreia do Sul, conforme descrito a seguir:
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Serviço
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Fornecedor |
Transferência para países terceiros |
Data e Método de Transferência |
Itens de Dados transferidos |
Finalidades do tratamento dos dados |
Informações sobre proteção de dados e salvaguardas adequadas para transferências para países terceiros |
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Plataforma Saas |
Shenzhen Xiaoman Technology Co., Ltd |
China |
Transmissão de dados por meio de rede de informação conforme necessário |
Todos os dados coletados dentro do site |
Serviço de software Saas |
https://www.xiaoman.cn/privacy-policy |
