Politika privatnosti
Datum stupanja na snagu: 6. kolovoza 2025.
Ova Politika privatnosti opisuje naše politike prikupljanja, korištenja, zadržavanja, otkrivanja i dijeljenja informacija o vama u vezi s vašim korištenjem naših usluga, uključujući one koje se nude putem naših web stranica ( Web stranice ), putem naše elektronike i/ili potrošačkih proizvoda ( PROIZVODI ) i usluga (skupljeno, Usluge ”).
Izrazi „Mi“, „Naš“, „Nas“ i „Ecovacs“ odnose se isključivo na Ecovacs Commercial Robotics Co., Ltd. i njegove dječje i povezane tvrtke. Izrazi „Vi“ i „Vaš“ odnose se isključivo na Vas, kao korisnika Usluga.
Zadržavamo pravo da povremeno izmijenimo našu Politiku privatnosti tako da objavimo izmjene ovdje. Obavijestit ćemo Vas o svim izmjenama objavljujući novu Politiku privatnosti na ovoj stranici. Ako napravimo bilo kakve izmjene ove Politike privatnosti koje značajno utječu na Vaša prava, obavijestit ćemo Vas putem e-maila i/ili vidljivog obavijesnog natpisa na našoj web stranici ili putem naših usluga, prije nego što izmjene stupi u snagu, te ćemo ažurirati „datum stupanja na snagu“ na vrhu ove Politike privatnosti. Preporučujemo da periodično pregledavate ovu Politiku privatnosti kako biste bili upućeni u sve izmjene. Izmjene ove Politike privatnosti stupaju na snagu kada budu objavljene na ovoj stranici. Korištenje naših usluga nakon što smo napravili izmjene našeg Politike privatnosti značit će da ste prihvatili te izmjene.
KORISTEĆI USLUGE, SLAGATE SE DA ĆETE SE PRIDRŽAVATI UVJETA OVE POLITIKE PRIVATNOSTI. AKO SE NE SLAŽETE S OVIM UVJETIMA, MOLIMO VAS DA NE KORISTITE USLUGE.
Ako imate pitanja u vezi s bilo čime iz naše Politike privatnosti, molimo Vas da kontaktirajte nas preko informacija objavljenih u ovoj Politici.
1. INFORMACIJE KOJE PRIKUPLJAMO
1.1 Posjet na našu web stranicu
Svaki put kada posjetite našu web stranicu, naš sustav automatski prikuplja podatke i informacije s računalnog sustava pozivnog računala. Zabilježeni su sljedeći podaci:
Ove podatke obradjujemo kako bismo mogli prikazati web stranicu, osigurati sigurnost, dostupnost i integritet web stranice (npr. otkrivanje i obranu protiv DoS napada ili pristup pomoću botova), poboljšati kvalitetu i prikaz web stranice, identificirati i ispraviti greške te za statističke svrhe.
Obrada opisana u ovom poglavlju nužna je za pružanje usluga web stranice kao dijela naših ugovornih aranžmana.
1.2 Obrazac za kontakt
Na našoj web stranici postoji kontakt obrazac koji se može upotrebljavati za elektronički kontakt s nama. Vas možete upotrijebiti ovaj obrazac za pretplatu na naše komunikacije. Ako iskoristite ovu mogućnost, podaci uneseni u masku za unos bit će poslani nama i pohranjeni.
Obrada osobnih podataka s ulazne maske kontakt obrasca ili putem dostavljene e-mail adrese služi isključivo za obradu kontakta.
The iNFORMACIJE obradjuje se u svrhe kompilirati analizu, poboljšati naš proizvod i usluge te odrediti proizvode i usluge koji bi vam mogli biti zanimljivi i poslati vam povezane obavijesti putem kontakt informacija koje ste dostavili, što se temelji na vašoj suglasnosti .
1.3 Korisnička podrška
Kada koristite našu službu za korisnike, tj. ako nas kontaktirate, npr. putem e-maila, telefona, kontaktnog obrasca ili putem chat funkcije, informacije koje nam dostavite pohranjuju se radi obrade upita. Te informacije su potrebne kako bismo mogli obraditi vaš zahtjev, ispravno vas adresirati i poslati odgovor. Podatke obrađujemo u okviru pružanja naših ugovornih usluga. U tom kontekstu, komunikacijski zapisi i drugi podaci prikupljeni u okviru pružanja usluga i/ili potrebni za pružanje usluga obrađuju se. Ako bi problem s kojim se susrećete mogao biti jasnije opisan snimanjem fotografije/slike zaslona (screenshot) ili videa, možete razmotriti i slanje takvih slika i videa službi za korisnike. Prikupljene informacije koriste se za pružanje naše korisničke podrške. Obrada opisana u ovom poglavlju nužna je za pružanje zatraženih usluga.
1.4 Transakcija
Koristimo podatke kako bismo izvršili vaše transakcije s nama. Na primjer, obradit ćemo vaše ime, kontakt informacije, adresu, informacije o plaćanju kako bismo korisnicima omogućili pretplate na proizvode i koristili kontakt informacije za dostavu robe kupljene putem web stranice.
Obrada opisana u ovom odjeljku nužna je za pružanje proizvoda i usluga tvrtke Ecovacs kao dijela naših ugovornih aranžmana.
1.5 Ecovacs Pro aplikacija i uređaji
Za pružanje usluga povezanih s Ecovacs proizvodima možda ćete morati koristiti Ecovacs Pro App. Molimo pogledajte zasebnu politiku privatnosti Ecovacs Pro App-a za više informacija o tome kako obrađujemo vaše osobne podatke u vezi s korištenjem Ecovacs Pro App-a i E-mail-a covacs uređaje.
2. KOLAČIĆI I ALATI/POSLUŽITELJI TREĆE STRANE
Naša web stranica koristi kolačiće (cookies) i implementira alate i funkcije trećih strana.
Kolačići su informacije koje se prenose s našeg web poslužitelja ili web poslužitelja treće strane na vaš preglednik i pohranjuju se tamo radi kasnijeg dohvaćanja. Kolačići mogu biti mala datoteke ili druge vrste pohrane informacija. U kolačićima se pohranjuje informacija povezana s određenim krajnjim uređajem koji se koristi. Kolačići sadrže karakterističan niz znakova koji omogućuje jedinstveno prepoznavanje preglednika kada se ponovno pozove web stranica. Kolačić također sadrži informacije o svom podrijetlu i razdoblju pohrane. Međutim, to ne znači da mi odmah dobivamo vaše osobne podatke.
Također koristimo alate i funkcije trećih strana, na primjer, za proširenje funkcionalnog opsega web stranice, za analizu korištenja web stranice i za optimizaciju sadržaja u skladu s tim. Kada se alati i funkcije iz trećih zemalja integriraju, osobni podaci mogu se prenijeti davateljima usluga koji nude te alate i funkcije kako bi se omogućila njihova funkcionalnost. Osim kao što je navedeno u uvodima u nastavku, možete se uputiti na dodatne informacije o tome kako ove treće strane prikupljaju podatke u Poglavlje 5 NAČIN OTKRIVANJA, DIJELJENJA ILI PRENOŠENJA OSOBNIH PODATAKA .
Kolačići i alati te funkcije trećih strana zajednički se spominju kao "kolačići" radi jednostavnosti.
2.1 Obavezni i neobavezni kolačići
Kada posjećujete našu web stranicu, postavljaju se kolačići koji su apsolutno nužni za rad web stranice. Ovi nužni kolačići mogu biti, na primjer, kolačići koji su potrebni za prikaz web stranice putem sustava za upravljanje sadržajem, koji se koriste za prepoznavanje postavki jezika ili koji se koriste za dokumentiranje je li ste pristali na postavljanje dodatnih (nenužnih) kolačića ili ste ih odbili.
Tehnički nužni kolačići, uključujući njihovu svrhu, razdoblje pohrane ili brisanja, objašnjeni su u našem banneru s informacijama o kolačićima koji se prikazuje prilikom pristupa web stranici.
Također koristimo nenužne kolačiće, na primjer za prikupljanje dodatnih informacija o interesima posjetitelja naših web stranica ili o njihovom ponašanju pri korištenju stranica, kako bismo na temelju toga analizirali i optimizirali našu web stranicu i općenito naše interakcije s kupcima.
Nevažne kolačiće, uključujući njihovu svrhu te razdoblje pohrane ili brisanja, također vam objašnjavamo u našem banneru s informacijama o kolačićima koji se prikazuje prilikom pristupa web stranici.
Nevažni kolačići postavljaju se samo ako ste izričito dali pristanak za postavljanje nevažnih kolačića. Također možete odabrati različite kategorije nevažnih kolačića koje želite dopustiti u banneru s informacijama o kolačićima.
2.2 Opis kolačića
2.2.1 Upravljanje pristanima
Na našoj web stranici koristimo alat za upravljanje pristanjem kolačića Cookiebot kako bismo dobili vaše pristanke za pohranjivanje određenih kolačića u vašem pregledniku i dokumentirali to u skladu s važećim zakonom o zaštiti podataka.
Kada uđete na našu web stranicu, u vašem pregledniku pohranjuje se jedan kolačić u kojem se pohranjuju vaši pristanke ili opoziv tih pristanki.
2.2.2 Web analitika i marketing
Koristimo usluge web analitike kako bismo razumjeli kako posjetitelji ili korisnici koriste našu web stranicu i našu platformu i kako bismo optimizirali web stranicu i platformu s obzirom na sadržaj i tehnologiju.
Google Analytics
Koristimo uslugu web analitike Google Analytics s anonimizacijom IP adrese.
JavaScript oznake omogućuju nam prikupljanje informacija o vašoj upotrebi web stranice i platforme. Google Analytics također redovito koristi kolačiće (cookies) za prikupljanje informacija o korisničkim interakcijama s web stranicom ili platformom.
U okviru korištenja Google Analytics-a, vaša IP adresa i informacije o korištenju web stranice ili platforme, tip i verzija preglednika, operativni sustav koji se koristi, prethodno posjećena stranica i vrijeme zahtjeva poslužitelja prenose se na Google poslužitelje i tamo se obrađuju.
3. KORISTENJE OSOBNIH PODATAKA
Možemo koristiti vaše osobne podatke za legitimne poslovne svrhe, uključujući:
3.1 Za pružanje funkcionalnosti naših usluga i povezane podrške.
Baviti ćemo se ovim aktivnostima kako bismo upravljali našim ugovornim odnosom s Vama, uz Vašu suglasnost i/ili kako bismo ispunili naše zakonske obaveze.
3.2 Za pružanje promotivnih i reklamnih materijala i prilika te olakšavanje društvenog dijeljenja.
Sudjelovat ćemo u ovoj aktivnosti uz Vaš pristanak, za upravljanje našim ugovornim odnosom s Vama ili kada imamo opravdanu interes.
3.3 Za izradu izvješća i praćenje trendova.
Sudjelovat ćemo u ovoj aktivnosti jer imamo opravdanu interesu.
3.4 Za ostvarivanje naših poslovnih ciljeva.
U skladu s člankom 2. stavkom 1.
Ako obrađujemo vaše osobne podatke na temelju vaše suglasnosti, možete povući svoju suglasnost u bilo kojem trenutku.
Pravna osnova obrade za korisnike iz Europskog gospodarskog prostora (EEA) i Ujedinjene Kraljevine ("Ujedinjena Kraljevina")
U skladu s člankom 2. stavkom 1. točkom (a) Uredbe (EU) br. 182/2011 Europska komisija za zaštitu podataka (ECB/2012/23) odlučuje o tome da li je potrebno obraditi osobne podatke korisnika u skladu s člankom 2. točkom (a) Uredbe (EU) br. 182/2011 Europske unije. i na temelju vaše suglasnosti (na primjer, za komunikaciju s vama o našim proizvodima i uslugama te za pružanje vam marketinških informacija), koju možete povući u bilo kojem trenutku, a da to ne utječe na zakonitost obrade podataka na temelju suglasnosti prije njezinog povlačenja.
4. ČUVANJE OSOBNIH PODATAKA
Vaše osobne podatke ćemo zadržati samo tijekom vremenskog razdoblja koje je nužno za ostvarivanje svrha utvrđenih ovom Politiom privatnosti ili koje je propisano ili dopušteno važećim zakonima. Vaše osobne podatke ćemo zadržavati i koristiti u mjeri koja je nužna za ispunjavanje naših zakonskih obveza (npr. ako smo dužni zadržati Vaše informacije u skladu s važećim zakonima), za rješavanje sporova te za provedbu naših zakonskih ugovora i politika. U postupku procjene tih razdoblja pažljivo ćemo ispitati naše potrebe za prikupljanjem osobnih podataka, kako su navedene u ovoj Politi, a ako utvrdimo postojanje relevantne potrebe, podatke ćemo zadržati isključivo tijekom najkraćeg mogućeg razdoblja potrebnog za ostvarivanje svrhe prikupljanja, osim ako dulje razdoblje zadržavanja nije propisano zakonom.
Ako više ne vrijedi svrha pohranjivanja ili ako istekne rok pohranjivanja propisan zakonom, osobni podaci će se redovito anonimizirati ili izbrisati u skladu s propisima zakona. Ako se ne zahtijeva drugačije prema važećim zakonima i propisima, ukoliko prestanemo s pružanjem usluga ili poslovanjem, odmah ćemo prestati prikupljati vaše osobne podatke i također ćemo izbrisati ili anonimizirati vaše osobne podatke koje smo prikupili za takvu svrhu bez nepotrebnog odlaganja. U slučaju kada određene kategorije vaših osobnih podataka više nisu potrebne za prikupljanje ili obradu kako bi se postigla sve primjenjive svrhe navedene u ovom dokumentu, također ćemo prestati prikupljati pripadajuće osobne podatke i/ili anonimizirati ili izbrisati već prikupljene podatke. Također ćemo vas obavijestiti pojedinačno ili objaviti odgovarajuće informacije na našoj web stranici.
5. KAKO MI OTKRIVAMO, DIJELIMO ILI PRENOSIMO OSOBNE PODATKE
5.1 Otkrivanje podataka ura
Ukoliko je to nužno za pružanje boljih ili zadovoljavajućih proizvoda ili usluga, vaši osobni podaci mogu biti otkriveni ili podijeljeni s našim povezanim društvima ili davateljima usluga treće strane. S obzirom na korištenje davatelja usluga u okviru izrade web stranice i/ili platforme ili drugih usluga, poduzimamo odgovarajuće pravne mjere kao i prikladne tehničke i organizacijske mjere kako bismo osigurali zaštitu vaših osobnih podataka.
Što se tiče naših povezanih društava, molimo vas da imate na umu da smo globalno operativna skupina tvrtki koja broji više pravnih subjekata ili povezanih društava u različitim jurisdikcijama. Unutarnji odjeli ili organizacijske jedinice zadužene za obradu podataka primit će vaše podatke kako bi obavili svoje zadatke, ispunili ugovore s vama ako je to nužno, za obradu podataka uz vašu suglasnost ili za zaštitu naših legitimnih interesa.
U pogledu davatelja usluga treće strane, napominjemo da će osobni podaci biti preneseni trećim stranama isključivo u skladu s okvirnim zakonskim zahtjevima. Kategorije uključuju one koji podržavaju izvršenje narudžbi proizvoda ili usluga, dostavu paketa, slanje poštanske korespondencije i e-mail, analiziranje podataka, pružanje pomoći u marketingu, pružanje rezultata pretraživanja i poveznica, obradu plaćanja, prenošenje sadržaja i pružanje korisničke podrške. Ovi davatelji usluga treće strane imaju pristup osobnim podacima potrebnim za obavljanje svojih funkcija, ali ih ne smiju koristiti za druge svrhe.
U nastavku je popis vanjskih davatelja usluga, poput dodataka i mreža za isporuku sadržaja na našoj web stranici, koji mogu izravno ili neizravno obrađivati vaše osobne podatke. Molimo vas da pregledate odgovarajuće politike privatnosti (poveznice su aktualne na datum objave ove Politike privatnosti) za dodatne informacije o tome kako svaka treća strana radi s vašim osobnim podacima:
|
Usluge
|
Davatelj |
Prijenos u treće zemlje |
Svrhe obrade podataka |
Informacije o zaštiti podataka i prikladnim mjerama zaštite kod prenošenja u treće zemlje |
|
SaaS platforma |
Shenzhen Xiaoman Technology Co., Ltd |
Kina |
SaaS softverska usluga |
https://www.xiaoman.cn/privacy-policy |
5.2 Otkrivanje za potrebe policijskih službi
Postoje i slučajevi gdje smo dužni prema Zakonu, sudskim nalogama, ostalim odredbama sudskog postupka ili obveznim zahtjevima tijela javne uprave ili suda prenijeti vaše osobne podatke nadležnim tijelima za nadzor. Dijeljenje informacija u ovom slučaju može ne zahtijevati vašu prethodnu autorizaciju ili pristanak .
5.3 Prijenos u poslovnom tijeku
Ako smo uključeni u spajanje, sticanje ili prodaju imovine, vaši osobni podaci mogu biti preneseni. Obavijestit ćemo vas prije nego što se vaši osobni podaci prenesu i postanu podložni drugačjoj Politici privatnosti.
5.4 Pravni zahtjevi
Možemo otkriti vaše osobne podatke ako vjerujemo da je takvo djelovanje nužno:
6. Pohrana podataka i prijenos osobnih podataka izvan granica
U principu, osobni podaci koji su prikupljeni i proizvedeni tijekom naše isporuke odgovarajućih proizvoda i usluga pohranjuju se na našim poslužiteljima koji se nalaze u Europskoj uniji. Međutim, budući da pružamo proizvode ili usluge na temelju naših resursa i poslužitelja širom svijeta, vaši osobni podaci mogu biti preneseni u jednu jurisdikciju ili pristupljeni iz jurisdikcije koja se nalazi izvan zemlje u kojoj vi boravite. Takve jurisdikcije primatelja uključuju: (i) jurisdikciju u kojoj su vaši osobni podaci pohranjeni (ako je ista kao i ona gdje se vi nalazite (prijelaz granice ne primjenjuje se); (ii) Kina, gdje se nalazi ured naše povezane tvrtke, naše povezane tvrtke koje sudjeluju u proizvodima i uslugama naših web stranica te većina naših pružatelja usluga, te gdje naši zaposlenici trebaju imati pristup vašim osobnim podacima radi rješavanja vaših problema i provedbe opće analize; (iii) lokacija pohranjivanja nekih drugih pružatelja usluga koji vas služe u naše ime putem njihovih API-ja integriranih u web stranicu, uglavnom u vašim lokalnim jurisdikcijama ili u jurisdikciji gdje se nalazi njihova odgovarajuća filijala koja specifično služi vašoj lokalnoj jurisdikciji. Konkretno, ako pošaljete e-mail na adresu [email protected], vaši osobni podaci sadržani u tom e-mailu i njegova dostava bit će usmjereni u Kinu, gdje se nalazi poslužitelj našeg e-mail sandučeta. Svi takvi međunarodni prijenosi ostvaruju se povezivanjem relevantnih poslužitelja koji se nalaze u objektima trećih strana i fizički su smješteni u tim jurisdikcijama, a od trećih strana koje osiguravaju oblak tražit ćemo da poduzmu odgovarajuće mjere zaštite u skladu s Zakonom.
7. Sigurnost podataka
U skladu s tehničkim mogućnostima poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo osigurali razinu zaštite za osobne podatke koje obrađujemo, prikladnu riziku određene obrade, te kako bismo zaštitili podatke koje obrađujemo od slučajne ili namjerne manipulacije, gubitka, uništenja ili pristupa neovlaštenih osoba.
Naša web stranica koristi SSL enkripciju iz sigurnosnih razloga i za zaštitu prijenosa povjerljivih podataka, kao što su narudžbe, upiti ili podaci o plaćanju koje nam šaljete.
Naši zaposlenici redovito prolaze obuku o zaštiti podataka i sigurnosti informacija i posvećeni su povjerljivosti i zaštiti podataka.
Ograničeni koncept prava i uloga na temelju "potrebe za znati" osigurava da zaposlenici imaju pristup samo osobnim podacima koje apsolutno trebaju za obavljanje svojih dužnosti.
8. Djeca
Ova web stranica nije namijenjena niti dizajnirana za uporabu od strane djece mlađe od 16 godina (ili druge dobne granice za dijete prema zakonima i propisima vaše jurisdikcije). Namojno ne prikupljamo osobne identifikacijske informacije od osoba mlađih od 16 godina. Ako ste maloljetna osoba prema zakonima i propisima mjesta prebivališta, preporučujemo da zatražite od svojih roditelja ili skrbnika da pročitaju ovu Politiku privatnosti, koriste naše usluge ili daju svoje informacije uz prethodnu suglasnost roditelja ili skrbnika. Ako vaši skrbnici ne dopuštaju korištenje naših usluga ili dostavljanje informacija prema ovoj Politici, molimo da odmah prestanete koristiti naše usluge i na vrijeme obavijestite kako bismo mogli poduzeti odgovarajuće mjere. U slučaju da se ipak, iz razloga izvan naše kontrole, prikupi takva informacija, uklonit ćemo je čim budemo obaviješteni. Prikupljene osobne podatke ćemo čuvati povjerljivo i sigurno u skladu s relevantnim zakonima i propisima.
9. Kako kontrolirati vaše osobne podatke
9.1 P pravo na pristup
Imate pravo zatražiti od nas potvrdu o tome obrađuju li se vaši osobni podaci.
Ako je to slučaj, imate pravo na informacije o tim podacima i sljedećim informacijama:
Možete se obratiti naše podatke za kontakt navedene na dnu ove Politike kako biste zatražili pristup svojim osobnim podacima koje ste nam dostavili. Možemo zatražiti da nam dostavite određene informacije kako bismo provjerili i potvrdili vaš identitet kao vlasnika računa prije nego što započnemo s bilo kakvim zahtjevom za pristup vašim osobnim podacima.
9.2 Pravo na ispravak
Ako su vaši osobni podaci netočni ili nepotpuni, imate pravo zatražiti odmah ispravak ili nadopunu osobnih podataka.
Možete se obratiti na podatke za kontakt navedene na dnu ove Politike kako biste zatražili ispravak svojih osobnih podataka. Možda ćemo tražiti da nam dostavite određene informacije kako bismo provjerili i potvrdili vaš identitet kao vlasnika računa prije nego što ćemo obraditi bilo koji zahtjev za pristup vašim osobnim podacima.
9.3 Pravo na ograničenje obrade
Ako je ispunjen jedan od sljedećih uvjeta, imate pravo zatražiti ograničenje obrade svojih osobnih podataka:
9.4 Pravo na brisanje
Ako se primjenjuje jedan od sljedećih razloga, imate pravo zatražiti odmah brisanje vaših osobnih podataka:
Možete se obratiti na podatke za kontakt navedene na dnu ove Politike kako biste zatražili brisanje svojih osobnih podataka. Možemo zatražiti da nam dostavite određene informacije kako bismo provjerili i potvrdili vaš identitet kao vlasnika računa prije nego što izađemo u susret bilo kakvom zahtjevu za pristup osobnim podacima.
9.5 Pravo na prenosivost podataka
Imate pravo primiti svoje osobne podatke u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom formatu ili zatražiti da se prebace na drugu osobu koja je odgovorna.
9.6 Pravo na prigovor određenoj obradi podataka
Imate pravo prigovoriti u bilo kojem trenutku, iz razloga povezanih s vašom posebnom situacijom, obradi vaših osobnih podataka koju obavljamo na temelju našeg legitimnog interesa ili interesa javnih zadataka. Ovo se također primjenjuje na profiliranje temeljeno na ovim odredbama.
Ako se osobni podaci koji vas se tiču obrađuju u svrhu direktnog marketinga, imate pravo da u svakom trenutku pobijete obradu osobnih podataka koji vas se tiču u svrhu takve reklame; ovo se također primjenjuje na profiliranje u mjeri u kojoj je povezano s takvim direktnim marketingom.
Kako odbiti primanje obavijesti o promociji. Ako ste se odlučili za primanje marketinških informacija, u svakom trenutku možete kliknuti na gumb „unsubscribe“ u e-mailovima koje smo poslali ili nas kontaktirati putem informacija navedenih u Politici kako biste odbili primanje budućih obavijesti o promociji.
Imajte na umu da ćemo, sve dok postoji važeći ugovor s nama ili ako je to zakonom propisano, morati i dalje slati e-poštu koja je nužna za pružanje usluga. Na primjer, ako imate Ecovacs račun, primat ćete e-poštu vezanu uz potvrde računa, potvrde narudžbi, promjene ili ažuriranja funkcija usluga ili obavijesti o tehnologiji i sigurnosti, itd. za navedene svrhe. Također, možda nećemo moći ispunjena zahtjev za brisanje osobnih podataka ako bi to kršilo bilo koji zakon ili zakonski zahtjevi.
9.7 Pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu
Bez prepreka za bilo koju drugu administrativnu ili sudsku pravdu, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka krši važeće zakone i propise.
10. IZMJENE OVE POLITIKE PRIVATNOSTI
Zadržavamo pravo da povremeno izmijenimo ovu Politiku privatnosti kako bismo osigurali njezinu usklađenost s trenutnim zakonskim zahtjevima i/ili kako bismo u nju uključili promjene naših usluga, npr. kada uvedemo nove usluge. Kada posjećujete web stranicu ili koristite naše usluge, primjenjuje se trenutna politika privatnosti.
11. KONTAKTIRAJTE NAS
Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s ovom Politikom privatnosti, možete nas kontaktirati na sljedećoj adresi:
Ecovacs Commercial Robotics Co., Ltd.
Zgrada 3, br. 18, Youxiang ulica, Yuexi grad, Suzhou Wuzhong gospodarska zona razvoja, Suzhou grad, pokrajina Jiangsu, Kina
Naš upravitelj zaštite podataka:
E-mail: [email protected]
12. DODATAK ZA ODREĐENE ZEMLJE S
12.1 DODATAK ZA AUSTRALIJU
Ako se nalazite u Australiji, naše lično obradu podataka u vašoj zemlji upravlja Australijski principi privatnosti (APPs) iz Zakona o privatnosti 1988. (Cth) (Privacy Act). Ako imate pitanja, nedoumica ili pritužbi u vezi s ovom Politikom privatnosti ili načinom na koji obradjujemo vaše osobne podatke, molimo vas da nas kontaktirate koristeći informacije iz Poglavlja 11 , tajnik za zaštitu podataka će pregledati vašu pritužbu i odgovoriti u razumnom roku. Ako niste zadovoljni načinom rješavanja vaše pritužbe ili zabrinutosti, možete kontaktirati ured australskog informacijskog komesara:
Ured australskog informacijskog komesara: GPO Box 5218 Sydney NSW 2001
Telefon: 1300 363 992
E-pošta: [email protected]
12.2 DODATAK ZA KALIFORNIJU
Ove dodatne objave zahtijeva Zakon o privatnosti potrošača u Kaliforniji ("CCPA"). Ovaj Dodatak za Kaliforniju se ne primjenjuje na osobne podatke koji nisu obrađeni od strane naše tvrtke u skladu s CCPA-om, poput osobnih podataka koje obrabljuje Ecovacs u ime svojih kupaca.
Tijekom prethodnih 12 mjeseci, Ecovacs je prikupio, koristio i/ili otkrio kategorije osobnih podataka opisanih u Poglavlju 1 naše Politike privatnosti. To također može uključivati zaključke koje donosimo na temelju drugih informacija koje prikupljamo.
Ne prodajemo informacije, iako dijelimo osobne podatke na načine opisane u našoj Politici privatnosti.
Omogućujemo vam određena prava opisana gore u skladu s zakonom države. Nećemo vam naplatiti različite cijene niti pružiti različitu kvalitetu usluga, osim ako te razlike nisu povezane s vašim informacijama ili ako zakonom nije drugačije dopušteno. Molimo vas da pošaljete svoj zahtjev na adresu e-pošte navedenu u Poglavlja 11 gore. Kada primimo vaš zahtjev, možemo ga verificirati zatraživši informacije koje su dovoljne za potvrdu vaše identitete, uključujući i upit o informacijama o korištenju Ecovacs proizvoda ili usluga. Ako želite koristiti agenta registriranog kod Sekretara države Kalifornije za vaša prava, možemo zatražiti dokaz da ste tom agentu dali punomoć ili da agent ima valjanu pismenu ovlast da podnosi zahtjeve za vaša prava.
12.3 DODATAK ZA EEA I UJEDINJENO KRALJEVSTVO
Ova sekcija Politike privatnosti primjenjuje se samo ako se nalazite u EGP-u, Ujedinjenom Kraljevstvu ili Europi (ali izvan EGP-a) i dopunjava informacije u ovoj Politici privatnosti.
Ecovacs je upravitelj osobnih podataka samo kada prikuplja osobne podatke i određuje svrhe i sredstva obrade tih osobnih podataka.
Naš posao može zahtijevati da prenesemo vaše osobne podatke u zemlje izvan EGP-a ili Ujedinjenog Kraljevstva, uključujući zemlje koje možda ne pružaju istu razinu zaštite podataka kao vaša domovina. Trudimo se poduzeti odgovarajuće mjere kako bismo osigurali prihvatljivu razinu zaštite za vaše osobne podatke. Primjenjujemo mjere poput sklapanja pisanih ugovora koji uključuju standardne ugovorne klauzule i druge sporazume o zaštiti podataka s primateljima. Kopiju tih klauzula možete zatražiti tako da nas kontaktirate putem informacija navedenih u the iznad Poglavlja 11 .
Možete podnijeti prigovor nadzornom tijelu ako smatrate da naša obrada vaših osobnih podataka krši važeće zakonodavstvo.
12.4 DODATAK ZA JUŽNU KOREJU
Ovo je dodatak Politici privatnosti web stranice Ecovacs-a („Politika privatnosti“) u vezi s podatkovima građana Južne Koreje (ovaj „Korejski dodatak“) i treba ga čitati zajedno s Politikom privatnosti.
Prijenos podataka u inozemstvo
Prikupljene osobne podatke pohranjujemo u EU, za svrhe opisane u ovoj Politici privatnosti i dok takva svrha traje. Podaci se prenose putem informacijske mreže, prema potrebi. Mi također možemo prenijeti osobne podatke u inozemstvo, u povezane tvrtke Ecovacs-a kada je to nužno i putem informacijske mreže uključujući API prijenos. Također možemo dijeliti osobne podatke s donjim vanjskim davateljima usluga izvan Južne Koreje, kao što je opisano u nastavku:
|
Usluge
|
Davatelj |
Prijenos u treće zemlje |
Datum i način prijenosa |
Stavke prenesenih podataka |
Svrhe obrade podataka |
Informacije o zaštiti podataka i prikladnim mjerama zaštite kod prenošenja u treće zemlje |
|
SaaS platforma |
Shenzhen Xiaoman Technology Co., Ltd |
Kina |
Prenos podataka putem informacijske mreže prema potrebi |
Svi podaci prikupljeni unutar web stranice |
SaaS softverska usluga |
https://www.xiaoman.cn/privacy-policy |
