ang Seven-Eleven Japan Co., Ltd. (Pangunahing tanggapan: Chiyoda City, Tokyo, Punong Tagapamahala: Tomohiro Akuzawa, na susunod na tinutukoy bilang "aming kumpaniya") ay nagpatupad ng iba't ibang hakbang tulad ng pagpapakilala ng kagamitan na makatutulong sa pagbawas ng manggagawa sa tindahan upang maabot ang layunin ng patuloy na pagpapatakbo ng tindahan at mapaglabanan ang mabilis na pagbabago sa kapaligiran ng tindahan. Batay sa mabilis na pag-unlad ng teknolohiya, lalo na sa larangan ng mga robot, magsisimula kaming mag-test gamit ang "robot na makatutulong sa pagbawas ng manggagawa" at "sistemang pangkonekta ng avatar" sa mga gawain sa tindahan na maaaring gawin ng robot o avatar sa halip ng tao simula sa Setyembre 2025.
<Mga pangunahing punto ng kasalukuyang inisyatibo>
(1) Isinusulong ang pagbawas ng pangangailangan sa tao sa iba't ibang operasyon ng tindahan sa pamamagitan ng pagpapakilala ng maramihang uri ng robot at avatar sa isang tindahan upang suriin ang epekto. Sa kasalukuyang pagsubok, ipinakikilala ang mga robot at avatar na sumusuporta sa bawat isa sa mga sumusunod: pagpapalit ng stock, paglilinis, at serbisyo sa customer, sa tindahan ng Seven-Eleven, Arakawa Nishiogu 7-chome, Arakawa City, Tokyo.
※ Isinasagawa ang pagpapakilala at pagsubok sa ilang mga tindahan sa Tokyo ng ilan sa mga robot at avatar
(2) Bilang paghahanda para sa hinaharap na pagpapalawak sa mga karaniwang lokasyon, komersyal na lugar, at mga tindahan na may karaniwang layout, isinasagawa ang pagsubok sa isang tindahan na may karaniwang layout na matatagpuan sa isang lugar na may tirahan.
(3) Sa pamamagitan ng pagbawas sa oras ng pagtatrabaho sa tindahan sa pamamagitan ng paggamit ng “robot na nagpapalit ng tao” at “sistemang pangangalakal sa pamamagitan ng avatar,” layunin naming mapataas ang benta sa pamamagitan ng paglikha ng oras para sa pamamahala ng mga bagong produkto sa counter tulad ng “Seven Coffee Bakery” at pamamahala ng lugar ng pagbebenta, at layunin naming maitayo ang isang tindahan na makakaakit sa mga customer. Bukod pa rito, sa pamamagitan ng pagsusuri at pag-optimize ng pagtalaga ng gawain, isusulong naming mapabuti ang gastos ng tindahan.
(4) Sa hinaharap, patuloy naming isusulong ang pag-aaral ng pagpapakilala ng mga bagong robot at kagamapan para mapabuti ang kahusayan ng operasyon.
patuloy naming isusulong ang mga gawain para mapabuti ang kahusayan ng operasyon ng aming mga miyembro na nagpapatakbo ng tindahan, at ang aming layunin ay maitayo ang mga tindahan na madali para sa mga customer na mamili.
[Suporta sa Pagpapalit ng Stock]
![]() |
![]() |
・ Suportahan ang pagpapalit ng stock sa mga softdrink at alak na lugar ng pagbebenta.
・Karaniwang isasagawa ng robot ang ilan sa mga gawain sa loob ng walk-in refrigerator tulad ng pag-aayos ng mga produkto, upang mapataas ang kahusayan sa mga gawain at upang mapagtuunan ng pansin ng mga empleyado ng tindahan ang mga gawain tulad ng pagpapalawak ng benta ng produkto at pamamahala ng lugar ng pagbebenta.
[Tulong sa Paglilinis sa Loob at Labas ng Tindahan]
◀Robot sa Paglilinis ng Sahig
◀Robot sa Pagwawalis ng Bintana
・Ang robot ang maglilinis sa mga bintana ng tindahan at sa sahig sa loob ng tindahan. Tutulungan nito ang paglilinis ng mga mataas na lugar na mahirap abutin at sa mga gawain sa paglilinis na madalas isagawa.
・Ang paglilinis ng sahig ay isasagawa nang dalawang beses o higit pa sa isang araw, upang mapabuti pa ang kalinisan ng tindahan.
[Tulong sa Paglilingkod sa Customer]
![]() |
![]() |
・Maaari ring gamitin ang avatar upang makipag-ugnayan sa mga customer mula sa malayong lugar, upang masagot ang mga katanungan ng mga customer at upang makapagbigay ng serbisyo sa maraming wika.
・Sa kasalukuyang pagsubok, ang bawat empleyado ay maaaring mapaglingkuran hanggang tatlong (3) customer nang sabay-sabay, kaya naman ang mga empleyado ng tindahan ay maaaring tumuon sa mga gawain tulad ng paglilinis at pagpapalit ng mga produkto, na nagpapabuti sa kahusayan ng operasyon.
pahayag: Ang artikulong ito ay isang pabalat na nagmula sa Seven-Eleven Japan Co., Ltd., at ang karapatan sa pagmamay-ari ng copyright ay nakalaan sa orihinal na may-akda. Kung mayroong anumang isyu tungkol sa copyright ng gawa, mangyaring makipag-ugnayan sa [email protected]. Agad naming tatanggalin ang nasabing nilalaman.
ang link sa orihinal na teksto ay ang mga sumusunod:
https://www.sej.co.jp/company/news_release/news/2025/202509091100.html