семь-Илевен Жапония Акционерлік қоғамы (бас офисі: Токио қаласының Тиёда ауданы, бас директор: Акуцу Томохиро, әрі қарай «Компания») өткен уақытта дүкендерді басқаруды тұрақтандыру үшін дүкен қоршаған ортаның әртүрлі өзгерістеріне сәйкес келетін, қызметкерлер санын және жұмыс күшін азайтуға көмектесетін құрылғыларды енгізу сияқты шараларды жүргізіп келді. Қазіргі жылдары роботтар технологиясының дамуын ескере отырып, адамдардың орнына роботтардың дүкен операцияларын орындауын қамтамасыз ететін «қызметкерлер санын азайтушы роботтар» мен «аватар қызмет көрсету жүйесін» пайдалану тестілеу жұмыстарын 25-ші қыркүйектен бастайды.
<Бұл шараның негізгі ерекшеліктері>
(1) Әртүрлі дүкендердегі әртүрлі тапсырмаларды автоматтандыру мақсатында бір дүкенге бірнеше роботтар мен аватарлар енгізіліп, олардың тиімділігі тексеріледі. Бұл ретте толтыру мен шығару, тазалау және көмек көрсету процесстерін қолдайтын роботтар мен аватарларды Токиодағы Аракава ауданындағы «Семь-Он Аракава Ниси-Оку 7-чомэ» дүкеніне енгіземіз.
* Басқа бірнеше дүкендерге де кейбір роботтар мен аватарлар енгізіліп, тест жүргізілуде
(2) Әрі қарай кең таралған орындар мен сауда аймақтарында және құрылымы бойынша қалыпты дүкендерге тарату жоспарланып, тұрғын үй ауданында орналасқан қалыпты құрылымдағы дүкенде тест жүргізіледі.
(3) "Адам ресурстарын үнемдеу роботы" мен "Аватар қызмет көрсету жүйесін" пайдалану арқылы дүкен операцияларына кететін уақытты қысқарту арқылы «Seven Café Bakery» және басқа да кассалық тауарлардың сұранысын арттыру мен сауда орындарын басқаруға уақыт бөліп, табысты арттыру мен тұтынушылар үшін тартымды дүкен жасауға тырысамыз. Сондай-ақ, тапсырмаларды бөлу бойынша жұмысты қайта қарастыру мен оңтайландыру арқылы дүкен шығындарын тиімді басқаруға ұмтыламыз.
(4) Әрі қарай жұмыс өнімділігін арттыру мақсатында жаңа роботтар мен жабдықтарды енгізу мүмкіндігін қарастырып отырамыз.
біздің компания келешекте де серіктестік дүкендердің жұмысын өнімді ұйымдастыру шараларын жалғастырып, тұтынушылар үшін сатып алуға ыңғайлы дүкен ортасын жасауға тырысады.
[Тауарларды толтыру бойынша көмек]
 |
 |
· Софт дәмді ішімдіктер мен алкоголь сататын орындарға тауарларды шығаруға көмек көрсету.
・Әдетте, қоймадағы сөрелерге тауар толтыру жұмыстарын роботтардың біразын атқарып, жұмыс өнімділігін арттыру арқылы дүкен қызметкерлерінің тауар кеңейтіп сату және сауда орындарын басқару сияқты жұмыстарға тұрақты түрде көңіл бөлуге ықпал ететін орта жасау.
【Дүкен іші мен сыртын жинауға көмек көрсету】
◀Еденді жинау роботы
◀Терезе шыбын жуатын робот
・Дүкен терезелері мен едендерін жинауды робот атқарады. Қол жетпейтін жоғары орындардағы терезе шыбын және жиі жинау қажет едендерді тазалауға көмек көрсетеді.
・Еденді жинау күніне екі рет немесе одан да жиі орындалып, бұрынғыдан да таза дүкен жасауға тырысамыз.
【Сатып алушылармен жұмысты қолдау】
 |
 |
・Дүкен орналасқан жерден алыс орындардан да аватар арқылы қашықтан сатып алушылармен жұмыс жасап, сұраныстарға жауап беру мен көп тілде қызмет көрсету.
бұл ретінде 1 адам 3 құрылғыға дейін басқаруға болатындықтан, дүкен қызметкерлері тазалау, тауар түсіру және т.б. жұмыстарға көбірек көңіл бөле алады, өнімділікті арттыруға болады.
бұл хабарлама: Бұл мақала үшінші тараптың (Seven-Eleven Japan Co., Ltd.) авторлық құқығына ие болып табылады. Егер тақырыптың авторлық құқығына қатысты мәселелер болса, lütfen электрондық поштамызге ([email protected]) хабарлаңыз, біз жауапкершілікпен жоғары деңгейде шешім қабылдаймыз.
бастапқы мақаланың сілтемесі төменде көрсетілген:
https://www.sej.co.jp/company/news_release/news/2025/202509091100.html
