kompanija Seven-Eleven Japan Co., Ltd. (središte: Chiyoda, Tokio, predsjednik i CEO: Tomohiro Akutsu, u daljnjem tekstu „naša kompanija“) dosad je provodila različite mjere poput uvođenja opreme za racionalizaciju i olakšavanje poslovanja kako bi ostvarila održivu upravu trgovinama, prilagođavajući se različitim promjenama u okruženju trgovina. S obzirom na nedavni razvoj tehnologije, posebno robota, od rujna 25. godine započinjemo testiranje uvođenja „robota za racionalizaciju“ i „sustava avatar prodaje“ na poslove u trgovinama koje je moguće obavljati uz pomoć robota ili avatara umjesto ljudi.
＜Ključne točke ovog puta＞
(1) Uvođenje više vrsta robota i avatara u jednu trgovinu s ciljem smanjenja broja osoblja za različite poslove u trgovini. U ovom testu, roboti i avatar koji pomažu u dopunji zaliha, čišćenju i prodaji na blagajni bit će uvedeni u trgovinu Seven-Eleven Arakawa Nishi-Oku 7-chome u Arakawa ku, Tokio.
※ Test će se provesti i u nekoliko trgovina u metropoliji s uvođenjem nekih robota i avatara
(2) S obzirom na buduće proširenje na postojeće trgovine s uobičajenim lokacijama, komercijalnim zonom i rasporedom, test će se provesti u trgovini s uobičajenim rasporedom smještenoj u stambenom području.
(3) Smanjenjem broja sati potrebnih za obavljanje poslova u trgovini korištenjem „robotizacije s manje zaposlenih“ i „sustava za prodaju putem avatara“, stvoriti dodatno vrijeme za proširenje prodaje novih proizvoda na šalterima, kao što je 'Seven Café Bakery', i upravljanje prodajnim prostorom, te na taj način povećati prihode i izgraditi atraktivniju trgovinu za kupce. Također, kroz preispitivanje i optimizaciju raspodjele poslova, doprinijeti poboljšanju troškova poslovanja trgovine.
(4) U budućnosti ćemo i dalje razmatrati uvođenje novih robota i opreme u cilju poboljšanja učinkovitosti poslova.
i dalje ćemo provoditi mjere za poboljšanje učinkovitosti poslova partnera trgovina, te nastojati izgraditi trgovine koje su prijateljski nastrojene prema kupcima.
[Podrška pri punjenju zaliha]
 |
 |
• Pružanje podrške pri punjenju zaliha na području mekih pića i prodajnom mjestu alkoholnih pića.
• Robot će preuzeti dio poslova na polaganju robe u hladnjaču, poboljšati učinkovitost rada i omogućiti zaposlenicima u trgovini da se posvete poslovima kao što su promocija prodaje i upravljanje prostorom.
[Pomoć pri čišćenju unutrašnjosti i vanjskosti trgovine]
• Robot za čišćenje podova
• Robot za brisanje prozora
• Roboti čiste prozore i podove u trgovinama. Pomažu u čišćenju teško dostupnih visokih mjesta i podova koji zahtijevaju čestu održavanje.
• Čišćenje podova će se obavljati dva puta ili više dnevno kako bi se postigla još veća higijena u trgovini.
[Pomoć u poslovima prodaje]
 |
 |
• Čak i kada su zaposlenici udaljeni od trgovine, putem avatara moguće je pružiti usluge na daljinu, odgovarati na upite kupaca i osigurati podršku na više jezika.
・U ovom testu jedna osoba može upravljati maksimalno s tri uređaja, pa se tijekom tog vremena djelatnici u trgovinama mogu usredotočiti na poslove poput čišćenja i slaganja robe, čime se postiže učinkovitost poslovanja.
ovo je izjava: Ovaj članak preuzet je iz Seven-Eleven Japan Co., Ltd., a autorska prava pripadaju izvornom autoru. Ako postoji problem s autorskim pravima na ovom radu, molimo Vas da nas kontaktirate na adresu [email protected]. Brzo ćemo ga ukloniti.
poveznica na izvorni tekst prikazana je u nastavku:
https://www.sej.co.jp/company/news_release/news/2025/202509091100.html
