Utoljára frissítve: 2025. augusztus 1.
ÜDVÖZÖLJÜK https://www.ecovacscommercial.com. Ez a Felhasználási Feltételek („Szerződés”) a Ecovacs Commercial Robotics Co., Ltd. („Ecovacs” vagy „mi”) és Ön között köttetik (a továbbiakban „Felhasználó”, azaz minden egyes személy vagy szervezet, aki regisztrál, bejelentkezik, használja vagy böngészi az Ecovacs termékeit és szolgáltatásait). Ez a Szerződés szabályozza Öntől az Ecovacs kereskedelmi robotikai termékeinek és kapcsolódó szolgáltatásainak használatát („termékeink és szolgáltatásaink” vagy „az Ecovacs termékei és szolgáltatásai”, ahogy az 4.1. szakaszban meghatározzuk).
Kifejezetten ajánljuk, hogy figyelmesen elolvassa és teljes mértékben megértse a Szerződés minden feltételét, mielőtt igénybe venné termékeinket és szolgáltatásainkat – különösen azokat, amelyek kizárják vagy korlátozzák a felelősséget, a hatáskört és a jogaikat érintő szabályokat, illetve amelyek jelentősen érinthetik Önt.
Amennyiben az Ecovacs kereskedelmi termékeit vagy szolgáltatásait az Ecovacs hivatalos online áruházán kívüli csatornákon keresztül szerezte be, az adott vásárlási és eladási feltételek vagy egyéb alkalmazandó feltételek az érintett vásárlási viszonyra vonatkoznak.
1.1 Ön kijelenti és elfogadja, hogy (i) az ÁSZF elfogadását jelölő gombra kattintva a webhelyen történő fiókregisztráció során, valamint a webhely fiók ("Webhely Fiók") regisztrációjának teljesítésével, vagy (ii) az Ecovacs kereskedelmi termékeinek és szolgáltatásainak tényleges használatával vagy elfogadásával elfogadja a jelen ÁSZF összes feltételét, és vállalja, hogy azok kötik Önt.
1.2 Ön elfogadja, hogy amennyiben termékeink és szolgáltatásaink frissítése, új üzleti partnerek csatlakozása, a felhasználói kör bővítése, Adatvédelmi Tájékoztatónk frissítése vagy a hatályos jogszabályok módosulása miatt, egyoldalúan módosíthatjuk jelen Szerződést vagy a termékekhez kapcsolódó szervizszolgáltatási feltételeket („Szolgáltatási Feltételek”). Az ilyen változtatásokat a vonatkozó weboldalon tesszük közzé. A módosított Szerződés vagy Szolgáltatási Feltételek a közzétételkor hatályba lépnek, és felválthatják a korábbi verziókat. A Szerződés legfrissebb változatát bármikor elérheti a webhelyen. Ha továbbra is használja termékeinket és szolgáltatásainkat a változtatások közzététele után, ez azt jelenti, hogy Ön elolvasta, megértette és elfogadta a módosított feltételeket. Amennyiben a módosítások növelik Ön kötelezettségeit vagy csökkentik szolgáltatásaink minőségét, külön hozzájárulását kérjük. Amennyiben nem ért egyet a módosított tartalommal, kérjük, azonnal hagyja abba termékeink és szolgáltatásaink használatát.
1.3 Weboldalunk nem szolgáltat gyerekeknek, illetve nem szánjuk 18. év alatti személyek használatára. Amennyiben Ön életkora, az Ön tartózkodási helyének törvényei és szabályozásai szerint, nem érte el a cselekvőképesség kora, úgy nem regisztrálhat Weboldali fiókot. Termékeinket és szolgáltatásainkat csak szülője vagy törvényes gyámja („Gyám”) felügyelete alatt használhatja, amennyiben ők regisztrált felhasználóvá váltak. Amennyiben Gyáma nem járul hozzá Önhöz kötődő termékeink és szolgáltatásaink használatához e Szerződés alapján, illetve bármilyen információ átadásához, Önnek azonnal meg kell szüntetnie termékeink és szolgáltatásaink használatát, és értesítenie kell minket. Céges szinten meg fogjuk szüntetni Önnek a vonatkozó termékeinket és szolgáltatásainkat, valamint e Szerződést és minden egyéb alkalmazható szolgáltatási szerződést is le fogunk zárni.
1.4 Termékeink és szolgáltatásaink hatékony és folyamatos elérhetősége harmadik felek által biztosított technikai infrastruktúrát, szervereket, tárolókapacitást, elemzéseket, online ügyfélszolgálatot, logisztikai és egyéb támogatási funkciókat („Partnereink”) igényel. Partnereink létezése vagy részvétele nem érinti jelen Szerződés érvényességét.
2.1 Amikor Ön kapcsolatba lépett velünk, illetve amikor a „Kapcsolat” oldalunkon keresztül megadta adatait, ideértve, de nem kizárólag a nevét, e-mail címét, telefonszámát vagy bármely egyéb azonosító információt, Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy ezek az információk gyűjtésre és tárolásra kerülhetnek részünkről jogosult üzleti célok érdekében.
2.2 Az Ön által megadott információkat felhasználhatjuk az Ön kérdéseinek vagy szolgáltatáskérésének megválaszolására; az Ön kapcsolatba hozatalára termékeinkkel, szolgáltatásainkkal vagy promóciós ajánlatokkal; ügyfélszolgálatunk és felhasználói élményünk javítására; és/vagy belső elemzések és vállalkozási tevékenységek végzésére.
2.3 A kapcsolati adatai beküldésével Ön hozzájárul ahhoz, hogy kommunikációt küldjünk Önnek, amely az e-maileket, szöveges üzeneteket vagy telefonszámokat is tartalmazhatja szolgáltatásainkkal kapcsolatban, amennyiben Ön nem jelzi másként. Bármikor leiratkozhat a marketingkommunikációról az üzeneteinkben megadott opt-out utasításokat követve, vagy minket közvetlenül felkeresve.
Személyes adatait az alkalmazandó törvényeknek és Adatvédelmi Nyilatkozatunknak megfelelően gyűjtjük, használjuk, tároljuk és osztjuk meg. Az Adatvédelmi Nyilatkozat ennek a Szerződésnek szerves részét képezi, és ugyanolyan jogi erővel bír. Kérjük, figyelmesen tekintse át. Amennyiben e Szerződés és az Adatvédelmi Nyilatkozat között ellentmondás áll fenn a személyes adatok védelmével kapcsolatban, vagy ha e Szerződés nem szól ezekről a kérdésekről, az Adatvédelmi Nyilatkozat él.
4.1 Az Ecovacs termékeket és szolgáltatásokat biztosít Önnek, amelyek – de nem kizárólag – az Ecovacs márkán alapuló kereskedelmi robottermékeket, valamint az ezekhez kapcsolódó weboldal-funkciókat is tartalmazzák (pl. fiókok párosítása adott eszközökkel, tisztítási útvonal-tervezés, robotok vezérlése a weboldalon keresztül, visszajelzések beküldése). Ezeknek a funkcióknak a használatához előfordulhat, hogy bizonyos személyes adatokat kell megadnia a Adatvédelmi Irányelvek szerint. Ennek elmulasztása a funkciók korlátozott használatához vagy a vonatkozó szolgáltatások igénybevételének lehetetlenségéhez vezethet.
4.2 Joggal rendelkezünk a felhasználói viselkedés figyelésére a weboldalon, valamint tartalmi ellenőrzési és kezelési mechanizmus fenntartására. Szükség esetén intézkedhetünk az illegális tartalmak eltávolítására, az érintett feljegyzések megőrzésére és a hatóságok értesítésére. Amennyiben egyéb jogsértések történnek, a súlyosság függvényében intézkedéseket tehetünk, beleértve figyelmeztetés kiadását, helyesbítés kérését, funkciók korlátozását, szolgáltatás felfüggesztését vagy megszüntetését, illetve fiókja törlését, továbbá a 12. pont alapján követelhetjük az okozott kár megtérítését.
4.3 Bár termékeinket és szolgáltatásainkat globálisan is elérhetővé tesszük, azok nem feltétlenül alkalmazhatók vagy elérhetők minden régióban. Amennyiben úgy dönt, hogy weboldalunkat az Ecovacs márkájú termékek hivatalos eladási vagy támogatási országaiból/régióiból (a továbbiakban „Célországok/Célrégiók”) kívül használja, ezt önként vállalja, és kizárólag Ön felelős a helyi törvények betartásáért. Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy termékeink és szolgáltatásaink nem készültek Célországokon/Célrégiókon kívüli használatra, így bizonyos funkciók nem elérhetők vagy nem alkalmasak az adott területen történő használatra. Nem vállalunk felelősséget a ilyen módon keletkezett veszteségekért vagy károkért.
5.1 Kifejezetten eltérő rendelkezés hiányában minden, ezen Szerződés alapján nyújtott tartalom – ideértve, de nem kizárólag weboldalakat, szöveget, képeket, hanganyagot, videót, grafikákat – valamint ezek szolgáltatásait támogató szoftveralkalmazások és használt védjegyek vagy kereskedelmi azonosítók is az Ecovacs szellemi tulajdonát képezik. Ez magában foglalja a szerzői jogokat, szabadalmakat, márkajogokat és egyéb kizárólagos jogokat.
5.2 Az ilyen tartalmak vonatkozásában alkalmazandó törvényi védelem áll fenn. Az Ecovacs-tól vagy a jogosulttól származó előzetes írásbeli engedély nélkül senki nem jogosult a tartalom bármely részét felhasználni, sokszorosítani vagy származékos műveket létrehozni bármilyen formában.
Termékeink és szolgáltatásaink használata az alkalmazás letöltését igényelheti. Önnek személyes, átruházhatatlan és nem kizárólagos licencet biztosítunk arra, hogy az alkalmazást kizárólag termékeink és szolgáltatásaink eléréséhez vagy használatához használja.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy termékeink vagy szolgáltatásaink egyes részei harmadik fél által biztosított komponenseket is tartalmazhatnak. Ilyen esetekben Önnek megfelelőséget kell tanúsítania jelen Szerződésnek, valamint minden Ön és a harmadik fél közötti alkalmazandó szerződésnek. Az Ecovacs és a harmadik fél egyaránt felelősséget visel a jogvitákért a törvényi és szerződéses kötelezettségek keretein belül.
8.1 Fenntartjuk a jogot, hogy a termékeink és szolgáltatásaink tartalmát megváltoztassuk, illetve szüneteltessük vagy megszüntessük a szolgáltatásokat saját döntésünk szerint.
8.2 Ön elfogadja és tudomásul veszi, hogy üzleti döntéseket kizárólagos döntési körünkben hozunk. Amennyiben vállalatunkat fúzió, szétválasztás, adásvétel vagy eszközök átruházása érinti, az érintett eszközök, beleértve a weboldalt és az Ön szolgáltatásaihoz kapcsolódó eszközök irányítását átruházhatjuk egy harmadik félre. Az ilyen jellegű átruházásról Önnek SMS, e-mail vagy a weboldalunkon megjelenő kiemelt bejelentés útján küldünk értesítést.
8.3 Szolgáltatásainkat előzetes értesítés nélkül felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük az alábbi körülmények között: – Ha megsérti az alkalmazandó törvényeket vagy e Szerződést; – Ha nem fizeti meg a termékeinkért vagy szolgáltatásainkért járó díjakat (ha vannak ilyenek); – Ha a webhelyet jogellenes vagy tiltott tartalmak terjesztésére használja; – Ha ezt törvény vagy szabályozó hatóságok írják elő.
8.4 Ön felelős az Ön által termékeinken vagy szolgáltatásainkon keresztül tárolt adatok biztonsági mentéséért. Ha a webhelyet és a kapcsolódó szolgáltatásokat megszüntetjük, erről legalább kilencven (90) nappal korábban értesítjük a rendszerközleményekben vagy e-mailben.
Ön megérti és elfogadja, hogy saját biztonsága és vagyonvédelme, kritikus hibák javítása, illetve megvásárolt termékeink alapvető funkcióinak fenntartása érdekében automatikus háttérfrissítéseket hajthatunk végre a termékek firmware-jében vagy a webhely szoftverében. A frissítési naplókat a webhelyen tekintheti meg, hogy megismerje a konkrét változtatásokat.
10.1 Ön kijelenti és elfogadja, hogy termékeinket és szolgáltatásainkat a technológia és a körülmények aktuális állásához igazítva nyújtjuk. Megfelelő szolgáltatásokat fogunk kínálni az Ön által vásárolt Ecovacs termékekhez, és minden tőlünk telhetőt megteszünk a folyamatosság és biztonság biztosításához. Ugyanakkor nem tudunk minden jogi, technikai vagy egyéb kockázatot előre látni vagy megelőzni, beleértve, de nem kizárólag a vírusok, trójai programok, hackelés, rendszer instabilitás, harmadik féltől származó meghibásodások vagy kormányzati beavatkozások által okozott szolgáltatáskimaradásokat vagy adatvesztést. Ennek megfelelően, a törvény által engedélyezett mértékig nem vállalunk felelősséget az alábbi okokból fakadó szolgáltatás megszakadásáért vagy zavarásáért: - Malware, trójai programok vagy hackelési támadások; - Környezetében, robotjainkban vagy a weboldalunkon fennálló technikai hibák, beleértve a szoftvereket, rendszereket, hardvereket vagy hálózati kapcsolatokat; - Felhasználói hibák; - Természeti katasztrófák (pl. áradások, földrengések, pandémiák), társadalmi események (pl. sztrájkok, zavargások, háborúk, kormányzati intézkedések); - Termékeinknek vagy szolgáltatásainknak a Szerződésben foglaltakkal vagy az utasításokkal összefüggésben nem összhangban történő használata; - Egyéb események, amelyek az ésszerű ellenőrzésünkön vagy előre láthatóságunkon túl esnek.
10.2 Ön elfogadja, hogy termékeink és szolgáltatásaink használata kapcsán az online tartalmak vagy más felhasználók által jelentett kockázatoknak lehet kitéve. Felelősségünk kizárt, amennyiben a jogszerű információbiztonsági kötelezettségeknek eleget tettünk, és a szükséges megelőző intézkedéseket megtettük.
10.3 A törvény által engedélyezett legteljesebb mértékben nem vagyunk felelősek az Ön termékeink és szolgáltatásaink használatából vagy azokkal összefüggésben keletkezett véletlenszerű, közvetett, különleges vagy következményes károkért vagy igényekért.
10.4 Termékeink és szolgáltatásaink nem alkalmasak kifejezetten olyan felhasználásra, amely a szokásos beltéri tisztítási környezeteken kívül esik, ideértve, de nem kizárólag atomerőművek, katonai célok, egészségügyi létesítmények vagy kritikus infrastruktúra területeit. Kizárjuk a felelősséget az ilyen célú felhasználásból fakadó veszteségek vagy károk tekintetében.
11.1 A termékeink és szolgáltatásaink használatakor köteles betartani minden alkalmazható törvényt és szabályozást (ideértve a 13.1. szakaszban meghatározottakat, valamint az Ön tartózkodási helyére vonatkozó előírásokat), védeni a nemzeti érdekeket és biztonságot, továbbá tiszteletben tartani mások jogszerű jogait, mint például a portréjogot, a jó hír védelmét, az adatvédelmet, üzleti titkokat és egyéb jogokat. Termékeinket és szolgáltatásainkat jogellenes célokra nem használhatja.
11.2 Ha megsérti a 11.1. pontot, a hatóságok jogi lépéseket tehetnek Ön ellen, ideértve pénzbírságot vagy egyéb szankciókat, és megkövetelhetik tőlünk a nyomozásban való segítségnyújtást.
11.3 Ha megsérti a 11.1. pontot, és ezzel harmadik személynek kárt okoz, Ön kizárólagos felelősséggel tartozik az összes következő felelősségért (ideértve a polgári, büntető vagy közigazgatási felelősséget), és köteles megtéríteni a károsult feleknek a kárt 12. Az Ecovacs nem vállal felelősséget ilyen esetekért.
Ön elfogadja, hogy védelmezi, megtéríti és mentesíti az Ecovacs-ot, annak leányvállalatait, fióktelekeit, alkalmazottait és megbízottait minden olyan igénytől, veszteségtől, kártól, felelősségtől, költségtől (ideértve a jogszabályban meghatározott mértékű ügyvédi díjakat is), amelyek abból fakadnak, hogy Ön megsértette a hatályos törvényeket, a jelen Szerződést, illetve harmadik fél jogait sértette. Ön felelős minden olyan kárért, amely a jelen Szerződés megszegéséből fakad.
13.1 A Szerződés létrejöttét, érvényességét, teljesítését, értelmezését és a viták rendezését a Kína Népköztársaságának törvényei szabályozzák.
13.2 Amennyiben Ön és közöttünk vita merülne fel, elsőként a konfliktust tárgyalás útján próbáljuk megoldani. Amennyiben a tárgyalások nem vezetnek eredményre, bármelyik fél kérheti a vita elbírálását a Kína, Jiangsu tartomány, Szucchou város, Vu-csung kerületi népbírósága előtt.
13.3 Ez a 13. szakasz nem akadályozza meg, hogy bármely illetékes bíróságon kérjük az idevonatkozó injunktív jogorvoslatot az alábbi körülmények között: (i) szellemi tulajdonjogaink vagy egyéb jogaink megsértése; vagy (ii) bírósági határozat vagy ítélet végrehajtása.
Ez megállapodás szerinti minden értesítést a weboldal megfelelő bejelentésével, e-mailben vagy rendes postai úton is kézbesíthetünk. Az értesítéseket a kiküldés napján kézbesítettnek kell tekinteni.
15.1 Ez megállapodásban szereplő címsorok kizárólag a könnyebb tájékozódás érdekében szerepelnek, és nem érintik semmilyen előírás értelmezését.
15.2 Amennyiben e megállapodás bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak minősül, a többi rendelkezés érvényben marad és hatályos.
