최종 업데이트: 2025년 8월 1일
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2.1 귀하가 당사에 연락하거나 「문의하기」 페이지를 통해 이름, 이메일 주소, 전화번호 또는 기타 식별 정보를 포함하되 이에 국한되지 않는 연락처 정보를 제출할 경우, 귀하는 당사가 이러한 정보를 수집하고 legitimate business purposes(합법한 영업 목적)을 위해 저장할 수 있음에 동의하는 것입니다.
2.2 당사는 귀하가 제공한 정보를 이용하여 문의사항 또는 서비스 요청에 응답하거나, 당사 제품, 서비스 또는 프로모션 제안에 대해 연락하고, 고객 지원 및 사용자 경험을 개선하며, 내부 분석 및 사업 개발을 수행할 수 있습니다.
2.3 귀하의 연락처를 제출함으로써 귀하는 이메일, 문자메시지 또는 당사 서비스와 관련된 전화 통화 등을 포함하여 당사로부터 연락을 받는 것에 동의하게 됩니다. 단, 수신 거부를 선택한 경우는 예외입니다. 귀하는 언제든지 당사 메시지에 포함된 수신 거부 안내에 따라 마케팅 커뮤니케이션을 중단할 수 있으며, 또는 당사에 직접 연락을 통해 수신 거부를 할 수 있습니다.
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4.3 당사의 제품 및 서비스는 전 세계적으로 접근이 가능할 수 있으나, 모든 지역에서 적용 가능하거나 이용할 수 있는 것은 아닙니다. 에코백스 브랜드 제품이 공식적으로 판매되거나 지원되는 국가/지역(이하 "대상 국가/지역") 이외의 지역에서 당사 웹사이트를 이용하는 경우, 이는 귀하의 자발적인 선택이며 현지 법률을 준수할 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다. 귀하는 당사의 제품 및 서비스가 대상 국가/지역 외부에서 사용하도록 설계된 것이 아니며, 일부 또는 모든 기능이 이용 불가하거나 부적합할 수 있음을 이해하고 이에 동의합니다. 이러한 이용으로 인해 발생하는 손실이나 손해에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.
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8.1 당사는 재량에 따라 제품 및 서비스 내용을 변경하거나 서비스를 중단하거나 종료할 수 있습니다.
8.2 귀하는 당사가 단독 재량에 따라 사업 결정을 내릴 권리가 있음에 동의합니다. 합병, 분할, 인수 또는 자산 매각의 경우 당사는 웹사이트 및 귀하와 관련된 서비스를 포함한 관련 자산의 관리권을 제3자에게 이전할 수 있습니다. 이러한 자산 이전 시 당사는 SMS, 이메일 또는 웹사이트 내 주요 공지사항을 통해 귀하에게 통지할 것입니다.
8.3 다음의 경우 당사는 사전 통지 없이 귀하에 대한 서비스를 중지하거나 종료할 수 있습니다: - 귀하가 적용 가능한 법률 또는 본 계약을 위반하는 경우; - 귀하가 당사 제품 또는 서비스(해당하는 경우)에 대한 요금을 지급하지 않는 경우; - 귀하가 웹사이트를 통해 불법적이거나 금지된 콘텐츠를 유포하는 경우; - 법령 또는 규제 당국의 요구에 따라 당사가 그러해야 하는 경우.
8.4 귀하는 당사의 제품 또는 서비스를 통해 저장한 모든 데이터를 백업할 책임이 있습니다. 당사가 웹사이트 및 관련 서비스를 종료하는 경우, 최소 90일 전에 시스템 공지 또는 이메일을 통해 귀하에게 통지할 것입니다.
귀하는 이해하고 동의합니다. 귀하의 안전을 보장하고 귀하의 재산을 보호하며, 중요한 문제를 해결하거나 구매한 제품의 기본 기능을 유지하기 위해 당사는 제품 펌웨어 또는 웹사이트 소프트웨어의 자동 백그라운드 업데이트를 수행할 수 있습니다. 업데이트 내역은 웹사이트에서 확인하여 구체적인 변경 사항을 파악할 수 있습니다.
10.1 귀하는 당사가 현재 기술 수준과 조건에 따라 제품 및 서비스를 제공한다는 점을 이해하고 이에 동의합니다. 당사는 귀하가 구매한 Ecovacs 제품에 대해 해당 서비스를 제공하고, 최선을 다해 서비스의 지속성과 보안을 보장할 것입니다. 그러나 바이러스, 트로이 목마, 해킹, 시스템 불안정, 제3자의 실패 또는 정부의 조치로 인한 서비스 중단 또는 데이터 손실을 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 법적, 기술적 또는 기타 위험을 예측하거나 방지할 수는 없습니다. 따라서 법이 허용하는 범위 내에서 다음 사항으로 인한 서비스 중단 또는 방해에 대해서는 당사가 책임을 지지 않습니다: - 악성코드, 트로이 목마 또는 해킹 공격; - 귀하의 환경, 당사의 로봇 또는 웹사이트(소프트웨어, 시스템, 하드웨어 또는 네트워크 연결 등 포함)의 기술적 결함; - 사용자 오류; - 자연재해(예: 홍수, 지진, 대유행), 사회적 사건(예: 파업, 폭동, 전쟁, 정부 조치); - 본 계약 또는 지침에 명시된 사용 방법과 일치하지 않는 당사 제품 또는 서비스의 사용; - 당사의 합리적인 통제 또는 예측 가능성을 벗어난 기타 사건.
10.2 귀하는 당사의 제품 및 서비스 이용 과정에서 온라인 콘텐츠나 다른 사용자로 인한 위험에 노출될 수 있음을 인정합니다. 당사가 법적 정보 보안 의무를 이미 이행하고 합리적인 예방 조치를 취한 경우, 이러한 위험으로 인해 발생한 손실에 대해서 당사는 책임을 지지 않습니다.
10.3 법이 허용하는 최대한의 범위 내에서, 귀하가 당사의 제품 및 서비스를 사용하거나 이와 관련하여 발생한 부차적, 간접적, 특별 또는 결과적 손해나 청구에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.
10.4 당사의 제품 및 서비스는 핵시설, 군사용도, 의료시설 또는 필수 인프라 등 일반적인 실내 청소 환경 외의 특정 용도로 설계된 것이 아닙니다. 이러한 용도로 사용함으로써 발생한 손실이나 손해에 대해서 당사는 책임을 부인합니다.
11.1 당사는 제품 및 서비스를 사용할 때 관련 법령(제13.1항에 명시된 사항 및 귀하의 거주지 관련 법령 포함)을 준수하고, 국가 이익과 보안을 보호하며, 초상권, 명예, 개인정보, 영업비밀 등 타인의 합법적인 권리를 존중해야 합니다. 당사의 제품 및 서비스를 불법적인 목적으로 사용해서는 안 됩니다.
11.2 귀하가 제11.1항을 위반할 경우, 당국은 벌금 또는 기타 제재 조치를 포함하여 법적 조치를 취할 수 있으며, 당사에 조사 협조를 요구할 수 있습니다.
11.3 귀하가 제11.1항을 위반하여 제3자에게 손해를 입힌 경우, 모든 결과적 책임(민사, 형사 또는 행정 책임 포함)은 귀하에게 있으며, 피해를 입은 당사자에게 배상해야 합니다. 제12조. 이와 같은 사례에 대해 에코백스는 책임을 지지 않습니다.
귀하는 당사와 계열사, 자회사, 직원 및 대리인을 대상으로 하는 모든 청구, 손해, 손실, 부채, 비용(합리적인 변호사 수수료 포함) 또는 귀하의 법령 위반, 본 계약 위반 또는 제3자의 권리 침해로 인해 발생하는 손해로부터 당사를 변호하고 손해를 배상하며 면책해 줄 것에 동의합니다. 귀하는 본 계약 위반으로 인해 발생하는 모든 손해에 대해 책임이 있습니다.
13.1 본 계약의 체결, 유효성, 이행, 해석 및 분쟁 해결은 중화인민공화국 법률에 의해 규율됩니다.
13.2 귀하와 우리 간에 분쟁이 발생할 경우, 당사자는 먼저 협상을 통해 우호적으로 해결을 시도해야 합니다. 협상으로 해결되지 않을 경우, 당사자 중 어느 일방도 중국 장쑤성 쑤저우시 우중구 인민법원에 소를 제기할 수 있습니다.
제13조는 다음 상황에서 당사가 적용 가능한 관할지역에서 금지적 구제를 요청하는 것을 방지하지 않습니다: (i) 당사의 지적재산권 또는 기타 법적 권리 침해; 또는 (ii) 판결 또는 법원 명령의 이행.
본 계약에 따른 모든 통지는 웹사이트 공지, 이메일 또는 일반 우편으로 전달될 수 있습니다. 통지는 발송일에 전달된 것으로 간주됩니다.
본 계약의 조항 제목은 편의상 제공된 것이며, 어느 조항의 해석에도 영향을 미치지 않습니다.
본 계약의 어느 조항이 무효 또는 집행 불가능한 것으로 판단되더라도 나머지 조항들은 계속 유효하게 집행됩니다.
