Síðast uppfært: 1. ágúst 2025
Velkomin í https://www.ecovacscommercial.com. Þessi notendaskilmálar ("Samningur") eru gerðir á milli Ecovacs Commercial Robotics Co., Ltd. ("Ecovacs" eða "við") og þér (líka vísað til sem "Notandi", sem þýðir hvaða einstaklingur eða stofnun sem er skráður, skráir sig inn, notar eða skoðar vörur og þjónustu Ecovacs). Þessi samningur reglur notkun þína á vörum og þjónustu Ecovacs á sviði verslunarroba- tækja og tengdri þjónustu ("vörur og þjónusta okkar" eða "vörur og þjónusta Ecovacs", eins og skilgreint er í kafla 4.1 hér fyrir neðan).
Við mælum mjög með því að þú lesir þessa skilmála nákvæmlega og skiljir alla liðina þar áður en þú notar vörur og þjónustu okkar - sérstaklega þá sem útiloka eða takmarka ábyrgð, sem snerta dómstóla- og réttsaðferða- skilyrði eða sem geta verulega haft áhrif á réttindi þín.
Ef þú hefur fengið kaupvörur eða -þjónustu frá Ecovacs með öðrum aðferðum en í gegnum opinbert vefverslun Ecovacs, þá stjórnar kaupskilmálum eða öðrum skilmálum sem eru sýndir í þeim aðferðum viðeigandi kaupafhildni.
1.1 Þú staðfestir og samþykkir að með (i) að smella á til að samþykkja þennan samning á skráningarskjánum á vefsvæðinu og ljúka skráningu á vefreikning ("Vefreikningur") eða (ii) með það að nota eða samþykkja kaupvörur og -þjónustu frá Ecovacs, samþykkir þú alla skilmála í þessum samningi og samþykkir að bindast þeim.
1.2 Þú samþykkir að ef verður breyting á vörum og þjónustu okkar, viðbættri samstarfsaðila, útvíkkun notendahópsins, breytingum á persónuverndarstefnu okkar eða breytingum á gildandi lögum, höfum við rétt á einhliðaðri breytingu á þessu samningi eða eftirmyndunarþjónustuskilmálum sem tengjast vörum („Þjónustuskilmálar“). Við munum tilkynna slíkar breytingar á viðeigandi vefsvæði. Uppfærði samningurinn eða þjónustuskilmálar verða gildir við birtingu og taka stað fyrri útgáfurnar. Þú getur nálgast nýjustu útgáfu af þessum samningi á vefsvæðinu hven sem er. Ef þú heldur áfram notkun á vörum og þjónustu okkar eftir að breytingarnar hafa verið tilkynntar, þýðir það að þú hefur lesið, skilið og samþykkt uppfærðu skilmálana. Ef breytingarnar auka þín skyldur eða lækka gæði þjónustu okkar, munum við biðja um sérstakt samþykki þitt. Ef þú samþykkir ekki breytta skilmála, vinsamlegast hættu í notkun á vörum og þjónustu okkar strax.
1.3 Vefsíðan okkar er ekki átt að ungbörnum né ætluð notkun hjá einhverjum sem er yngri en 18 ára. Ef þú hefur ekki náð aldrshlutfallinu samkvæmt lögum og reglum á þínu svæði, má þér ekki skrá þig á vefreikning. Þú getur aðeins notað vörur og þjónustu okkar undir stjórn foreldra þinna eða lögboðins verðanda ("Verðanda"), svo lengi sem þeir hafa skráð sig sem notanda. Ef Verðandinn þinn samþykkir ekki notkun þína á vörum og þjónustu okkar samkvæmt þessu samningi eða veitingu á einhverjum upplýsingum til okkar, verður þér að hætta í notkun á vörum og þjónustu okkar strax og tilkynna okkur fljótt. Við munum hætta í að veita þér viðeigandi vörur og þjónustu og munum við upphæða þennan samning og alla aðra viðeigandi þjónustusamninga milli okkar.
1.4 Þar sem við veitum þjónustu og vörur okkar á öryggis- og samfelldan hátt erum við háðir þriðja aðilum sem veita okkur tæknilega undirstöðu, netþjónustu, geymslu, greiningu, netþjónustu fyrir viðskiptavini, rýmisþjónustu og aðra stuðningsþjónustur ("Samstarfsaðilar okkar"). Þátttaka og tilvera Samstarfsaðila okkar hefur engin áhrif á gildi þessarar samningaþjónustu.
2.1 Þegar þú hafðir samband við okkur eða sendir okkur nafn, netfang, símanúmer eða aðrar upplýsingar sem nafna þig í gegnum síðu okkar "Hafðu samband" samþykkir og skilur þú því að við getum safnað þessum upplýsingum og geymt þær í löglegum atvinnuskyni.
2.2 Við getum notað upplýsingarnar sem þú veitir til að svara fyrirspurnum eða beiðnum um þjónustu frá þér; hafðu samband vegna vara, þjónusta eða auglýsinga okkar; bæta viðskiptaþjónustu og notendaupplifun; og/eða framkvæma innri greiningu og atvinnuþróun.
2.3 Með því að senda okkur upplýsingar um þig, samþykkir þú að fá fyrirspurnir frá okkur, sem geta verið tölvupóstur, textaskilaboð eða símskeyti tengd þjónustu okkar, nema þú hættir við. Þú getur hætt við markaðsbréf í hvaða tíma sem er með því að fylgja leiðbeiningunum um hættingu í skilaboðunum okkar eða með því að hafða samband við okkur beint.
Við munum safna, nota, geyma og deila persónuupplýsingum þeim í samræmi við gildandi lög og Persónuverndarstefnu okkar. Persónuverndarstefnan er hluti af þessu samningi og hefur sömu lögfræðilegu völd. Vinsamlegast farðu yfir hana nákvæmlega. Ef á móti kemur á milli þessa samnings og Persónuverndarstefnunnar varðandi vernd persónuupplýsinga, eða ef þessi samningur er þagnsama um slík efni, á Persónuverndarstefnan yfirstand.
4.1 Ecovacs veitir yður vörur og þjónustu þar á meðal, en ekki takmarkað við, viðskipta vélmenni undir vörumerkið Ecovacs og tengda vefsvæði eiginleika (t.d. tenging á reikningi við ákveðna tæki, leiðarvön fyrir hreinsun, stýringu á vélmönnum í gegnum vefsvæðið og innsendingu á ábendingum). Til að nota þessa eiginleika gætir þú þurft að veita ákveðna persónuupplýsingar eins og fram kemur í Persónuverndarstefnu okkar. Ef þetta er ekki gert gæti það leitt til takmynningar á virkni eða ómöguleika á að nota viðeigandi þjónustu.
4.2 Við höfum rétt til að fylgjast með notendahætti á vefsvæðinu og viðhalda efni yfirferðar- og stjórnunarkerfi. Við getum tekið nauðsynlegar aðgerðir til að fjarlægja ólöglegt efni, geyma viðeigandi skrár og tilkynna til stjórnvalda eins og krafist er. Ef einhverjar aðrar ábreytingar á sér stað, getum við tekið viðeigandi aðgerðir eftir alvarleika, þar á meðal að gefa út viðvörun, biðja um breytingar, takmörkun á virkni, fresta eða hætta við þjónustu eða eyða notendaaðgangnum þínum og getum reynt að fáð þvingunartjón af þér samkvæmt Grein 12.
4.3 Þótt aðgangur að vörum og þjónustu okkar sé hægt að ná í alls staðar eru þær ekki endilega viðeigandi eða tiltækar í öllum svæðum. Ef þú ákveður að nota vefsvæðið okkar utan landa/svæða þar sem vörumerkið Ecovacs er opinberlega selt eða stytt (hér eftir kallað „Markaðsland/svæði“) gerir þú það af sjálfum vilja og þú átt fulla ábyrgð á því að fylgja löggildum reglum á því svæði. Þú skilur og samþykkir að vörur og þjónusta okkar eru ekki hönnuðar fyrir notkun utan Markaðsland/svæði og hluti eða allir hlutir þjónustunnar gætu verið ótiltækir eða óhæfir. Við erum ekki ábyrgðar á eyðileggingum eða skaða sem verður vegna slíkrar notkunar.
5.1 Ef ekki er sérstaklega tekið fram að annað sé gildað, er allt efni sem veitt er í gegnum þjónustu okkar undir þessu samningi – þar með talin vefsvæði, texti, myndir, hljóð, myndband, tölfræði og önnur hugbúnaðarforrit sem styðja við þessa þjónustu og einhverir vörumerki eða viðskiptaauðkenni sem notuð eru – höfðugildi Ecovacs. Þetta á við höfundarrétt, upfinningarrétt, vörumerkjarett og önnur eigendrétt.
5.2 Slíkt efni er verndað með viðeigandi löggildum. Engum er heimilt að nota, endurframleiða eða búa til afleiðingavörur úr einhverju hluta efnisins án undanfarinnar skriflegrar leyfis frá Ecovacs eða viðeigandi réttahöfundi.
Notkun þjónustu okkar getur krafst niðurhalda forrits. Við veitum þér persónulega, óafréttanlega og óeinkunnlega leyfi til að nota slík forrit eingöngu til að nálgast eða nota þjónustu okkar.
Vertu viss um að sumir af vörum eða þjónustu okkar geta innihaldið hluti sem veitaðir eru af þriðja aðila. Í slíkum tilfellum verðurðu að fylgja bæði þessu samningi og öðrum samningum á milli þín og þriðja aðila. Ecovacs og þriðji aðili verða hvort sitt að berja ábyrgð á deilum innan lögulegra takmörkun og samningsbundinna skyldna.
8.1 Við getum breytt innihaldi vörna og þjónustu okkar eða breytt eða hætt þjónustunni eftir eigin mat.
8.2 Þú skilur og samþykkir að við höfum rétt til að taka atkvæði um rekstur einokkarlega. Ef fyrirtækið okkar sameinast við annað, skiptist, er keypt eða eignir eru færðar, getum við fært stjórn yfir tengdum eignum, þar á meðal vefsvæðið og þjónustu þína, til þriðja aðila. Við munum láta þig vita um slíka færslu með SMS, tölvupósti eða augljósri tilkynningu á vefsvæðinu okkar.
8.3 Við getum óskað eða hætt við þjónustu til þín án fyrvara undir eftirfarandi kringumstæðum: - Þú brýtur gegn gildrum löggildum eða þessu samningi; - Þú býst ekki við viðeigandi gjöld fyrir vörur eða þjónustu okkar (ef einhver eru); - Þú notar vefsvæðið til að dreifa ólöglegum eða bönnuðum efnum; - Við erum skyldir því af löggjafanda eða yfirvöldum.
8.4 Þú berð ábyrgð á því að gera afrit af öllum gögnum sem þú vistast í gegnum vörur eða þjónustu okkar. Ef við hættum vefsvæðinu og tengdri þjónustu munum við láta þig vita með tilkynningu í kerfinu eða í tölvupósti að minnsta kosti níutíu (90) dögum áður.
Þú skilur og samþykkir að til þess að tryggja öryggi þitt og vernda eignir þínar, laga alvarlegar vandamál eða viðhalda grunnvirki vara sem þú hefur keypt, getum við gert sjálfvirkar bakgrunnsuppfærslur á hugbúnaði vara eða vefsvæðisins. Þú getur skoðað uppfærsluskrárnar á vefsvæðinu til að skilja nákvæmar breytingar.
10.1 Þú skilur og samþykkir að við bjóðum upp á vörur og þjónustu okkar í samræmi við núverandi tæknistöðu og aðstæður. Við munum bjóða samsvarandi þjónustu fyrir Ecovacs vöru sem þú hefur keypt og tryggja samfelldni og öryggi eins og best er í okkar valdi. Hins vegar getum við ekki spáð fyrir um eða koma í veg fyrir alla löglega, tæknilega eða aðra áhættur, þar á meðal en ekki takmarkað við þjónustuafbrott, t.d. vegna veira, trýaninga, hótun, kerfisóstöðugleika, bilun þriðja aðila eða ríkisstjórnarafgripa. Þar með, svo langt sem leyfilegt er samkvæmt lögum, munum við ekki bera ábyrgð á þjónustuafbrott eða truflunum sem valda er af: - Veirum, trýaningum eða hótunartækifæri; - Tæknilegum galla í umhverfinu þínu, körfum okkar eða vefsvæðinu, þar á meðal hugbúnaður, kerfi, vélbúnaður eða netverkstengingar; - Notandavillur; - Náttúruhamfriðslum (t.d. flóð, jarðskjálftar, faraldur), félagslegum atvikum (t.d. stöðvunum, óeirðum, stríði, ríkisstjórnarafgripum); - Notkun á vörum eða þjónustu okkar á hátt sem er í mótsögn við þennan samning eða leiðbeiningum; - Öðrum atvikum utan okkar sem röðulegt valdi eða spá um getur.
10.2 Þú samþykkirð að notkun á vörum og þjónustu okkar geti valdið því að þú verðir útsett fyrir áhættur sem tengjast netefni eða öðrum notendum. Við erum ekki ábyrgðarhornugir fyrir týni sem verður vegna slíkra áhætta þar sem við höfum þegar uppfyllt lögleg ábyrgð varðandi öryddi á upplýsingum og tekið viðeigandi aðgerðir til að koma í veg fyrir slíkt.
10.3 Í þeim mæli sem lög leyfa skulum við ekki vera ábyrgðarhornugir fyrir aukatýni, óbeina týni, sérstakan týni eða afleiðingatýni eða kröfur sem berast af notkun þinni á, eða tengslum við, vörur og þjónustu okkar.
10.4 Vörur og þjónusta okkar eru ekki hannaðar fyrir tiltekna notkun utan venjulegra umhverfa fyrir hreinsun innandyra, þar með taldnar en ekki takmarkaðar við kjarnorkuver, hernotkun, lækningastöðvar eða lífsgæða undirbúning. Við neitum ábyrgð fyrir týni eða skadarbeiðni sem berast af slíkri notkun.
11.1 Við notkun á vörum okkar og þjónustu verður þú að fylgja öllum viðeigandi löggildum og reglum (þar meðal þeim sem tilgreindir eru í kafla 13.1 og þeim sem gilda á þínu stað) að vernda ríkisáherslur og öryggi og virða réttindi annarra, svo sem myndrétt, heimild, einkalíf, verslunarsem og önnur réttindi. Þú mátt ekki nota vörur okkar eða þjónustu til ólöglegs nota.
11.2 Ef þú brýtur ákvæði 11.1 geta yfirvöld tekið löglega á móti þér, þar meðal fínum eða öðrum refsingum, og geta krafst okkur um aðstoð við rannsóknir.
11.3 Ef þú brýtur ákvæði 11.1 og veldur skaða hjá einhverjum þriðja aðila erðu einungis ábyrgður fyrir öllum afleiðingum (þar meðal borgaralegum, glæpastarfsemi eða stjórnarstarfsemi) og verður að bæta skaðann hjá fyrir þá sem hafa verið hennið samkvæmt Kafli 12. Ecovacs ber enga ábyrgð fyrir slík atvik.
Þú hefurður samþykkt að verja, bæta kostnaði og hafna Ecovacs, tengdum fyrirtækjum, undirfyrirtækjum, starfsmönnum og umboðsmönnum þess vegna allra kröfna, týnifa, skaða, ábyrgða, kostnaðar (þar með talin skýrsla um réttláta fyrirréttindi) eða útgilda sem geta orðið vegna þess að þú brýtur lög, þetta samning eða upphleypur rétt þriðja aðila. Þú berð ábyrgð á öllum skaða sem verða vegna þess að þú brýtur þessum samning.
13.1 Myndun, gildi, framfærsla, túlkun og lausn deila um þennan samning skal ríkja lög Konungsríkis Kína.
13.2 Ef upp kemur einhver deila á milli þín og okkar, munum við fyrst reyna að leysa hana í vinsælum samningum. Ef samningar misslæðast, getur hvorugur aðilinn krofað til dómstóls í Wuzhong héraði í Suzhou bæ, í Kína.
13.3 Þessi kafla 13 kemur okkur ekki í veg fyrir að leita sérstakrar verndar á hvaða réttstæðum yfirvöldum sem er í eftirfarandi tilvikum: (i) brot á höfuðborgarétti eða öðrum löguréttum okkar; eða (ii) framkvæmd á ákæru eða dómstólaðgerð.
Allar tilkynningar samkvæmt þessu samningi geta verið sendar með augljósri tilkynningu á vefsvæði, í tölvupósti eða venjulegum póst. Tilkynningar teljast sendar á þeim degi sem þær eru sendar.
15.1 Fyrirsagnirnar í þessu samningi eru eingöngu til hagnýtingar og hafa engin áhrif á túlkun á neinum greinum.
15.2 Ef einhver grein í þessu samningi er talin ógild eða ekki framkvæmdarfær, þá haldast hinar greinirnar í gildi í óbreyttu.
